Facebook ja Apple jatkavat kamppailua toistensa kanssa iOS 14:n tulevista App Tracking Transparency -muutoksista. Lue lisää saadaksesi lisätietoja!
Päivitys 1 (12/18/2020 @ 12:25 AM ET): Lisätty Applen äskettäinen vastaus. Vieritä alareunaan saadaksesi lisätietoja. Artikkeli sellaisena kuin se on julkaistu 17.12.2020, säilytetään alla.
Kesäkuussa 2020 Apple ilmoitti, että iOS 14 -päivitys sen mobiilikäyttöjärjestelmään tuo a mekanismi, jonka avulla käyttäjät voivat kieltäytyä sovelluksen sisäisten mainosten seurannasta kieltäytymällä jakamasta IDFA-tunnistetta sovelluksen kanssa kehittäjät. Tämä ominaisuus, nimeltään App Tracking Transparency, sai mainosjättiläiset suuttumaan siitä, miten se vaikuttaisi heidän liiketoimintaansa. Apple lykkäsi ominaisuuden käyttöönottoa vuoteen 2021 asti, jotta kehittäjät voivat mukauttaa sovelluksiaan. Mutta vuoden 2021 lähestyessä Facebookin kaltaiset mainosjättiläiset ovat palanneet Applelle ominaisuuden vuoksi.
Sovelluksen seurannan läpinäkyvyys Framework käytännössä pyytää käyttäjältä lupaa käyttää sovelluksiin liittyviä tietoja käyttäjän tai laitteen seuraamiseksi. Erillisessä käytäntöpäivityksessä Apple on vaatinut Applen App Storen sovelluksia antamaan käyttäjille lisätietoja henkilötiedoista. Jokaisen sovelluksen luettelossa korostetaan tärkeimmät tiedot kerätyistä tiedoista ja yhteenveto sen tietosuojakäytännöstä.
Tämä käytäntöpäivitys yhdistettynä tulevaan App Tracking Transparency -ominaisuuteen sai Facebookin vastustamaan Applea sarjan kokosivuisia mainoksia johtavissa sanomalehdissä, kuten New York Timesissa, Wall Street Journalissa ja Washington Postissa (kautta Bloomberg).
Facebook väittää, että nämä iOS: n muutokset ulottuvat pieniin yrityksiin, mikä rajoittaa niiden kykyä näyttää personoituja mainoksia ja tavoittaa asiakkaitaan tehokkaasti. Facebookin mukaan pienyritysten mainostajat voivat nähdä yli 60 prosentin myynnin leikkauksen jokaista mainoksiin käyttämänsä dollaria kohden, koska nämä mainokset eivät enää olisi kohdistettu oikeille asiakkaille.
Facebook myös julkaisi blogikirjoituksen asiasta väittäen edelleen, että muutokset pakottavat yritykset kääntymään liittymien ja muiden puoleen sovelluksen sisäiset maksut tuloista, joista osa menee sitten Applelle (vaikka pienemmillä kehittäjillä on ollut heidän "Omenavero" leikattiin 15 prosenttiin). Lisäksi Applen oma personoitu mainosalusta on vapautettu uusista iOS 14 -käytäntömuutoksista. Facebookilla ei myöskään jää muuta vaihtoehtoa kuin näyttää tarvittavat kehotteet kieltäytymiseen, vaikka ne voimakkaastikin olla eri mieltä muutoksista sen vaikutuksen valossa, joka niillä olisi yrityksiin, joita yritys haluaa tehdä tuki.
Facebook jatkaa lyömistä Applea vastaan sanomalla, että se käyttäytyy kilpailunvastaisesti käyttämällä sitä App Storen rautainen hallinta hyödyttää omaa tulostaan sovelluskehittäjien ja pienten kustannuksella yrityksille. Ja tästä syystä Facebook tarjoaa myös asiaankuuluvaa tietoa Apple vs Epic Games -oikeudenkäynti siitä, kuinka Applen käytännöt ovat haitanneet Facebookia ja niitä, jotka käyttävät sosiaalisen median jättiläisen palveluita.
Apple on vastannut Facebookin kritiikkiin sanomalla lausunnossaan (via TheVerge) että se on "puolustaa käyttäjiämme".
Uskomme, että tämä on yksinkertainen asia puolustaa käyttäjiämme. Käyttäjien tulisi tietää, milloin heidän tietojaan kerätään ja jaetaan muiden sovellusten ja verkkosivustojen kesken – ja heillä pitäisi olla mahdollisuus valita, sallivatko ne vai eivät. Sovelluksen seurannan läpinäkyvyys iOS 14:ssä ei vaadi Facebookin muuttamaan lähestymistapaansa käyttäjien seurantaan ja kohdistettujen mainonnan luomiseen, vaan se edellyttää, että he antavat käyttäjille valinnanvaraa.
Applen lausunto tulee, kun Facebook on julkaissut toisen mainoksen (via TheVerge) otsikolla "Apple vs ilmainen internet".
Tämä uusi mainos väittää Applen iOS 14:n tietosuojamuutokset "muuttaa Internetin sellaisena kuin sen tunnemme" ja pakottaa verkkosivustot ja blogit "alkaa veloittaa tilausmaksuja" tai lisätä sovelluksen sisäisiä ostoksia personoitujen mainosten puutteen vuoksi.
Lisää kontekstia Facebookin PR-kampanjaan katsomalla, miltä App Storen uusi tietosuojaosio näyttää viralliselle Facebook-sovellukselle:
Nähtäväksi jää, miten tämä sanasota päättyy. Sanomattakin on selvää, että aidan molemmin puolin on pelissä isot rahat. Molemmat yritykset haluaisivat sinun uskovan, että heidän syynsä on oikeutetuin ja oikeudenmukaisin. Mutta totuus on todennäköisesti jossain puolivälissä, lähempänä yritysten voiton ihanteita.
Päivitys: Applen vastaus
Applen toimitusjohtaja Tim Cook vastasi Facebookin hyökkäyksiin yksinkertaisella vastauksella:
Mr. Cookin vastaus vihjaa pääosin siihen, että Apple antaa käyttäjille valinnanvaraa eikä pakota heitä jättäytymään pois kaikesta seurannasta. Laajemmin Facebookin hyökkäykset osoittavat, että käyttäjät päättävät suurelta osin kieltäytyä seurannasta, kun he saavat tämän valinnan. Facebookin liiketoiminnan kannalta on siis välttämätöntä, että käyttäjille ei anneta tätä vaihtoehtoa.