Microsoft Teams -virhekoodi caad0009 on harvinainen kirjautumisvirhe. Se osoittaa, että palvelu ei voinut vahvistaa valtuustietojasi tai tunnistaa laitettasi. Vaikka se tapahtuu melko harvoin, tämä virhe vaikuttaa ensisijaisesti työ- ja koulutileihin. Ja se tapahtuu vain työpöytäsovelluksessa. Joten hyvä uutinen on, että Teams-sovelluksen pitäisi toimia mobiilissa ja verkossa.
Katsotaanpa, mitä voit tehdä korjataksesi tämän ongelman, ja kirjaudutaan sisään tilillesi.
Ratkaisut Microsoft Teams -virheen caad0009 korjaamiseen
Suorita sovellus järjestelmänvalvojana
Varmista, että käynnistät Teams-sovelluksen järjestelmänvalvojana. Jos tämän kirjautumisvirheen laukaisee riittämättömät käyttöoikeudet, tämän nopean kiertotavan pitäisi korjata se.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Teams-pikakuvaketta ja valitse Ominaisuudet.
- Napsauta sitten Yhteensopivuus -välilehti.
- Tarkista valittu vaihtoehto Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana.
- Käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, onko virhe caad0009 poissa.
Lisäksi Windows 8 -yhteensopivuuden ottaminen käyttöön näyttää auttavan monia käyttäjiä. Ehkä tämä nopea ratkaisu auttaa sinuakin.
Periaatteessa noudatettavat vaiheet ovat samat. Sen sijaan, että käyttäisit sovellusta järjestelmänvalvojana, siirry kohtaan Yhteensopivuustila -osio ja valitse Windows 8.
Tyhjennä koko välimuisti
Tällä tarkoitamme kaikkien välimuistitiedostojen tyhjentämistä, ei vain paikallisten välimuistitiedostojen tyhjentämistä.
- Poistu Teamsista kokonaan. Tyyppi %appdata%\Microsoft\Teams Windowsin hakupalkissa.
- Poista sitten kaikki tiedostot seuraavista välimuistikansioista:
- %AppData%\Microsoft\teams\sovellusvälimuisti\välimuisti
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja käynnistä Teams uudelleen. Yritä kirjautua sisään.
Tyhjennä Teams-kirjautumistiedot
Kirjautumistietojesi tyhjentäminen Credential Managerista voi ratkaista tämän ongelman.
- Kirjoita "valtuustietojen johtaja" Windowsin hakupalkissa ja paina Enter.
- Klikkaa Windowsin kirjautumistiedot.
- Vieritä sitten alas omaan Joukkueiden tunnistetiedot. Napsauta kirjautumistietojasi ja paina Poista -painiketta.
- Käynnistä kone uudelleen. Avaa Teams ja yritä kirjautua uudelleen sisään.
Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi
Koska virhe caad0009 vaikuttaa usein suurten organisaatioiden hallinnoimiin Microsoft Teams -tileihin, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan. Tämän virheen perimmäinen syy saattaa liittyä organisaatiosi asetuksiin.
- Järjestelmänvalvojasi on saattanut poistaa laitteesi käytöstä. Selvennykseksi totean, että et voi muodostaa yhteyttä organisaatiosi verkkoon, jos laitettasi ei tunnisteta.
- Ehkä tietokoneesi ei näy organisaation sisäisessä verkossa. Tai ehkä VPN ei tunnistanut laitettasi.
- Jos organisaatiosi käyttää omaa paikallista ympäristöään eikä se ole yhteensopiva Azure AD: n kanssa, monet käyttäjät kokevat kirjautumisongelmia.
Joka tapauksessa ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi ja kerro heille ongelmastasi.
Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei auttanut, poista Microsoft Teams -työpöytäsovelluksesi asennus. Käynnistä tietokone uudelleen ja lataa Teams uudelleen viralliselta verkkosivustolta. Tätä silmällä pitäen on syytä mainita, että joidenkin käyttäjien piti asentaa Teams uudelleen useita kertoja korjatakseen tämän virheen.