Kun yrität asentaa uuden Office 365 -version, saatat toisinaan jumiutua "Valmistelemme asioita”-näyttö. Näin tapahtuu yleensä, jos et ole asentanut aiempia Office 365 -tiedostojasi oikein. Sama virhe saattaa ilmetä, jos Office-tiedostosi ovat vioittuneet tai jos olet vahingossa poistanut osan niistä.
Mitä tehdä, jos Office 365 on jumissa asioiden valmistelussa
Korjaustoimisto
Yksi nopea tapa korjata tiedostojen vioittumisongelmat on suorittaa sisäänrakennettu Office Repair -työkalu.
- Mene Ohjauspaneeli ja valitse Ohjelmat.
- Siirry sitten kohtaan Ohjelmat ja ominaisuudet.
- Napsauta Office 365 -pakettiasi.
- Etsi ja napsauta Muuttaa -painiketta.
- Aloita ajamalla a Nopea korjaus ja tarkista, ratkaisiko se ongelman.
- Jos Office 365 on edelleen jumissa "Valmistelemme asioita"-näyttö, käynnistä Online korjaus työkalu.
Asenna Office uudelleen
Jos Office-paketin korjaaminen ei ratkaissut ongelmaa, yritä asentaa se uudelleen.
- Palata takaisin Ohjauspaneeli → Ohjelmat → Ohjelmat ja ominaisuudet.
- Valitse omasi Toimisto-ohjelmisto ja osui Poista asennus -painiketta.
- Varmista, että olet poistanut kaikki Office-tiedostot, poistamalla alla oleva Windows Installer -paketti C:\Ohjelmatiedostot\Office 16.
- Kirjoita sitten %Ohjelmatiedostoja% Windowsin hakupalkissa.
- Poista Microsoft Office 16 ja Microsoft Office kansiot.
- Kirjoita nyt %ProgramFiles (x86)%, ja poista myös Microsoft Office -kansio.
- Käynnistä lopuksi Rekisterieditori ja siirry kohtaan HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office. Poista Office-kansio.
- Siirry sitten kohtaan HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office ja poista Office-kansio.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Voit nyt ladata ja asentaa uuden Office-version.
Lisätietoja Officen asennuksen poistamisesta kokonaan on osoitteessa Microsoftin tukisivu.
Käytä Microsoftin tuki- ja palautusavustajaa
Muut käyttäjät pystyivät korjaamaan tämän ongelman suorittamalla tuki- ja palautusavustaja. Muista, että sinun on ensin muodostettava yhteys Internetiin työkalun suorittamiseksi. Kun Support and Recovery Assistant on käynnistetty, se asentaa Officen automaattisesti.
Muista, että "Saamme asioita valmiiksi" -näyttö saattaa näkyä vielä yhden tai kaksi minuuttia. Mutta sen jälkeen tilan pitäisi muuttua Asennus.
Suorita Office yhteensopivuustilassa
Toinen ratkaisu, joka toimi monille käyttäjille, on Office-asennusohjelman suorittaminen yhteensopivuustilassa Windows 8:lle.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella OfficeSetup.exe-tiedostoa ja valitse Ominaisuudet.
- Napsauta sitten Yhteensopivuus -välilehti.
- Tarkistaa Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa.
- Valitse Windows 8 avattavasta valikosta. Paina OK.
- Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella OfficeSetup.exe-tiedostoa uudelleen ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
Jos olet jo asentanut asennustiedoston ja kohtaat tämän ongelman vain satunnaisesti, käytä alla olevaa kiertotapaa.
- Napsauta Office-asennustiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Siirry sitten kohtaan Yhteensopivuus -välilehti.
- Merkitse rasti Suorita tämä ohjelma Windows 8:lle valintaruutu.
- Tallenna muutokset.
- Käynnistä Office-asennusohjelma järjestelmänvalvojana. Tarkista, jatkuuko ongelma.
Löydät Office-asennustiedoston kohdasta C:\Program Files\MicrosoftOffice 16\ClientX64.
Johtopäätös
Lopuksi, jos et voi poistaa Office 365:tä ja olet jumissa "Saamme asioita valmiiksi" -vaiheessa, mikä näyttää olevan ikuisesti, korjaa tai poista asennustiedostot. Lisäksi suorita Office-asennusohjelma Windows 8:n yhteensopivuustilassa.
Toivomme, että nämä ratkaisut toimivat sinulle. Olemme todella uteliaita saamaan tietää, mikä menetelmä auttoi sinua. Voit vapaasti jättää meille kommentin alle.