Kun 10-vuotias lapsi pyysi Alexalta haastetta tehtäväksi, assistentti lainasi uutisartikkelia vaarallisesta TikTok-haasteesta.
Amazonin digitaalinen ääniavustaja Alexa on saanut osansa pätevää kritiikkiä vuosien varrella, erityisesti mitä tulee äänileikkeiden tallentamiseen ja tallentamiseen. Alexa on nyt kuitenkin ristiriidassa täysin erilaisen asian takia: se käski pienen lapsen leikkiä seinäpistorasialla (eräänlaisella).
Aivan kuten Google Assistant, Bixby ja melkein kaikki muut digitaaliset avustajat, Alexa voi antaa sinulle hakutuloksia Internetistä, kun sillä ei ole omaa vastausta tiettyyn kysymykseen - Kysymys "mikä on sää" antaa sinulle Alexan vastauksen, mutta hyperspesifiset kehotteet, kuten "mitä prosessoria uusi MacBook Pro käyttää?" vaatii yleensä Alexan verkkohaun. Vastaukset ovat yhtä hyödyllisiä kuin hakutulokset, ja tässä tapauksessa tulokset eivät olleet kovin hyödyllisiä.
Kristin Livdahl Twitterissä julkaisi kuvakaappauksen (kautta Gizmodo) Alexa-sovelluksesta sunnuntaina, mikä osoittaa, että kun hänen 10-vuotias lapsensa kysyi Alexalta "kerro minulle haaste tehdä", Alexa vastasi "Tässä on jotain, jonka löysin verkosta. Ourcommunitynow.com: n mukaan: Haaste on yksinkertainen: kytke puhelimen laturi noin puoliväliin pistorasiaan ja kosketa sitten penniäkään paljaita piikkejä."
Alexa luki uutisartikkeli tammikuulta 2020 joka kuvaili TikTok-haastetta, jossa ihmisiä kannustettiin laittamaan penniä seinäpistorasiaan. Ei ole selvää, miksi Alexa valitsi tämän artikkelin parhaaksi tulokseksi - Amazonin virtuaaliassistentti käyttää Bingiä verkkohakuihin ja etsii Bingistä tätä kysymystä sijoittaa muut artikkelit ja videot parhaisiin tuloksiin.
Amazon kertoi Indy 100 sisään lausunto, "Asiakkaiden luottamus on kaiken toimintamme keskiössä, ja Alexa on suunniteltu tarjoamaan asiakkaille tarkkoja, osuvia ja hyödyllisiä tietoja. Heti kun saimme tietoomme tästä virheestä, ryhdyimme nopeasti toimenpiteisiin sen korjaamiseksi." Totta kai, kun Alexa kysyy "kerro minulle haaste tehdä", vastaa nyt yleisellä virheilmoituksella.
Vaikka hakutulokset eivät olleet suoraan Amazonista, ongelma korostaa kasvavaa vaikeuksia lasten kanssa käyttää digitaalisia avustajia, kuten Alexa ja Google Assistant. Alexalla on valinnainen tila erityisesti lapsille, mutta siinä on silti paljon kolmannen osapuolen sisältöä, jota Amazon ei ehkä vahvista, kuten kolmannen osapuolen taitoja ja tuloksia kysymyksiin.