Microsoft on tehnyt yhteistyötä korjausasiantuntija iFixitin kanssa julkistaakseen viralliset Surface-korjaustyökalut valtuutetuille palveluntarjoajille.
Microsoftin Surface-laitteet ovat tulossa hieman helpommin korjattavissa loppukäyttäjien kannalta a yhteistyössä iFixitin kanssa. Jos et ole perehtynyt iFixitiin, se on yritys, joka myy kaikenlaisia työkaluja ja tarjoaa opetusohjelmia siitä, kuinka käyttäjät voivat korjata elektroniikkalaitteita itse. Lisäksi yhtiö tarkastelee usein laitteiden, kuten tietokoneiden, korjattavuutta, kun Microsoftin Surface PC: t ovat historiallisesti saaneet erittäin alhaiset pisteet, koska useimmat komponentit on juotettu tai liimattu paikka. Nyt Microsoft ja iFixit tekevät Surfacen korjauksista hieman helpompaa tarjoamalla kolme uutta työkalua, jotka auttavat korjaajia suorittamaan korjaustöitä helpommin.
Tämä tekee kumppanuudesta entistä mielenkiintoisemman, koska Microsoft tarjoaa aktiivisesti riippumattomia korjaamoita ja kaupallisia palveluita asiakkaat voivat tehdä enemmän korjauksia itse ilman, että asiakkaiden on pakko käydä läpi Microsoftin omaa tukea palvelua. Se ei ole vielä täydellinen ratkaisu, mutta tänään lanseerataan kolme työkalua:
- Surface Display Bonding Frame (Surface Pro 7, Pro 8 ja Pro X) - Tämä on olennainen osa näytön vaihtamiseen tarvittavaa prosessia. Kiinnityskehystä käytetään yhdessä painojen kanssa, jotka painavat näyttökokoonpanoa laitteen runkoon, jotta se kiinnittyy kunnolla.
- Surface Display Debonding Tool (Surface Pro 7, Pro 8 ja Pro X) - Käänteisessä prosessissa tämän työkalun avulla korjaajat voivat poistaa näyttö vahingoittamatta muita osia asettamalla avaustuki tarkalle pituudelle, joka vaaditaan irrottamiseksi näyttö.
- Surface-akun kansi (Surface Laptop 3 13 tuumaa ja 15 tuumaa, Surface Laptop 4 13 tuumaa ja 15 tuumaa, Surface Laptop Go, Surface Laptop SE, Surface Laptop Studio) - Tämä peittää laitteen ja suojaa sen sisäosia komponentit.
Nämä työkalut eivät ole tavallisten asiakkaiden käytettävissä, mutta Microsoftin tai iFixitin valtuutetut palveluntarjoajat voivat Käytä niitä, joten sinun ei enää tarvitse mennä suoraan Microsoftille Surfacen korjaamiseksi, mikä voi tarkoittaa halvempaa hinnat. Yritysasiakkailla saattaa olla jopa IT-järjestelmänvalvojia tai muuta henkilökuntaa, joka hoitaa korjaukset ja käyttää näitä työkaluja sisäisesti. Se tekee korjauksista helpommin saatavilla.
Tämä liike tulee juuri oikeaan aikaan, koska olemme nähneet korjausoikeuden ponnistuksen vahvistuvan viime vuoden aikana. Yhdysvalloissa Federal Trade Commission äskettäin aloitti tutkinnan korjausrajoituksista joidenkin laitevalmistajien määräämä, mikä on saattanut saada Microsoftin tarjoamaan vaihtoehtoja ennen mahdollisia laillisia täytäntöönpanotoimia. Voi tietysti olla, että se on vain sattumaa.