Chromebookit ovat luotettavia laitteita ja erinomainen valinta, jos sinulla on budjetti. Mikä tärkeintä, ne eivät ole niin vikoja vastaan Windows-tietokoneina. Kuitenkin, erilaisia asioita esiintyy silloin tällöin. Kamerasi voi esimerkiksi joskus kieltäytyä käynnistymästä tai näyttää yhtäkkiä mustan näytön.
Pahinta on, kun kamerasi lakkaa toimimasta, kun haluat osallistua verkkokokoukseen Zoomaus, Google Meet tai Microsoft Teams. Korjaa kameraan liittyvät ongelmat ChromeOS: ssä noudattamalla alla olevia vianetsintävaiheita.
Kamera-ongelmien korjaaminen Chromebookissa
Tarkista päivitykset ja käynnistä Chromebook uudelleen
Varmista, että koneessasi on uusin ChromeOS-versio. Jos kohtaamasi kameraongelma johtuu ohjelmistovirheestä, uusimpien päivitysten asentamisen pitäisi korjata se välittömästi.
- Mene asetuksetja valitse Tietoja ChromeOS: stä.
- Lyö Tarkista päivitykset -painiketta ja asenna uusimmat päivitykset.
- Sammuta sitten Chromebookisi.
- Huomautus: Älä vain käynnistä sitä uudelleen. Sammuta se kokonaan ja odota minuutti.
- Käynnistä laite ja testaa kameraa.
Käytä eri sovellusta
Jos et voi käyttää kameraasi tietyn sovelluksen kanssa, kokeile käyttää toista sovellusta ja tarkista, jatkuuko ongelma. Jos kamerasi toimii oikein toisen sovelluksen kanssa, poista ongelmallisen sovelluksen asennus. Käynnistä Chromebook uudelleen ja asenna sovellus uudelleen, jos kamera ei toimi. Tarkista, ratkaiseeko sovelluksen uuden kopion asentaminen ongelman.
Nollaa Chromebook-laitteisto
Yritä nollata Chromebookin laitteisto ja tarkista, pelastaako tämä ratkaisu päivän.
- Sammuta Chromebookisi.
- Paina sitten ja pidä painettuna virkistää ja Tehoa avaimet.
- Kannettavan tietokoneen pitäisi käynnistyä muutaman sekunnin kuluttua. Vapauta Refresh-näppäin, kun laite käynnistyy.
- Tarkista, toimiiko kamerasi tarkoitetulla tavalla.
Ota yhteyttä Chromebookisi valmistajaan tai IT-järjestelmänvalvojaan. Joskus kamera irtoaa yläkuoresta, ja sinun on ehkä vaihdettava se.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Chromebookisi valmistajaan. Kerro heille, mitä vianmääritysmenetelmiä olet kokeillut tähän mennessä. Toisaalta ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisäapua, jos käytät koulun hallinnoimaa Chromebookia.
Johtopäätös
Jos Chromebookisi kamera lakkaa toimimasta, päivitä kannettava tietokoneesi uusimpaan versioon ja nollaa laitteistosi. Lisäksi poista sovellus ja asenna se uudelleen, jos kamera ei toimi. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Chromebookisi valmistajaan tai IT-järjestelmänvalvojaan.
Löysitkö muita ratkaisuja kamera-ongelmien korjaamiseen Chromebookilla? Jaa ideasi alla olevissa kommenteissa.