Jotkut Pixel Watchin omistajat ovat ilmoittaneet, että taustalevyt putoavat

PÄIVITYS: 2023/06/02 16:05 EST kirjoittanut CHRIS WEDEL

Google otti XDA: han PR-toimiston kautta seuraavan lausunnon raportoiduista ongelmista.

"Olemme tietoisia erittäin pienestä määrästä Google Pixel Watchin käyttäjistä, joilla on ongelmia kellon takaosan lasin kanssa. Pyrimme tunnistamaan sen syyn ja korjaamaan tilanteen mahdollisimman nopeasti."

Useita Pixel Watch käyttäjät raportoivat, että laitteen taustalevy irtoaa ilman näkyvää syytä. Yksi ensimmäisistä ihmisistä, jotka ilmoittivat ongelmasta, oli Redditor u/milkkomson, joka lähetetty kokemuksistaan ​​yli kaksi kuukautta sitten. Heidän mukaansa heidän Pixel Watch -kellonsa taustalevy yksinkertaisesti irtosi yhtenä kauniina päivänä, vaikka he eivät koskaan vieneet sitä uima-altaalle tai suihkuun. Toinen Redditor, u/MelonHeadSeb, myös raportoitu täsmälleen sama ongelma suunnilleen samaan aikaan.

Sittemmin tapaukset ovat vain lisääntyneet, ja monet muut Pixel-kellon käyttäjät ovat myös ilmeisesti raportoineet samasta ongelmasta (h/t:

AndroidPolice). Siihen sisältyy u/miggiemachine, joka väitti että taustalevy irtosi, kun yritettiin pyyhkiä kelloa puhtaaksi. Toinen Redditor, u/ashmee, sanoi että takalevy putosi, kun he ottivat kellon laturista. Aiemmin tällä viikolla myös u/sonnywithoutachance väitti Pixel Watchin takaosa irtosi, kun he yrittivät irrottaa sen laturista.

Ongelma ei näytä olevan niin laajalle levinnyt, että se saisi hälytyskellojen soimaan kaikille Pixel Watchin omistajat, mutta se herättää varmasti muutamia epämiellyttäviä kysymyksiä laitteen rakennuslaadusta ja sen pitkäaikaisesta kestävyydestä. Onneksi Google näyttää korvaavan kyseiset yksiköt maksutta useimmille käyttäjille. Jotkut kuitenkin sanovat, että yhteydenotto Google-tukeen ei ole auttanut heitä, koska yritys joko pyytää 300 dollaria takuuvaatimuksen jättämisestä tai kieltää heidän korvaavan vaatimuksensa kokonaan.

Syy siihen, miksi taustalevy irtoaa itsestään muusta kellosta, ei ole heti selvä, mutta online-spekulaatiot viittaavat siihen, että se voi johtua riittämättömästä liimamäärästä. On myös ehdotuksia, että liima saattaa liueta, kun se altistuu kaikenlaiselle kosteudelle, mukaan lukien vesi, puhdistusnesteet tai liiallinen hiki. Joka tapauksessa Google ei ole vielä tunnustanut ongelmaa julkisesti, joten jää nähtäväksi, milloin se tapahtuu ja mikä on virallinen käytäntö kaikille käyttäjille, joita asia koskee.