Onko sinulla ongelmia viestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa Skypessä? Et ole ainoa. Itse asiassa Skype-pikaviestintäongelmat ovat joitakin niistä yleisimmät sovellukseen vaikuttavat virheet. He ovat olleet olemassa siitä lähtien, kun Microsoft julkaisi sovelluksen. Sukellaan ja katsotaan, kuinka voit korjata pikaviestintäongelmat Skypessä.
Tarkista, onko tämä tunnettu ongelma
Mutta ensin, älä unohda tarkista Skype-palvelun tila nähdäksesi, onko kohtaamasi viestiongelma todella tunnettu ongelma. Kuten aiemmin todettiin, viestiongelmat ovat Skype-käyttäjien yleisimpiä ongelmia.
Jos viestipalvelu ei toimi kunnolla joidenkin väliaikaisten tunnettujen virheiden vuoksi, odota, kunnes Microsoft on korjannut sen, ja yritä myöhemmin uudelleen.
Käytä Skypen Web-versiota
Tai voit mennä https://web.skype.com/ ja tarkista, onko sinulla samoja pikaviestintähäiriöitä Skypen verkkoversiossa. Joskus työpöytäsovelluksessa kohtaamasi ongelmat eivät vaikuta verkkoversioon.
⇒ Tärkeä huomautus: Jos Skype-sovelluksesi asetuksia hallinnoi organisaatio, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan varmistaaksesi, että hän ei ole määrittänyt erityisiä käytäntöjä, jotka estävät sinua lähettämästä viestejä.
Kuinka korjata Skype-pikaviestintä, joka ei toimi tietokoneessa
Päivitä Skype
Jos tietyt Skypen ominaisuudet eivät toimi kunnolla, tarkista, onko saatavilla uudempaa sovellusversiota. Vanhentuneet Skype-versiot ovat alttiimpia häiriöille ja bugeille verrattuna uusimpiin julkaisuihin. Itse asiassa tämä on yksi syy siihen, miksi Microsoft päivittää sovellusta säännöllisesti. Viimeisimmät Skype-päivitykset tukahduttavat usein ärsyttävät virheet, jotka vaikuttavat aikaisempiin sovellusjulkaisuihin.
Joten jos olet jo saanut päivitysilmoituksen, napsauta sitä ja asenna uusin Skype-versio.
Päivityksistä puhuttaessa, tee sama Windows 10 -käyttöjärjestelmässäsi. Mene asetukset, valitse Päivitys ja suojaus, mene Windows päivitys ja tarkista päivitykset.
Tarkista Internet-yhteytesi
Varmista, että verkkoyhteytesi on vakaa. Jos Wi-Fi-yhteys katkeaa usein tai katkeaa, Skype ei pysty lähettämään tai vastaanottamaan pikaviestejä. Käytä kaapeliyhteyttä, vaihda toiselle langattomalle kanavalle ja irrota muut laitteet yhteyden avulla. Tarkista, auttaako se.
Internet-asetuksista puhuttaessa poista välityspalvelimen asetukset käytöstä. Välityspalvelimet voivat joskus estää tietyt Skypen ominaisuudet.
Navigoida johonkin asetukset, Klikkaa Verkko ja Internetja valitse Välityspalvelin. Kytke sitten pois päältä Manuaalinen välityspalvelimen asetus vaihtoehto. Mutta säilytä automaattisen välityspalvelimen tunnistusasetukset.
Päivitä yhteytesi Skypen palvelimiin
Voit suorittaa kolme pikakomentoa varmistaaksesi, että laitteesi on kytketty oikein Skypen palvelimiin.
- Avaa keskusteluikkuna yhdelle kontaktistasi. Älä huolehdi siitä; he eivät näe kirjoittamiasi komentoja.
- Syötä /dumpmsnp komento ja paina Enter.
- Kirjoita sitten /MSNP24 komento.
- Kirjaudu ulos Skype-tililtäsi. Kirjaudu takaisin sisään.
- Syötä etäkirjautuminen komento ja tarkista, onko pikaviestintäongelma poistunut nyt.
Jos ongelma jatkuu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.
Tarkista tilasi ja kirjaudu ulos muista laitteista
Jos nykyinen tilasi on Älä häiritse, et saa ilmoituksia uusista viesteistä. Aseta tilaksesi Saatavilla ja tarkista ilmoitusasetukset.
Mene Skypeen asetukset, valitse Ilmoituksetja vieritä alas kohtaan Älä häiritse. Jos haluat saada ilmoituksia käyttäessäsi tätä tilaa, ota chat- ja puheluilmoitukset käyttöön.
Lisäksi, jos olet kirjautunut sisään muilla laitteilla, kirjaudu ulos kaikista laitteistasi. Kirjaudu sitten tilillesi yhdellä laitteella.
Asenna Skype uudelleen
Jos ongelma jatkuu, poista Skypen asennus ja asenna sovellus uudelleen.
- Mene Ohjauspaneelija valitse Poista ohjelman asennus.
- Napsauta Skypeä ja paina Poista asennus -painiketta.
- Lataa sitten sovellus uudelleen Microsoftilta. Asenna se ja tarkista, ratkaisiko tämä menetelmä ongelman.
Johtopäätös
Voi olla useita syitä siihen, miksi Skype ei voi lähettää tai vastaanottaa pikaviestejä. Ehkä yhteytesi on epävakaa tai käytät vanhentunutta sovellusversiota. Tai ehkä nykyiset tila-asetukset ovat syyllisiä.
Kerro meille, auttoiko tämä opas tunnistamaan tämän ongelman perimmäisen syyn ja ratkaisemaan Skype-viestintäongelmasi. Paina alla olevia kommentteja.