Tässä opetusohjelmassa käsittelemme Chromebookin tehdasasetusten palauttamista tehopesulla ja keskustelemme lisävaihtoehdoista, jos tämä ei ratkaise ongelmaasi.
Googlen ChromeOS on intuitiivinen ja yksinkertainen käyttöliittymä navigointiin. Tietysti parhaimmissakin käyttöjärjestelmissä esiintyy satunnaisia virheitä tai ongelmia. Jos olet äskettäin törmännyt bugeihin Chromebookillasi, saatat olla huolissasi. Onneksi useimmat virheet ja bugit on helppo vianmääritys. Tässä artikkelissa keskustelemme Chromebookin tehdasasetusten palauttamisesta myyntiä varten tai ohjelmisto-ongelmien korjaamista varten. Ennen kuin teemme sen, on kuitenkin hyvä varmistaa, että sinun on todella nollattava laitteesi.
Mitä voit yrittää ratkaista ennen nollausta?
Sammuta Chromebook ja käynnistä se uudelleen (nopein vaihtoehto)
Joskus voit korjata ongelmat yksinkertaisesti sammuttamalla laitteesta virran ja käynnistämällä sen sitten uudelleen. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes laite sammuu, odota sitten muutama sekunti ja käynnistä se uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen.
Tämä vaihtoehto todennäköisesti korjaa ongelman vain, jos siinä on pieni häiriö tai bugi, mutta se on myös vähiten aikaa vievä vaihtoehto, eikä siitä ole haittaa.
Poista Chrome-laajennukset käytöstä yksitellen
Joskus Chromebookisi virhe voi johtua väärästä Chrome-laajennuksesta. Vaikka laajennukset ovat uskomattoman tehokkaita, ne voivat joskus myös aiheuttaa outoa toimintaa ChromeOS: n kanssa. Jos olet huomannut erityisen outoja navigointiongelmia, kokeile sammuttaa jokainen Chrome-laajennus yksitellen ja katso, korjaako tämä ongelman. Tämä voi olla hieman aikaa vievää, jos sinulla on paljon laajennuksia, mutta usein se ratkaisee ongelman ilman tehdasasetusten palauttamista.
Jos kumpikaan näistä vaihtoehdoista ei toimi, sinun on ehkä nollattava Chromebookisi.
Chromebookin nollaaminen (Powerwash)
Ennen kuin yrität tätä vaihetta, muista, että tämä poistaa kaikki laitteellesi paikallisesti tallennetut tiedot. Varmista varmuuskopioi kaikki, jonka haluat säilyttää ulkoiseen asemaan tai pilvitallennuspalveluun. Löydät Chromebookisi Powerwash-vaihtoehdon Asetukset-valikossatai yksinkertaisesti seuraa näitä ohjeita käyttääksesi pikakuvaketta:
- Kirjaudu ulos Chromebookistasi.
- Paina ja pidä painettuna Ctrl + Alt + Siirtää + r.
- Valitse Uudelleenkäynnistää.
- Valitse näkyviin tulevasta ruudusta Powerwash Jatkaa.
- Noudata näkyviin tulevia ohjeita ja kirjaudu sisään Google-tililläsi. Huomaa, että tili, jolla kirjaudut sisään Chromebookin tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, on omistajan tili.
Kun olet nollannut Chromebookin. Määritä Chromebookisi noudattamalla näytön ohjeita. Tarkista, onko ongelma korjattu.
Tämä prosessi voi olla hieman aikaa vievämpi, jos laitteellesi on tallennettu paljon tietoja paikallisesti. Jos tallennat suurimman osan tiedoista pilveen, tämän suorittamiseen ei pitäisi mennä viidestä kymmeneen minuuttia. Powerwashing korjaa useimmat ongelmat, joten jos sait ChromeOS puuttuu tai on vaurioitunut esimerkiksi viesti, tämä toivottavasti tekee tempun. Powerwashing tekee Chromebookistasi myös uudenveroiseksi, jos aiot myydä sen.
Chromebookin tehdasasetusten palauttaminen asentamalla ChromeOS uudelleen (vakavimmat ongelmat)
Jos yksinkertainen uudelleenkäynnistys tai Powerwash ei auta, sinun on ehkä asennettava ChromeOS kokonaan uudelleen. Tätä vaihtoehtoa tulisi yrittää vain, jos kaksi ensimmäistä ehdotusta eivät toimineet. ChromeOS: n uudelleenasentaminen vaatii pääsyn toiseen Chromebookiin, Maciin tai Windows PC: hen. Tarvitset myös ylimääräisen USB-muistitikun tai SD-kortin, jossa on noin 8 Gt vapaata tilaa.
Jos olet valmis ottamaan askeleen ja asentamaan ChromeOS: n uudelleen, voit tehdä sen seuraavasti:
- Käyttämällä Google Chrome -selain lataa ja asenna toiselle tietokoneelle Chromebookin palautusapuohjelma valitsemalla Lisää Chromeen Chrome Web Storessa.
- Käynnistä ohjelma. Sinua pyydetään antamaan Chromebookin mallinumero, jonka voit syöttää manuaalisesti tai valita luettelosta.
- Sinua saatetaan pyytää lupaa tehdä muutoksia USB-muistitikulle tai SD-kortille. Napsauta vain Joo.
- Liitä USB-muistitikku tai SD-kortti Chromebookiin ja lataa ChromeOS ulkoiselle asemalle tai kortille noudattamalla näytön ohjeita.
- Kun lataus on valmis, poista USB-muistitikku tai SD-kortti.
- Pidä Chromebookin virta päällä Esc+Päivitä näppäimistöllä ja käynnistä sitten uudelleen palautustilassa painamalla virtapainiketta.
- klo ChromeOS puuttuu tai on vioittunut näyttöön, aseta SD-kortti tai USB-asema, jossa on ChromeOS. Sinun tulee sitten käydä läpi käyttöjärjestelmän asennusprosessi.
Tämän prosessin pitäisi palauttaa Chromebookisi uutta vastaavaan kuntoon, juuri sellaisena kuin se tuli pakkauksesta. Jos saat edelleen virheilmoituksia, sinulla on todennäköisesti laitteisto-ongelma, joka on korjattava sen OEM: n toimesta, jolta ostit. Suurin osa OEM: t kuten Acer tarjota jonkinlaista takuuta, joten ota yhteyttä ja selvitä, mitä vaihtoehtoja sinulla on.
Toivottavasti voit nyt hieman paremmin nollata Chromebookisi mihin tahansa tarkoitukseen. Useimmiten ongelmat on helppo korjata nopealla uudelleenkäynnistyksellä tai Powerwashilla. Varmista, että ennen kuin yrität tehdä mitään vaihtoehtoja, varmuuskopioit kaikki henkilökohtaiset tietosi estääksesi niiden katoamisen, vaikka aiot myydä laitteen nollauksen jälkeen.
Jos sinulla on kysyttävää Chromebookin ongelmien korjaamisesta, jätä ne kommentteihin. Jos haluat viedä Chromebook-pelisi uudelle tasolle, tutustu meidän Android-sovellusten opas ChromeOS: lle.