Kun älypuhelimet kehittyvät jatkuvasti, ne altistuvat myös monimutkaisemmille toimintahäiriöille ja teknisille ongelmille. S Pen on kynätarvike, joka sopii erityisesti Galaxy Note -laitteiden kanssa. Vaikka kynällä on muitakin vaihtoehtoja, käsittelemme S Penin erilaisia vianetsintätekniikoita.
1. Pehmeä nollaus
Monet tekijät voivat aiheuttaa yhteysongelmia S Penin ja Galaxy Note 10:n välillä. Ensimmäinen vianmääritystapa on käynnistää laite uudelleen. On aina suositeltavaa yrittää käynnistää Galaxy Note 10 -puhelimesi uudelleen ennen kuin siirryt monimutkaisempiin korjauksiin. Joskus ilmeisimmät ratkaisut ovat tehokkaimpia.
hänen on hyvä korjata pieniä virheitä. Voit tehdä pehmeän nollauksen pitämällä virtapainiketta painettuna. Kun laitteesi on sammutettu kokonaan, odota noin kolmekymmentä sekuntia, ennen kuin painat virtapainiketta ja pidät sitä painettuna uudelleen käynnistääksesi sen.
On myös hyvä idea käynnistää S Pen uudelleen, kun yrität muodostaa yhteyden laitteeseen uudelleen. Joskus S-kynässä itsessään voi olla teknisiä ongelmia Galaxy Note 10:n sijaan, joten on tärkeää sulkea pois myös se.
2. Käynnistä Kaikki päivitykset
Jos yhteysongelmat jatkuvat laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, varmista, että ohjelmistosi ovat ajan tasalla. Uusimman ohjelmiston asennusvaiheet saattavat vaihdella sen mukaan, mitä langatonta operaattoria ja ohjelmistoversiota käytät. Yleensä Asetuksissa pitäisi olla vaihtoehto, jonka avulla voit tarkistaa ohjelmistopäivityksen. Saatavilla olevasta päivityksestä pitäisi olla näkyvä ilmoituspalkki, jos sellainen on saatavilla. Kun olet ladannut ja asentanut uusimman ohjelmistopäivityksen, käynnistä puhelin uudelleen ennen kuin yrität yhdistää S Pen -kynän uudelleen.
Uuden ohjelmistopäivityksen asennus kestää yleensä noin kaksikymmentä minuuttia ja saattaa edellyttää yhteyden muodostamista WiFi-verkkoon. Varmista myös, että puhelimesi on ladattu vähintään 50 prosenttiin, ennen kuin yrität asentaa uutta ohjelmistoa päivittää. Sinun on ehkä myös vapautettava tilaa puhelimesta ennen asennusta.
Älykäs kytkin
Jos sinulla on ongelmia uusimman päivityksen asentamisessa Galaxy Note 10 -puhelimeen, voit tehdä tämän myös Smart Switchin avulla. Aloita avaamalla Smart Switch tietokoneellasi. Liitä puhelimesi tietokoneeseen USB-kaapelilla, ja näytön pitäisi automaattisesti ilmoittaa sinulle, jos päivitys on saatavilla. Sininen "Päivitä"-painike tulee näkyviin Smart Switch -aloitusnäytölle. Aloita asennus napauttamalla tätä painiketta ja seuraa ohjeita napsauttamalla "OK" useita kertoja, kunnes asennus on valmis.
3. Turva tila
Voit myös yrittää käynnistää puhelimesi uudelleen vikasietotilassa. Tämän avulla voit rajata S Pen -kynän yhteysongelmien syyn. Vikasietotilassa käytät Galaxy Note 10:tä ikään kuin laitteeseesi esiasennettujen lisäksi ei olisi muita sovelluksia. Tämä auttaa sinua määrittämään, johtuvatko yhteysongelmat suoraan sovelluksesta. Tällä tavalla voit tarkentaa edelleen, mikä on ongelman lähde, ja jos se liittyy sovellukseen, voit selvittää, mikä se on, ja poistaa sen. Vikasietotila ei kuitenkaan pysty rajaamaan, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, mutta se voi olla hyödyllistä määrittää, liittyykö se sovellukseen.
4. Tehdasasetusten palautus
Jos et edelleenkään pysty yhdistämään Galaxy Note 10:tä S Pen -kynään, voit myös suorittaa tehdasasetusten palauttamisen. Muista, että tämä palauttaa puhelimesi alkuperäisiin asetuksiin, ikään kuin olisit juuri ostanut sen. Tämän seurauksena tämä on yleensä viimeinen vianmääritysvaihtoehto. Varmista, että varmuuskopioit kaikki tietosi ennen tämän prosessin aloittamista, jotta et menetä tärkeitä tietoja. Haluat myös nollata S Pen -kynäsi painamalla nollauspainiketta ennen tehdasasetusten palauttamista.
Jos mikään näistä vianetsintämenetelmistä ei auta sinua, voit ottaa yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun nähdäksesi, voivatko he auttaa sinua. Asiakaspalvelu voi tarjota tarpeisiisi sopivia korjausvaihtoehtoja. Jos ei, sinun on ehkä vaihdettava S Pen kokonaan.