Kun Outlook-käyttäjät yrittävät luoda uuden Skype-kokouksen kalenteristaan, he voivat saada seuraavan virheilmoituksen: "Kalenterin omistajaa ei voida tunnistaa. Ota yhteyttä tukitiimiisi“. Tämä ongelma vaikuttaa pääasiassa Skype for Business -käyttäjiin.
Mikä aiheuttaa tämän virheen?
Jos määrität tilisi käyttämällä POP-asetuksia, et ajoita Skype-kokouksia. Tämä sähköpostiprotokolla ei tue Skype-kokouksia.
Samasta syystä tarvitset Exchange-tilin Skype-kokousten hallintaan Outlookissa.
Ratkaisu Office 365 -tileille
Jos käytät Office 365 -tiliä, käytä Outlook Web -versiota. Yksinkertaisesti sanottuna, jos Outlook-sovellus ei pysty lisäämään Skype-kokouksia, tarkista, voiko Outlook Web App luoda Skype-kokouksia.
Lisäksi, jos käytät Office 365 for Businessia, määritä tilisi Vaihto-tili. Tarkista, voitko ajoittaa kokouksia uusilla asetuksilla.
Tarkista ja varmista, että käytät samaa tiliä kirjautuessasi Skype for Businessiin ja Outlookiin. Jos käytät eri tilejä, Outlook ei pysty muodostamaan yhteyttä Skypeen.
Käytä Meet Now
Vaihtoehtoisesti voit myös käytä Meet Now -ominaisuutta. Tapaa nyt on uusi Skype-ominaisuus, jonka avulla voit nopeasti luoda kokouksia tai liittyä niihin. Parasta on, että se on integroitu moniin Microsoft-sovelluksiin, mukaan lukien Outlook.
Siirry Outlook Liveen ja ajoita kokouksesi painamalla Tapaa nyt -painiketta.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisätukea.
Johtopäätös
Jos haluat ajoittaa Skype for Business -kokouksia suoraan Outlook-kalenteristasi, sinun on käytettävä IMAP-Internet-sähköpostiprotokollaa. POP: ta ei tueta. Varmista lisäksi, että määrität Office 365 -tilisi Exchange-tiliksi, jotta tämä toimii. Jos et täytä näitä kahta vaatimusta, Skype ei tunnista kalenterin omistajaa.
Toivomme, että tämä opas on auttanut sinua ratkaisemaan tämän Skype for Business -virheen. Voit vapaasti jättää kommentin alle.