Punainen huutomerkki, joka ilmestyy Skype-viestiesi viereen, osoittaa, että sinulla on tilapäinen yhteyden katkeaminen. Tämän seurauksena Skype ei pystynyt lähettämään viestejäsi. Hyvä uutinen on, että tästä yhteyden katkeamisesta huolimatta lähettämiesi viestien pitäisi saavuttaa yhteyshenkilösi heti, kun palaat verkkoon. Seuraavan 24 tunnin ajan Skype yrittää toimittaa viestit, joita se ei pystynyt lähettämään. Mutta näin voit nopeuttaa prosessia.
Punaisen huutomerkin korjaaminen Skypessä
Käynnistä reititin ja tietokone uudelleen
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi tehdä ihmeitä. Joten mene eteenpäin ja käynnistä reititin ja tietokone uudelleen. Lisäksi, jos edellisestä reitittimen irrottamisesta on kulunut viikkoja, irrota virtajohto. Odota kaksi minuuttia ja käynnistä sitten laite.
Jos käytät langatonta yhteyttä, kokeile vaihtaa kaapeliyhteyteen. Tai vaihda toiselle Wi-Fi-kanavalle. Ja jos muita laitteita käyttää yhteyttä, irrota ne ja tarkista, onnistuuko Skype toimittamaan ongelmalliset viestit.
Pyydä vastaanottajaa tarkistamaan yhteys
Punainen huutomerkki saattaa ilmestyä, jos henkilö, jolle lähetät viestit, on täysin offline-tilassa. Toisin sanoen ne ovat olleet katkaistuina Internetiin jo jonkin aikaa.
Käytä vaihtoehtoista ratkaisua ottaaksesi yhteyttä vastaanottajaan ja pyydä häntä ylläpitämään tasaista verkkoyhteyttä. Jos viestien lähettämisestä on kulunut alle 24 tuntia, Skype yrittää toimittaa ne. Muussa tapauksessa sinun on lähetettävä nämä viestit uudelleen.
Lisää ongelmallinen yhteyshenkilö uudelleen
Ehkä kontaktisi poisti sinut vahingossa yhteystietoluettelostaan. Pyydä heitä lisäämään sinut takaisin ja tarkistamaan, onko punainen huutomerkki nyt poissa. Voit vapaasti tehdä saman omalla kohdallasi. Poista ongelmallinen yhteystieto ja lisää ne uudelleen.
Varmista, että yhteystietosi on lisännyt sinut yhteystietoluetteloonsa. Muista, että molempien päiden on hyväksyttävä yhteydenottopyyntö, jotta he voivat lähettää viestejä.
Korjaa tai nollaa Skypen paikallisasetukset
Jos käytät Skypen versiota 8.61 tai uudempaa, yritä palauttaa Skypen paikalliset asetukset.
- Käynnistä Task Manager. Paikanna ja sulje kaikki Skype.exe-prosessit.
- Kirjoita sitten %appdata%\microsoft Windowsin hakupalkissa ja paina Enter.
- Valitse ja nimeä uudelleen Skype työpöydälle kansio. Nimeä se uudelleen muotoon Skype Desktop_old.
- Käynnistä Skype uudelleen.
Jos käytät vanhempaa Skype-versiota, käytä Palauta-vaihtoehtoa.
- Navigoida johonkin asetukset ja klikkaa Sovellukset.
- Sitten alle Sovellukset ja ominaisuudet, valitse Skype.
- Klikkaa Edistyneet asetukset ja vieritä alas kohtaan Nollaa -painiketta.
- Klikkaa Nollaa ja tarkista, toimiko tämä ratkaisu sinulle.
Päivitä tai asenna Skype uudelleen
Jos saatavilla on uusi Skype-versio, asenna se ja tarkista, onko ongelma ratkaistu. Napsauta vain päivitysilmoitusta päivittääksesi Skype-versiosi.
Jos tämä ei toimi, poista sovellus ja asenna se uudelleen.
- Mene asetukset → Sovellukset → Sovellukset ja ominaisuudet.
- Valitse Skype ja napsauta Poista asennus -painiketta.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja lataa uusi Skype-kopio koneellesi.
Johtopäätös
Punainen huutomerkki, jonka näet chat-ikkunassa, osoittaa, että Skype ei voinut toimittaa viestejäsi. Todennäköisesti tämä johtuu väliaikaisista Internet-yhteysongelmista. Tietokoneen ja reitittimen uudelleenkäynnistyksen pitäisi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.
Toivomme, että pystyit ratkaisemaan tämän ongelman tämän oppaan avulla. Napsauta alla olevia kommentteja ja ilmoita meille, jos se itsepäinen huutomerkki on kadonnut.