Microsoft Teams -virhe estää käyttäjiä, joiden käyttöjärjestelmä on Android 10 tai uudempi, soittamasta hätäpuheluita. Jatka lukemista.
Melko outo virhe estää joitakin Android-käyttäjiä Yhdysvalloissa soittamasta hätäpalveluihin. Ongelma kiinnitettiin huomiota sen jälkeen, kun Pixel 3 -käyttäjä löysi tämän virheen keskellä lääketieteellistä hätätilannetta. Google sanoo olevansa tietoinen ongelmasta ja korjaus on tulossa.
Hätäpuheluvirheen havaitsi ensimmäisenä Reddit-käyttäjä u/KitchenPicture5849 viime viikko:
Minun piti soittaa ambulanssi isoäidille perjantaina, koska hänellä näytti olevan aivohalvaus. Lopetin puhelun äitini kanssa ja jatkoin soittamista 911:een vain kirjoittamalla ja soittamalla pikseliini. Puhelimeni jumiutui heti yhden soiton jälkeen, enkä voinut tehdä muuta kuin napsauttaa sovelluksia hätäpuhelun ollessa taustalla.
Google on siitä lähtien vahvistettu virheen olemassaolo, jossa todettiin, että yritys pystyi "toistamaan ongelman rajoitetuissa olosuhteissa". Virhe on seurausta "tahaton vuorovaikutus Microsoft Teams -sovelluksen ja taustalla olevan Android-käyttöjärjestelmän välillä." Erityisesti se vaikuttaa vain käyttäjiin, joilla on asennettu
Microsoft Teams -sovellus mutta eivät ole kirjautuneet sisään.Totesimme, että ongelma johtui tahattomasta vuorovaikutuksesta Microsoft Teams -sovelluksen ja taustalla olevan Android-käyttöjärjestelmän välillä. Koska tämä ongelma vaikuttaa hätäpuheluihin, sekä Google että Microsoft asettavat ongelman etusijalle.
Google sanoo tekevänsä tiivistä yhteistyötä Microsoftin kanssa ongelman ratkaisemiseksi. Microsoft julkaisee pian uuden päivityksen Microsoft Teams -sovellukseen. Samaan aikaan Google julkaisee alustapäivityksen Android-ekosysteemiin 4. tammikuuta.
Sillä välin Google neuvoo käyttäjiä, joiden käyttöjärjestelmä on Android 10 tai uudempi, tarkistamaan, onko heidän puhelimeensa asennettuna Microsoft Teams -sovellus. Jos olet jo kirjautunut sisään, tämä ei vaikuta sinuun. Jos ei, poista sovellus ja asenna se uudelleen ja kirjaudu sisään.