Jos olet ostanut tilauksen tai käyttänyt ilmaista Avast VPN -kokeilua ja olet päättänyt, että et haluat käyttää sitä enää, varmista, että teet niin ennen kuin tilauksesi uusiutuu automaattisesti.
Tärkeä vinkki: VPN-sovelluksen asennuksen poistaminen tietokoneesta, puhelimesta tai muusta laitteesta ei peruuta tilaustasi. Sinua vaihdetaan edelleen, kun nykyinen tilaus päättyy.
Helpoin tapa peruuttaa tilauksesi on ottaa yhteyttä Avastin asiakaspalveluun tämän kautta muodossa. Tarvitset vain ostokseen liittyvän sähköpostiosoitteen ja alkuperäisen tilaustunnuksen. Tilaustunnus löytyy tilausvahvistussähköpostista, kun ostit tilauksen. Täytä vain lomake ja napsauta "Lähetä pyyntö", niin Avast-asiakaspalvelun edustaja viimeistelee prosessin ja vahvistaa peruutuksen puolestasi.
Vinkki: Jos peruutat 30 päivän rahat takaisin -takuuajan kuluessa ja haluat hakea hyvitystä, voit tehdä sen samalla lomakkeella. Muuta lomakkeen esitäytetty vastaus toiseen kysymykseen "Haluan hyvityksen" ja täytä ja lähetä lomake kuten ennenkin.
Jos olet ostanut tilauksesi mobiililaitteella Apple App Storesta tai Google Play Storesta, sinun on sen sijaan peruutettava tilauksesi kyseisen kaupan kautta.
Google Play Kauppa
Jos haluat peruuttaa tilauksesi Androidilla, sinun on ensin avattava Google Play Kauppa, napautettava sitten hampurilaisvalikkokuvaketta ja valittava valikosta "Tilaukset". Napauta tilausluettelossa Avast SecureLine VPN -tilausta, vieritä sitten alas, napauta "Peruuta tilaus" ja seuraa näytöllä näkyviä ohjeita tilauksen peruuttamiseksi.
Apple App Store
Jos haluat peruuttaa tilauksesi iOS: ssä, avaa App Store ja napauta sitten profiilikuvaketta oikeassa yläkulmassa. Napauta tilinäytössä ”Hallinnoi tilauksia”, valitse luettelosta Avast SecureLine VPN, napauta sitten ”Peruuta tilaus” sivun alareunassa ja seuraa näytön ohjeita.
Vinkki: Google Play Storen ja Apple App Storen kautta tehtyjen ostosten hyvityksiä tarjotaan vain kaupan omistajien harkinnan mukaan. Et ehkä voi saada verkossa mainostettua 30 päivän hyvitystä.