Galaxy S21 -mallisto on kiistatta vuoden paras Android-puhelin tähän mennessä, ja todennäköisesti jatkaa kilpailua tästä tittelistä vuoden edetessä ja uusia laitteita julkaistaan. Mutta vain siksi, että Galaxy S21 on niin upea, ei tarkoita, että et törmää ongelmiin tai ongelmiin ajoittain.
Yksi toistuva ongelma, jonka olemme nähneet, liittyy Wi-Fi-yhteyteen. Käyttäjät näkevät, että heidän puhelimensa on yhteydessä Internetiin, mutta ilmoituksia ei tule, etkä voi navigoida millekään verkkosivustolle Chromesta tai toisesta mobiiliselaimesta. Kaikkea toivoa ei kuitenkaan ole menetetty, sillä on olemassa muutamia erilaisia tapoja kokeilla, ennen kuin puhelin lopettaa ja Samsungilta otamme yhteyttä vaihtoon.
Onko ohjelmistopäivitystä?
Samsung on ollut yllättävän hieno viime aikoina ohjelmistopäivitysten suhteen. Yritys on julkaissut suuria ja asteittain päivityksiä vuosien 2020 ja 2021 laiteperheisiinsä, mikä tarkoittaa, että on täysin mahdollista, että olet saattanut unohtaa yhden. Nämä päivitykset eivät vain tuo uusia ominaisuuksia, vaan sisältävät myös runsaasti virheenkorjauksia, jotta asiat toimisivat niin kuin niiden pitäisi laitteellasi.
Näin voit tarkistaa Galaxy S21:n ohjelmistopäivityksen:
- Avaa asetukset sovellus.
- Vieritä alas ja napauta Ohjelmistopäivitys.
- Napauta lataa ja asenna sivun yläreunassa.
- Odota, kun puhelin etsii päivityksiä.
- Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna päivitys noudattamalla näytön ohjeita.
Käynnistä Galaxy S21 ja/tai reititin uudelleen
On olemassa vanha IT-sanonta – sammuta se ja käynnistä se uudelleen. Tämä pitää paikkansa tänäkin päivänä, sillä yksinkertainen virransyöttö voi korjata monia erilaisia ongelmia, mukaan lukien jos kohtaat Galaxy S21:n Wi-Fi-yhteysongelmia. Siitä lähtien, kun Samsung alkoi sisällyttää erilaisia tapoja, joilla voit hyödyntää "Side Button" -painiketta, tämä ei enää toimi kuten normaali virtapainike. Mutta tämä tarkoittaa myös sitä, että Galaxy S21:n käynnistämiseen on useampi kuin yksi tapa.
- Avaa Galaxy S21:n lukitus.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä alas nähdäksesi ilmoitusvarjostimen.
- Pyyhkäise uudelleen alas avataksesi Pika-asetukset-paneelin.
- Napauta Virta-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Napauta valikosta Power Off -kuvaketta.
Muutaman hetken kuluttua Galaxy S21 -laitteesi virta katkeaa kokonaan. Kun näyttö on pimennyt, paina ja pidä sivupainiketta painettuna kolmen sekunnin ajan, jotta puhelin alkaa käynnistyä.
Toinen tapa, jonka saatat haluta tehdä samaan aikaan, on käynnistää reititin uudelleen tai käynnistää se uudelleen. Menetelmä vaihtelee käyttämäsi mallin mukaan. Mutta yleensä voit vain irrottaa sen ja kytkeä sen takaisin. Mutta ennen kuin teet sen, tarkista reitittimesi käyttöoppaasta löytääksesi optimaalisen tavan käynnistää se uudelleen.
Ota lentokonetila käyttöön ja sammuta se sitten uudelleen
Aina kun yhteysongelmia ilmenee, yksi ensimmäisistä suositelluista vaiheista on kytkeä lentokonetila päälle ja pois. Syynä tähän on se, että lentokonetila sammuttaa kaikki laitteesi yhteydet, mukaan lukien Wi-Fi, matkapuhelinverkot ja Bluetooth.
Helpoin tapa ottaa lentokonetila käyttöön on ilmoitusalueen Pika-asetukset-valikosta. Näytä ilmoitusalue pyyhkäisemällä alas ja napauta sitten Pika-asetukset-paneelin yläosassa olevaa Lentokone-kuvaketta. Odota minuutti ja napauta sitten Lentokonekuvaketta uudelleen sammuttaaksesi lentokonetilan.
Jos et halua käyttää Pika-asetukset-paneelia syystä tai toisesta, voit sukeltaa Galaxy S21:n Asetukset-sovellukseen.
- Avaa asetukset sovellus.
- Napauta Liitännät.
- Napauta lentokonetilan vieressä olevaa kytkintä ottaaksesi sen käyttöön.
- Odota 30 sekunnista yhteen minuuttiin.
- Napauta kytkintä uudelleen kytkeäksesi lentokonetilan pois päältä.
Unohda Wi-Fi-yhteytesi
Jos uskot, että puhelimesi ja reitittimesi välinen Wi-Fi-yhteytesi on syyllinen, haluat saada Galaxy S21:n "unohtamaan" yhteyden kokonaan. Älä kuitenkaan huolehdi, sillä voit kirjautua takaisin sisään heti, kun olet selvittänyt, oliko se ongelma vai ei.
- Avaa asetukset sovellus.
- Napauta Liitännät.
- Valitse Wi-Fi huipulla.
- Alla Nykyinen verkko, napauta rataskuvaketta luettelossa olevan Wi-Fi-verkon vieressä.
- Napauta alareunassa Unohtaa.
Tässä vaiheessa saatat haluta odottaa muutaman hetken tai voit jopa käynnistää Galaxy S21:n uudelleen ennen kuin muodostat yhteyden uudelleen samaan Wi-Fi-verkkoon. Kun olet valmis, voit muodostaa yhteyden uudelleen seuraavasti:
- Avaa asetukset sovellus.
- Napauta Liitännät.
- Valitse yläreunasta Wi-Fi.
- Etsi Wi-Fi-verkkosi nimi alta Käytettävissä olevat verkot.
- Syötä salasanasi.
- Napauta Kytkeä.
Nollaa Galaxy S21 -verkkoasetukset
Aivan kuten olemme nähneet, kun Galaxy S21 saattaa juuttua 5G: n ja LTE: n väliin solutornit, muut tekijät ovat pelissä, jotka voivat aiheuttaa hämmennystä, kun yrität muodostaa yhteyden web. Jos olet käyttänyt loppuun muut keinot yrittää saada Wi-Fi-verkkosi toimimaan kunnolla, sinun kannattaa nollata Galaxy S21:n verkkoasetukset.
- Avaa asetukset sovellus.
- Vieritä alas ja napauta Yleinen johto.
- Napauta Nollaa.
- Valitse Palauta verkkoasetukset.
- Napauta Palauta asetukset.
- Anna salasanasi tai salasanasi pyydettäessä.
- Napauta Nollaa vahvistaa.
Kun verkkoasetukset palautetaan, seuraavat yhteydet poistetaan:
- Tallennetut Wi-Fi-salasanat/yhteydet
- Bluetooth-yhteydet
Tämä tarkoittaa, että sinun on liitettävä älykellosi tai kuulokkeet uudelleen Galaxy S21:een. Lisäksi, kun seuraavan kerran menet ystäväsi luo, sinun on syötettävä Wi-Fi-salasana uudelleen kirjautuaksesi sisään.
Muuta Galaxy S21:n Mac-osoiteasetuksia
Tämä voi olla ylipäätään joillekin käyttäjille, mutta yksi tapa, jota voit kokeilla, on muuttaa Galaxy S21:n Wi-Fi MAC-osoite. MAC-osoitteella ei ole mitään tekemistä Applen tai iPhonen kanssa, vaan se on yksilöllinen tunniste, joka on määritetty jokaiselle verkkoon liitetylle laitteistolle. MAC-osoitteen muuttaminen voi auttaa tunnistamaan ja todentamaan yhteyden Internet-palveluntarjoajaasi oikein, minkä vuoksi tämä on suositeltava ratkaisu.
- Avaa asetukset sovellus.
- Napauta Liitännät.
- Valitse Wi-Fi huipulla.
- Alla Nykyinen verkko, napauta rataskuvaketta luettelossa olevan Wi-Fi-verkon vieressä.
- Napauta Pitkälle kehittynyt paljastaaksesi lisäasetukset.
- Napauta MAC-osoitetyyppi.
- Valitse Satunnaistettu MAC.
Jos tämä ei ratkaise Wi-Fi-yhteysongelmia, suosittelemme vaihtamaan takaisin Puhelin MAC asetussovelluksesta.
Käytätkö VPN: ää tai mainosten esto-ohjelmaa?
Androidin kauneus on mahdollisuus ladata ja käyttää lähes mitä tahansa mainosten estotoimintoa, jopa niitä, joita ei ole suoraan saatavilla Play Kaupasta. Sama pätee VPN-verkkoihin, koska tämä on loistava tapa pitää henkilökohtaiset tietosi yksityisinä ja poissa vääristä käsistä. Mutta koska tietomme kulkevat joko mainosten eston tai VPN: n kautta, on mahdollista, että tapahtuu pullonkaula, joka voi estää puhelintasi muodostamasta yhteyttä verkkoon kunnolla.
Näin voit tarkistaa, käytätkö VPN: ää:
- Avaa asetukset sovellus.
- Napauta Liitännät.
- Napauta Lisää yhteysasetuksia.
- Valitse VPN luettelosta.
Jos VPN on asennettu, se näkyy yläreunassa ja sanoo palvelun nimen ja "Connected" nimen alla. Jos haluat poistaa VPN: n luettelosta, napauta rataskuvaketta nimen vieressä ja valitse sitten Poista VPN-profiili.
Jos mikään muu epäonnistuu, suorita tehdasasetusten palautus
Olet siis käyttänyt kaikki tässä esittämämme vaihtoehdot ja vaiheet sekä muut mahdollisesti hyödylliset ratkaisut. Mutta Galaxy S21:lläsi on edelleen ongelmia Wi-Fi-verkon kanssa. Tässä vaiheessa viimeinen asia, jonka voit tehdä ennen kuin otat yhteyttä suoraan operaattoriisi tai Samsungiin, on palauttaa tehdasasetukset. Tämä pyyhkii Galaxy S21:n kokonaan puhtaaksi ja poistaa kaikki tilitiedot, sovellukset ja kaiken muun laitteelle tallennetun.
Ennen kuin valitset ydinvoimavaihtoehdon, sinun kannattaa varmistaa, että asiaankuuluvat tietosi on varmuuskopioitu. Tämä helpottaa kaiken palauttamista tai ainakin pääsyä tiedostoihin palauttamisen jälkeen.
- Avaa asetukset sovellus.
- Vieritä alas ja napauta Tilit ja varmuuskopiointi.
- Tietojesi varmuuskopiointiin on kaksi vaihtoehtoa:
- Samsungin pilvi
- Google asema
- Valitse tili, jota haluat käyttää tiedostojesi varmuuskopiointiin.
- Napauta Takaisin nyt -painiketta.
- Odota, kunnes varmuuskopiointi on valmis.
- Edistymispalkki tulee näkyviin näytön yläosaan. Odota, kunnes tämä katoaa ja vahvista, että varmuuskopiointi on valmis.
Kun varmuuskopiointi on valmis, on aika palauttaa Galaxy S21 takaisin tehdasasetuksiin.
- Avaa asetukset sovellus Galaxy S21:ssä.
- Vieritä alas ja napauta Yleinen johto.
- Näpäytä Nollaa.
- Valitse Tehdasasetusten palautus.
- Vieritä alas ja napauta Nollaa.
Tämä prosessi kestää muutaman minuutin. Kun olet valmis, sinua tervehtii sama asetusvalikko, joka näkyi, kun käynnistit puhelimen ensimmäisen kerran. Noudata vain ohjeita, palauta varmuuskopio, jos haluat, tai määritä puhelin upouudeksi.