Espanjan hallituksen ministerineuvoston päätös edellyttää, että maassa myydyillä tuotteilla on kolmen vuoden takuu,
Espanjan hallituksen ministerineuvoston päätös edellyttää, että maassa myydyillä tuotteilla on kolmen vuoden takuu aiemmasta kahdesta vuodesta. Jatkettu takuuaika koskee muun muassa Applen ja Samsungin myymiä tuotteita, mikä tarkoittaa, että kuluttajat saavat pidemmän perussuojan esimerkiksi valmistusvirheiden varalta.
-lta saadun raportin mukaan iPadisoi (kautta Puhelin Arena), uusi standardi sisältyy kuninkaalliseen asetuslakiin, ja sen tarkoituksena on tarjota kuluttajille uusia oikeuksia ja takuita. Sen lisäksi, että uudet määräykset pidentävät rajoitetun takuun kahdesta kolmeen vuoteen, myös tuotteiden varaosia on saatavilla vähintään 10 vuodeksi. Tämä antaa kuluttajille enemmän mahdollisuuksia korjata omistamiaan tuotteita, vaikka niitä ei enää olisi ostettavissa.
Siitä puheen ollen, säädökset asettavat objektiiviseksi kriteeriksi tuotteen kestävyyden. Jos tuote ei täytä sitä kestävyyttä, josta molemmat osapuolet (asiakas ja yritys) ovat ostosopimuksessa sopineet, asiakas voi päättää, haluaako hän tuotteensa korjata tai vaihtaa. Tämän oletettavasti on tarkoitus varmistaa, että yritykset noudattavat korkeampia standardeja valmistusprosessin aikana; jos jokin hajoaa enemmän kuin sen pitäisi ostaa sen jälkeen, sinulla on tiettyjä suojauksia. (Haluaisin vakavasti puhua yrityksen kanssa, joka teki viimeisen jääkaapini, joka kesti vain muutaman vuoden.)
Espanjan uudet määräykset pidentävät myös ajanjaksoa kolmesta vuodesta viiteen vuoteen, jonka kuluessa kuluttajat voivat käyttää oikeuttaan esittää vaate. Sillä välin uudet määräykset koskevat ensimmäistä kertaa digitaalista sisältöä, kuten videopelejä, pilviohjelmistoja ja paljon muuta. Digitaalinen sisältö ja muut palvelut on tarjottava heti sen ostamisen jälkeen, mikä voi tarkoittaa, että sinulla ei ole enää mahdollisuutta ennakkotilata digitaalisia videopelejä.
Esimerkiksi Yhdysvalloissa Applen kaltaiset yritykset tarjoavat yleensä yhden vuoden rajoitetun takuun, joka kattaa valmistusvirheet. Yhdistyneessä kuningaskunnassa Apple antaa myös yhden vuoden takuun iPhonen ja iPadin kaltaisille ostoille, mutta kuluttajilla on enemmän oikeuksia. Pidentämällä rajoitetun takuun kolmeen vuoteen Espanjassa kuluttajien ei tarvitse huolehtia paljon valmistusvirheistä ostettaessa tuotetta, olipa kyseessä tulostin, tabletti tai älypuhelin.
On epäselvää, kuinka nämä uudet määräykset vaikuttavat politiikkaan muilla alueilla kaikkialla maailmassa. Mutta tuotteiden pidempi rajoitettu takuupolitiikka voisi lisätä luottamusta kuluttajien ja yritysten välille, ja varmistaa, että laadunvarmistuksen testaukseen käytetyt resurssit luovat tuotteita, jotka ovat vähemmän alttiita epäonnistuminen.