T-Mobile jakoi tietoja taistelustaan robottipuheluita vastaan ja kuinka se suojelee asiakkaitaan.
Vaikka T-Mobile ei tee niin hyvää työtä asiakkaidensa suojelemiseksi kun on kyse sen tiedoista, langaton operaattori näyttää voittavan taistelun huijauspuheluita vastaan ja kertoi, että se esti vaikuttavat 41,5 miljardia huijauspuhelua vuonna 2022. Yhtiö jakoi uutisen toisessa vuotuisessa huijaus- ja robottipuheluraportissaan ja tarjosi tärkeitä yksityiskohtia huijauksesta, roskapostista ja robocall-toiminnasta, jota operaattori kohtasi viime vuonna.
Vaikka raportissa on paljon mehukkaita yksityiskohtia, ehkä yllättävin osa on se, että robottipuhelut lisääntyvät vuosi vuodelta. T-Mobilen osakkeet, joissa robottipuheluyritykset ovat nousseet 75 prosenttia edellisvuodesta, ja puhelut saavuttivat kaikkien aikojen ennätyksen tammikuussa 2022. Luonnollisesti T-Mobilen Scam Shield pystyi suojelemaan asiakkaita tämäntyyppisiltä puheluilta, mutta langattomalla operaattorilla oli myös apua muilla liiketoiminta- ja palvelualueillaan.
Vaikka robottipuheluhuijauksia tapahtuu päivittäin, T-Mobile ilmoitti, että ajoneuvojen takuuhuijaukset olivat melko raskas vuoden 2022 alkupuolella, mutta onneksi FCC puuttui asiaan ja päätti huijauksen juuri silloin ja siellä. Valitettavasti robottipuhelut eivät lopu koskaan, ja vaikka takuuhuijaukset olisivat saattaneet päättyä, "terveyteen ja vakuutuksiin liittyvät" huijaukset alkoivat yleistyä. Tämäntyyppisten puheluiden lisääntymisen lisäksi myös lomat ovat erityisen huonoa aikaa.
Vaikka on mahdotonta estää kaikkia puheluita, T-Mobile toteaa, että sen Scam Shield -palvelu tekee melkoisesti minimoikseen tämäntyyppiset puhelut asiakkaidensa saavuttamiseksi. Tietenkin on muitakin sovelluksia, jotka suorittavat tämän tyyppisiä palveluja, mutta on mukavaa, että operaattori tarjoaa tämän palvelun ilman lisäkustannuksia, kun käytät tuettua langatonta sopimusta. Jos olet T-Mobilen tai Metron asiakas, voit aina ladata sovelluksen ja kokeilla sitä.
Lähde: T-Mobile