Useat uudet 5G-käyttäjät Koreassa valittavat huonosta 5G-yhteydestä ja jatkuvasta yhteyden katkeamisesta jopa 4G: ssä uuden Samsung Galaxy S10 5G: n kanssa.
Samsung ilmoitti viime viikolla ylpeänä Galaxy S10 5G: n Koreassa nimellä maailman ensimmäinen täysimittainen 5G-älypuhelin. Monet ostivat lupauksen gigabitin latausnopeuksista maksamalla kohtuuttoman hinnan 1 397 000 wonia (~ 1 230 dollaria). Mutta viikon sisällä sen julkaisusta käyttäjät ovat kamppailleet hitaiden verkkonopeuksien, rajoitetun yhteyden ja kyvyttömyyden kanssa vaihtaa takaisin luotettavampaan LTE-yhteyteen.
Liiketoiminta Koreassa kertoo, että useat käyttäjät Samsung Galaxy S10 5G on valittanut huonosta 5G-yhteydestä. Lisäksi siirtyminen 4G LTE -verkkoon on mennyt turhaan useimmille 5G-ammattilaisille, koska he ovat joutuneet kamppailemaan loputtomien yhteyden katkeamisongelmien kanssa. Vaikka siirtymisen 5G: stä 4G: hen pitäisi olla saumaton, aivan kuten siirtymisen 4G: stä 3G: hen, käyttäjät eivät ole pystyneet muodostamaan yhteyttä 4G-verkkoihin, vaikka laite olisi käynnistetty uudelleen toistuvasti.
Tämä ongelma on rehottava Samsung Galaxy S10 5G -käyttäjillä kaikissa Korean suurimmissa puhelinyhtiöissä. Samsung yritti korjata heikkojen 5G-signaalien ongelmaa ajamalla älypuhelimeen päivityksen 6. huhtikuuta, mutta tämä ei ole auttanut käyttäjiä paljon. Päivityksestä huolimatta useimmat varhaiset 5G-käyttäjät valittavat edelleen 4G-verkkoon yhdistämisen vaivattomuudesta.
Ongelman hoitamisen sijaan Samsung ja puhelinyhtiöt ovat olleet kiireisiä syyttäen toisiaan phonemaker väittää, että se on toimittanut kaikki tarvittavat ohjelmistot varmistaakseen rajoittamattoman liitettävyyttä. Sillä välin SK Telecom, LG U+ ja KT ovat kiistäneet kaikki valitukset tästä yhteysongelmasta. Yhden puhelinyhtiön tiedottaja kuitenkin sanoo, että on mahdotonta sulkea pois mahdollisuutta "terminaalin vika" vaihdettaessa 5G: stä 4G: hen.
Samalla alan asiantuntija sanoo, että väitteistä riippumatta tosiasia on, että 5G-verkkoa ei ole vielä täysin optimoitu, minkä vuoksi tukiasemien väliset signaalit eivät ole tasaisia. Voimme odottaa saavamme selvyyttä siitä, syytetäänkö operaattoria vai Samsungia tästä viasta, kun LG julkaisee LG V50 ThinQ with 5G: n myöhemmin tässä kuussa.
Lähde: Business Korea