WhatsApp on jakanut verkkosivustollaan päivitetyn UKK-osion, jossa korostetaan, kuinka se suojaa yksityisiä viestejä alustalla.
Päivitä (01/12/2021 @ 06:10 ET): WhatsAppin tietosuojakäytäntö on epämääräinen jaettujen sijaintitietojen keräämisestä ja käyttämisestä sekä niiden jakamisesta Facebookin kanssa. Vieritä alareunaan saadaksesi lisätietoja. Artikkeli, joka on julkaistu 12.1.2021, säilytetään alla.
WhatsApp äskettäin päivitti ehdot ja tietosuojakäytäntönsä velvoittaa tietojen jakamisen kaikkien Facebook-perheen yritysten kanssa. Tämä aiheutti melkoisen kohun WhatsApp-käyttäjien keskuudessa maailmanlaajuisesti, ja monet siirtyivät käyttämään vaihtoehtoja, kuten Signal ja Telegram. Käytännön muutos on myös herättänyt huolta Facebookin asialistasta, ja se on synnyttänyt harhaanjohtavia huhuja, jotka ovat nopeuttaneet käyttäjien virtaa pois. Yrittääkseen tyhjentää ilmaa WhatsApp on nyt julkaissut vastauksen joihinkin useimmin kysyttyihin kysymyksiin sen tietosuojatoimenpiteistä ja tiedonjakokäytännöstä.
Facebookin omistama messenger Äskettäin päivitetty sen UKK-osio uusilla vastauksilla, joissa korostetaan, kuinka se jatkaa yksityisviestien suojaamista, vaikka jotkut huhut väittävät muuta. Siinä todetaan, että käytäntö päivitetään "ei vaikuta ystävien tai perheen kanssa lähettämiesi viestien yksityisyyteen millään tavalla. Sen sijaan tämä päivitys sisältää muutoksia, jotka liittyvät viestien lähettämiseen yritykselle WhatsAppissa, mikä on valinnaista, ja lisää avoimuutta siitä, kuinka keräämme ja käytämme tietoja."
Yrityksen jakamassa uudessa infografiassa korostetaan, että WhatsApp ei näe yksityisviestejä tai kuule puheluita, eikä myöskään Facebook. Se paljastaa myös, että WhatsApp ei pidä lokeja siitä, kenelle käyttäjät viestivät tai soittavat, se ei näe jaettu sijainti, ei jaa yhteystietoja Facebookin kanssa ja että WhatsApp-ryhmät säilyvät yksityinen.
Mitä tulee keskusteluihin yritysten kanssa, WhatsApp selvensi, että jotkut alustan yritykset käyttävät Facebookin isännöintipalveluita WhatsApp-keskustelujen hallintaan. Tällaiset yritykset voivat käyttää tietoja omiin markkinointitarkoituksiinsa, kuten kohdistettujen mainosten näyttämiseen Facebookissa. Jotta käyttäjät tietävät, milloin he kommunikoivat tällaisen yrityksen kanssa, WhatsApp merkitsee keskustelun selkeästi sovelluksessa. Yhtiö lisää myös, että se hyödyntää käyttäjien ostotoimintaa muokatakseen heidän Shops-kokemustaan, ja jos käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa alustalla olevan mainoksen kanssa, Facebook saattaa "Käytä tapaa, jolla olet vuorovaikutuksessa näiden mainosten kanssa muokataksesi Facebookissa näkemiäsi mainoksia."
Vaikka nämä vastaukset käsittelevät joitain sosiaalisen median alustoilla (mukaan lukien WhatsApp) liikkuvia huhuja, se ei välttämättä riitä vaikuttamaan yleiseen mielipiteeseen. Mitä mieltä olet tästä asiasta? Jatkatko WhatsAppin käyttöä vai valitsetko muita lähettiläitä, kuten Signal tai Telegram, kun uudet käytäntömuutokset tulevat voimaan ensi kuussa? Jaa ajatuksesi alla olevassa kommenttiosiossa.
Päivitys: WhatsAppin usein kysytyt kysymykset tarjoavat harhaanjohtavaa tietoa jaetusta sijainnin käytöstä
Kuten yllä olevasta infografiikasta näet, WhatsApp mainitsee sen selvästi "ei näe jaettua sijaintiasi eikä Facebookkaan." Kuitenkin yhtiön uusi tietosuojakäytäntö ei ole täysin selvää tässä asiassa. Uuden käytäntönsä Automaattisesti kerätyt tiedot -osiossa yhtiö toteaa:
"Paikkatieto. Keräämme ja käytämme tarkkoja sijaintitietoja laitteestasi luvallasi, kun päätät käyttää sijaintiin liittyviä ominaisuuksia, esimerkiksi silloin, kun päätät jakaa sijaintisi kontaktiesi kanssa tai tarkastella lähellä olevia sijainteja tai paikkoja, jotka muut ovat jakaneet kanssasi. Laitteesi asetuksista tai sovelluksen sisäisistä asetuksista löytyy tiettyjä sijaintitietoihin liittyviä asetuksia, kuten sijainnin jakaminen. Vaikka et käyttäisi sijaintiin liittyviä ominaisuuksiamme, käytämme IP-osoitteita ja muita tietoja, kuten puhelinnumeroiden suuntanumeroita, arvioidaksemme yleisen sijaintisi (esim. kaupunki ja maa). Käytämme sijaintitietojasi myös diagnostiikka- ja vianetsintätarkoituksiin."
Vaikka WhatsApp on selkeästi tarkkojen sijaintitietojesi keräämisessä ja käytössä, politiikan sanamuoto on hieman epämääräinen, kun kyse on alustalla jaettujen sijaintitietojen keräämisestä ja käyttämisestä. Tämän lisäksi on myös syytä huomata, että vaikka WhatsApp antaa sinulle "valinnan" poistaa sijainnin käyttöoikeuden ja olla käyttämättä mitään sijaintiin liittyviä ominaisuuksia, alusta kerää silti yleiset sijaintitietosi käyttämällä IP-osoitettasi ja puhelinnumeroasi koodi. Mitä tulee sijainnin jakamiseen Facebookin ja muiden yritysten kanssa, WhatsAppin tietosuojakäytäntö toteaa:
"Teemme yhteistyötä kolmannen osapuolen palveluntarjoajien ja muiden Facebook-yritysten kanssa auttaaksemme meitä toimimaan, tarjoamaan, parantamaan, ymmärtämään, mukauttamaan, tukemaan ja markkinoimaan palveluitamme. Teemme esimerkiksi yhteistyötä heidän kanssaan sovellustemme jakelussa. tarjoamme teknisen ja fyysisen infrastruktuurimme, toimitus- ja muut järjestelmämme; tarjota teknistä tukea, kyberturvallisuutta ja operatiivista tukea; toimittaa sijainti-, kartta- ja paikkatiedot; käsitellä maksuja; auttaa meitä ymmärtämään, kuinka ihmiset käyttävät palveluitamme; markkinoida palveluitamme; auttaa sinua saamaan yhteyden yrityksiin Palveluitamme käyttämällä; suorittaa kyselyitä ja tutkimuksia puolestamme; varmistaa turvallisuus ja eheys; ja auttaa asiakaspalvelussa."
Käytännössä todetaan selvästi, että WhatsApp jakaa sijaintitietosi kolmansien osapuolten kanssa. Joten jos se kerää jaettuja sijaintitietoja, se jaetaan ilmeisesti myös Facebookin ja muiden yritysten kanssa. Jos annamme WhatsAppille tämän epäilyn edun ja uskomme yrityksen väitteisiin, joiden mukaan se ei kerää ja käytä jaettuja sijaintitietoja, huonosti muotoiltu ja hämmentävä politiikka antaa yritykselle liikkumavaraa tehdä juuri niin ilman oikeudellisia seurauksia tulevaisuutta.