Monet Skype-käyttäjät valittivat, että sovellus ei soi saapuvien puhelujen aikana. Toisin sanoen sovellus ei soita kuuluvasti, kun joku saa puhelun. Puhelu näkyy kuitenkin käyttöliittymässä, koska soittoääntä ei kuulu. Jos et ole laitteesi edessä, voit jättää huomiotta tärkeät puhelut. Katsotaanpa, mitä voit tehdä tämän ongelman vianmäärittämiseksi.
Kuinka korjata Skype ei soi saapuvien puhelujen aikana
Tarkista ääniasetukset
Ensinnäkin sinun on tarkistettava Skype-ääniasetukset. Varmista, että kaiuttimien äänenvoimakkuus kuuluu ja saapuvan puhelun soittoääntä ei ole mykistetty. 
Napsauta sitten Kutsumus ja tarkista, saavatko vain yhteystiedoista tulevat puhelut soida laitteellasi. Kytke vaihtoehto pois päältä.
Kun olet varmistanut, että Skypen äänitaso on kunnossa, tarkista tietokoneesi ääniasetukset. Napsauta Kaiuttimet-kuvaketta ja liu'uta äänenvoimakkuuden liukusäädin kohtaan 100. 
Napsauta sitten hiiren oikealla painikkeella Kaiuttimet-kuvake ja valitse Avaa Volume Mixer. Varmista, että sovellukset ja järjestelmääänet kuuluvat. Jos esimerkiksi sovellusten äänenvoimakkuuden liukusäädin on asetettu nollaan, sovelluksistasi ei kuulu ääntä kaiuttimiisi.
Muuten, jos Skype-tilasi on "Älä häiritse", aseta se Käytettävissä ja tarkista, soi sovellus nyt kuuluvasti.
Suorita äänen vianmääritys
Siirry seuraavaksi kohtaan asetukset, valitse Järjestelmäja napsauta Ääni. Napsauta Master volume -kohdassa Vianetsintä -painiketta. Suorita vianmääritys ja noudata näytöllä olevia ehdotuksia.
Vaihtoehtoisesti voit myös käynnistää vianmäärityksen kohdasta Asetukset → Päivitys ja suojaus → Vianmääritys → Äänen toistaminen.
Tarkista seuraavaksi luettelossasi Focus Assist -asetukset. Jos määrität Focus Assistin piilottamaan kaikki ilmoitukset hälytyksiä lukuun ottamatta, Skype ei soi, kun saat uuden puhelun.
- Ota käyttöön Vain prioriteetti vaihtoehto.
- Napsauta sitten Mukauta prioriteettiluetteloasi.
- Lisää Skype luetteloon, jotta sovellus soi saapuvien puhelujen yhteydessä, vaikka Focus Assist olisi päällä.
- Vieritä sen jälkeen alas kohtaan Automaattiset säännöt ja tarkista asetuksesi.
Päivitä sovellus
Hanki uusin Skype-sovelluksen versio tietokoneellesi. Jos tunnetut äänivirheet vaikuttavat nykyiseen sovellusversioosi, Microsoft ehkä korjasi ongelman jo viimeisimmässä julkaisussa. Napsauta päivitysilmoitusta ja asenna uusin Skype-versio.
Asenna Skype uudelleen
Jos Skype ei edelleenkään soi saapuvien puhelujen aikana, poista sovellus ja asenna se uudelleen. Siirry Ohjauspaneeliin ja valitse Poista ohjelman asennus. Napsauta sitten Skypeä ja valitse Poista asennus vaihtoehto.
Tämän jälkeen voit käynnistää tietokoneesi uudelleen ja ladata Skypen uudelleen.
Johtopäätös
Jos Skype ei soi saapuvien puhelujen aikana, tämä ongelma johtuu todennäköisesti sovelluksesi tai tietokoneen ääniasetuksista. Varmista, että äänenvoimakkuus kuuluu, ja tarkista Skype-tila ja Focus Assist -asetukset.
Muuten, Skype ei vastaanota saapuvia puheluita, on täysin eri asia. Mutta meillä on vianetsintäopas valmiina sinua varten siltä varalta, että kohtaat tämän ongelman. Katso lisätietoja Korjaa Skype: Et voi vastaanottaa saapuvia puheluita tietokoneella.
Toivomme, että tämä opas auttoi sinua korjaamaan tämän ongelman. Kerro meille, jos sovellus soi nyt saapuvien puhelujen yhteydessä.