Monet Chromebook-käyttäjät luottavat Microsoft Teamsiin osallistua verkkokursseille tai vain jutella perheen ja ystävien kanssa. Voit ladata sovelluksen Play Kaupasta, asentaa sen ChromeOS-kannettavaan tietokoneeseen ja heti liittyä verkkokokouksiin. Valitettavasti Teams ei välttämättä aina toimi toivotulla tavalla. Jos sovellus ei toimi oikein Chromebookillasi, suorita alla olevia vianetsintäratkaisuja.
Mitä tehdä, jos MS Teams ei toimi Chromebookilla
Noudatettavat vianetsintävaiheet riippuvat käyttämästäsi Teams-versiosta. Jos esimerkiksi työpöytäsovellus ei toimi, verkkosovellus toimii todennäköisesti hyvin. Jos sinulla on kiire, voit käyttää tätä nopeaa kiertotapaa päästäksesi tilillesi.
Jos Microsoft Teams ei toimi Google Chromessa, Varmista:
- Päivitä selaimesi uusimpaan versioon
- Ota käyttöön kolmannen osapuolen evästeet Teamsille
- Tyhjennä välimuisti
- Poista kaikki selaimen laajennukset käytöstä
- Nollaa Chrome
- Poista selain ja asenna se uudelleen
Toisaalta, jos erillinen Microsoft Teams -sovellus ei lataudu tai tietyt ominaisuudet eivät ole käytettävissä, seuraa alla olevia ohjeita.
Tarkista päivämäärä- ja aika-asetukset
Varmista, että päivämäärä- ja aika-asetukset ovat oikein. Jos ne eivät ole, Microsoft Teams -palvelimet estää yhteyspyyntösi.
- Siirry näytön oikeaan alakulmaan ja valitse aikakuvake.
- Napsauta sitten asetuksetja vieritä alas kohtaan Pitkälle kehittynyt.
- Siirry kohtaan Päivämäärä ja aika -osio ja valitse Aikavyöhyke.
- Valitse sitten Aseta automaattisesti.
- Käynnistä kannettava tietokone uudelleen ja käynnistä Teams uudelleen.
Muista myös päivittää Teams uusimpaan versioon.
Asenna Teams uudelleen
Tarkista, ratkaiseeko Teamsin uudelleenasentaminen ongelman. Ensin sinun on poistettava sovellus tietokoneeltasi. Käynnistä sitten laite uudelleen. Käynnistä Play Kauppa -sovellus, etsi Teams ja lataa uusi kopio sovelluksesta. Asenna se ja tarkista tulokset.
Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaasi
Jos Chromebookiasi hallinnoi organisaatio, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisäapua. He ovat saattaneet määrittää tiettyjä asetuksia estääkseen käyttäjiä asentamasta Teamsia ja muita vastaavia sovelluksia.
Johtopäätös
Jos Microsoft Teams -työpöytäsovellus ei toimi Chromebookissa, Tarkista päivitykset ja anna kannettavan tietokoneen määrittää päivämäärän ja kellonajan asetukset automaattisesti. Jos verkkosovellus ei toimi, päivitä selaimesi, tyhjennä välimuistija salli kolmannen osapuolen evästeet Teamsille. Löysitkö muita tapoja korjata tämä ongelma? Voit vapaasti jakaa ideasi alla olevassa kommenttiosassa.