Microsoft Teamsin käynnistyminen saattaa joskus epäonnistua virhekoodilla caa82ee2. Yleensä sovellus jumiutuu muutamaksi sekunniksi juuri ennen tämän virhekoodin ilmestymistä näytölle. Ja virheilmoitus kuuluu seuraavasti:
- Olemme pahoillamme – olemme törmänneet ongelmaan. Uudelleenkäynnistää. Jos tämä ei auta, yritä kirjautua ulos ja takaisin sisään. Virhekoodi - caa82ee2.
Mielenkiintoista kyllä, Teams-virhe caa82ee2 näyttää esiintyvän useammin RDS-palvelimilla. Se yleensä osoittaa, että pyyntö on aikakatkaissut.
Virhe vaikuttaa ensisijaisesti työpöytäsovellukseen. Usein, jos käyttäjät yrittävät avata Teamsin verkkoselaimessaan, palvelu juuttuu äärettömään uudelleenlataussilmukkaan.
Ratkaisut Microsoft Teams -virheen caa82ee2 korjaamiseen
Tyhjennä välimuisti
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Teams-kuvaketta kuvakepalkissa. Valitse Lopettaa sulkeaksesi sovelluksen.
- Avaa sitten File Explorer ja siirry kohtaan %appdata%\Microsoft\teams.
- Tyhjennä tiedostot seuraavista välimuistikansioista:
- \%appdata%\Microsoft\teams\sovellusvälimuisti\välimuisti.
- \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Tämän jälkeen käynnistä Teams uudelleen. Jos se ei auta, yritä poistaa kaikki tiedostot %appdata%\Microsoft\teams hakemistosta.
Poista välityspalvelimen asetukset käytöstä
- Navigoida johonkin asetukset → Verkko ja Internet → Välityspalvelin.
- Ota vaihtoehto käyttöön Tunnista asetukset automaattisesti.
- Poista sitten vaihtoehto käytöstä Käytä välityspalvelinta. Päivitä Teams ja tarkista, jatkuuko virhe.
Tarkista verkkosi
Virhe caa82ee2 voi myös ilmetä, jos verkkoyhteytesi on melko hidas ja epävakaa. Jos tietokoneesi ei saa yhteyttä palvelimeen annetulla aikavälillä, Teams sulkee yhteyspyynnön.
- Käynnistä modeemi ja tietokone uudelleen. Tai irrota modeemi.
- Poista käytöstä kaikki mahdollisesti käyttämäsi VPN-ohjelmat.
- Irrota lisäksi muut laitteet yhteyden avulla.
- Poista palomuuri käytöstä.
Kun olet tehnyt kaiken tämän, käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.
Poista Teamsin tunnistetiedot
Virhe caa82ee2 saattaa ilmetä myös, jos olet äskettäin vaihtanut tilisi asetuksia tai salasanaa. Näin ollen Teamsin käyttöoikeustietojen tyhjentäminen korjaa tilanteen.
- Mene Ohjauspaneeli → Käyttäjätilit → Credential Manager ja avaa Tunnistetietojen hallinta.
- Napsauta sitten Windowsin kirjautumistiedot.
- Mene Yleiset valtuustiedot ja paikantaa msteams_adalsso/adal_context_segments.
- Ja sitten poista se rivi. Tarkista, onko virhe poistunut.
Tyhjennä väliaikaiset tiedot PC: ltä
Tietokoneellesi tallennetut väliaikaiset tiedot voivat hidastaa yhteyttä. Levyn uudelleenjärjestämisen avulla voit tyhjentää väliaikaiset tiedostot nopeasti laitteeltasi.
- Kirjoita "levyn puhdistus" Windowsin hakupalkissa ja käynnistä työkalu.
- Valitse asema, johon asensit Teamsin ja suurin osa ohjelmistasi. Useimmille käyttäjille se on C:-asema.
- Valitse sen jälkeen tiedostot, jotka haluat tyhjentää. Muista valita kaksi tilapäisille tiedostoille omistettua valintaruutua.
- Paina OK.
Asenna Teams uudelleen
Jos mikään ei toimi, yritä poistaa Teams ja asentaa se uudelleen. Käynnistä Ohjauspaneeli, siirry kohtaan Ohjelmat, valitse Teams ja paina Poista asennus -painiketta. Käynnistä kone uudelleen.
Lataa sitten sovellus uudelleen osoitteesta Microsoftin virallinen verkkosivusto.