Ei pysty katso muut Zoom-kokouksen osallistujat on todella turhauttavaa. Mutta tiedätkö mikä on vielä ärsyttävämpää? Ei voi kuulla niitä tai heitä ei voi kuulla sinua.
Myönnettäköön, että yksi videokokouksen tarkoituksista on itse asiassa katso osallistujien kasvot. Mutta jos et kuule mitä he sanovat tai he eivät kuule sinua, se on vielä turhauttavampaa. Et tiedä, mistä he puhuvat, etkä voi puhua.
Zoomausääniongelmien korjaaminen selaimessa
Tarkista ääniasetukset
Varmista, ettei mitään ole mykistetty. Jos mykisit vahingossa tietokoneen äänen, se saattaa selittää, miksi Zoom-ääni ei toimi selaimessasi.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella puhuja -kuvaketta tehtäväpalkissa ja valitse Ääniasetukset.
- Varmista, että käytät oikeita tulostus- ja syöttölaitteita. Liu'uta äänenvoimakkuuden pääliukusäädin kokonaan oikealle.
- Suorita sitten äänenvoimakkuuden ja mikrofonin vianmääritys.
Tarkista selaimesi äänioikeudet
Anna selaimen käyttää mikrofonia ja varmista, että Zoomaus-välilehteä ei ole mykistetty. Näin voit tarkistaa kaikki tiedot Chromessa.
- Klikkaa Lisää vaihtoehtoja (kolme pistettä oikeassa yläkulmassa).
- Valitse sitten asetukset ja mene kohtaan Yksityisyys ja turvallisuus.
- Klikkaa Sivuston asetukset.
- Valitse sitten Tarkastele sivustoille tallennettuja käyttöoikeuksia ja tietoja.
- Tyyppi zoom.us hakupalkissa ja laajentaa luetteloa napsauttamalla Zoom.us.
- Mene Mikrofoni ja aseta se päälle Sallia antaaksesi Zoom-verkkoasiakasohjelman käyttää mikrofoniasi.
- Vieritä sitten alas kohtaan Äänet ja aseta tämä vaihtoehto Sallia yhtä hyvin.
- Päivitä Zoom-välilehti ja tarkista, onko ääniongelma poistunut.
Päivitä selaimesi, tyhjennä välimuisti ja poista laajennukset käytöstä
Jos selaimen Zoomin ääniasetuksissa ei ole mitään vikaa, tarkista päivitykset. Varmista, että koneessasi on uusin selainversio.
Lisäksi kaksi muuta elementtiä saattaa häiritä Zoomin skriptejä. Kun vierailet useilla verkkosivuilla, kaikki väliaikaiset tiedostot tallennetaan selaimesi välimuistiin. Mutta selaimesi välimuisti ja evästeet voivat joskus estää Zoomin äänikomentosarjat.
Vastaanottaja tyhjennä välimuisti klikkaa Chromium-selaimessa selaimesi valikkoa ja siirry kohtaan Historia. Valitse sitten Poista selaustiedot vaihtoehto ja paina Puhdas data -painiketta.
Lisäksi, tiettyjä laajennuksia saattaa myös häiritä Zoomin äänituloa ja -lähtöä. Sammuta kaikki laajennukset, päivitä Zoom-välilehti ja tarkista tulokset.
Voit poistaa laajennukset käytöstä napsauttamalla selaimen valikkoa ja valitsemalla Laajennukset. Kytke sitten laajennukset pois päältä manuaalisesti yksitellen.
Asenna selain uudelleen
Jos Zoom-verkkosovelluksessasi ei vieläkään kuulu ääntä, poista selaimesi asennus. Käynnistä sitten tietokoneesi uudelleen ja lataa uusi kopio selaimesta. Jos ongelma jatkuu, vaihtaa toiseen selaimeen ladataksesi Zoom-työpöytäsovelluksen.
Johtopäätös
Jos Zoom-verkkosovelluksesta ei tule ääntä tai muut kokouksen osallistujat eivät kuule sinua, tarkista selaimesi mikrofoni- ja ääniasetukset. Varmista, että Zoomin verkkoversio saa käyttää mikrofoniasi ja kaiuttimia.
Toisaalta, jos sinulla ei ole aikaa vianmääritykseen, vaihda toiseen selaimeen tai hanki erillinen työpöytäsovellus.
Toivomme todella, että tämä opas auttoi sinua korjaamaan Zoomissa kohtaamasi ääniongelmat. Voit vapaasti jättää meille kommentin alle.