Kun käynnistät Outlookin, saatat toisinaan saada virheilmoituksen, jonka mukaan "Jotain on vialla tiedoissasi tiedostot." Sähköpostiohjelma kehottaa korjaamaan pääpostilaatikkosi, mutta usein virhe jatkuu, kun käynnistät sovellus. Katsotaanpa, mitä muuta voit tehdä ongelman vianmäärittämiseksi.
Kuinka voin korjata Outlookin datatiedostovirheet?
Muokkaa rekisteriäsi
Microsoft jo julkaisi virallisen ratkaisun tätä asiaa varten. Sinun on poistettava LastCorruptStore- ja PromptRepair-merkinnät rekisterieditorista.
- Tyyppi regedit hakukentässä ja kaksoisnapsauta Rekisterieditori-sovellusta.
- Siirry sitten kohtaan
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
. - Valitse PST-avain ja poista oikeasta ruudusta LastCorruptStore ja Pikakorjaus merkinnät.
- Käynnistä tietokone uudelleen, käynnistä Outlook ja tarkista tulokset.
Päivitys ja korjaustoimisto
Outlook on osa Office Suitea, joten varmista, että käytät koneessasi uusinta Office-versiota. Mene Tiedosto, Klikkaa Vaihtoehdot, valitse Päivitysvaihtoehdot, ja paina Päivitä nyt -painiketta.
Suorita Saapuneet-kansion korjaustyökalu
Outlook Inbox Repair (SCANPST.EXE) on kätevä vianmääritystyökalu, jonka avulla voit skannata ja korjata Outlook-datatiedostoja.
Sulje Outlook kokonaan ja siirry sitten johonkin seuraavista sijainneista nykyisen Outlook-versiosi mukaan:
Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15.
Kaksoisnapsauta sitten SCANPST.EXE, ja paina Käynnistä-painiketta.
Käynnistä Outlook vikasietotilassa
Käynnistä Outlook vikasietotilassa tarkistaaksesi, häiritsevätkö muut sovellukset ja ohjelmat sähköpostiohjelmaa. Paina Windows- ja R-näppäimiä avataksesi uuden Suorita-ikkunan ja kirjoita Outlook /safe. Paina Enter ja tarkista, jatkuuko virhe.
Poista kalenterisi ja luo uusi Outlook-profiili
Jos virhe jatkuu vikasietotilassa, siirry kohtaan Tilin asetukset, mene osoitteeseen Internet-kalenterit -välilehti ja poista sitten kaikki kalenterit luettelosta. Jotkut käyttäjät onnistuivat korjaamaan tämän ongelman poistamalla Internet-kalenterin tilaus.pst tiedosto.
Luo lisäksi uusi Outlook-profiili ja lisää sähköpostitilisi uuteen profiiliin. Mene Tiedosto → Tilin asetukset → Hallitse profiileja → Näytä profiilit → Lisätä → nimeä ja tallenna uusi profiili.
Liitä sitten PST-tiedosto uuteen profiiliin. Mene Tiedosto, valitse Tilin asetukset, mene osoitteeseen Tiedostot -välilehti ja varmista, että uusi profiilin OST-tiedosto on Exchange-oletustiedostosi. Tarkista, toimiko tämä ratkaisu sinulle.
Nimeä Outlook-kansio uudelleen rekisterieditorissa
Muut käyttäjät pääsivät eroon tästä virheestä nimeämällä Outlook-kansion uudelleen rekisterieditorissa.
- Käynnistä Rekisterieditori ja siirry kohtaan HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0.
- Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella Näkymät kansio ja nimeä se uudelleen OutlookOld.
- Poistu rekisterieditorista ja käynnistä tietokone uudelleen.
- Käynnistä Outlook uudelleen ja tarkista, onko virhe poistunut.
Johtopäätös
Jos Outlook sanoo, että jossakin datatiedostossasi on jotain vialla ja se on suljettava, korjaa tiedostot suorittamalla Saapuneet-kansion korjaustyökalu. Jos ongelma jatkuu, korjaa Office, käynnistä Outlook vikasietotilassa ja luo uusi käyttäjäprofiili. Lisäksi poista kalenterisi ja nimeä Outlook-kansio uudelleen rekisterieditorissa. Haluamme todella tietää, mikä näistä menetelmistä toimi sinulle. Kerro meille alla olevissa kommenteissa.