Google Chrome on ollut Internet-selaimien valtakunnan hallitseva kuningas viimeiset 10 vuotta ja jatkuvasti. Chromesta tuli maailman suosituin selain joulukuussa 2011. Selaimella on tällä hetkellä hämmästyttävä 65 prosentin markkinaosuus. Chromen ja tällä hetkellä toisella sijalla olevan selaimen, Applen Safarin, välillä on 40 prosentin ero.
Toisin sanoen 65 prosenttia Internetin käyttäjistä luottaa Chromeen päivittäin. Mutta mitä teet, kun maailman suosituin tiimiyhteistyöalusta, Microsoft Teams, ei lataudu Chromeen?
Jos sinulla on kiire, niin heti vaihtaa toiseen selaimeen. Mutta jos pidät Chrome-selaimestasi, etsit tapaa ratkaista ongelma.
Muuten, jos Teams sanoo, että nykyistä selainversiotasi ei tueta, tämä vianetsintäopas sisältää kaikki tarvitsemasi ratkaisut ongelman korjaamiseen.
Kuinka korjata Microsoft Teams ei toimi Chromessa
Päivitä Chrome
Ensinnäkin varmista, että sinulla ei ole vanhentunutta Chrome-versiota. Napsauta selaimen valikkoa, siirry kohtaan auta ja valitse Tietoja Google Chromesta.
Chrome alkaa automaattisesti etsiä päivityksiä ja asentaa uusimman version.
Ota käyttöön kolmannen osapuolen evästeet tiimeille
Jos estät kolmannen osapuolen evästeet Chromen asetuksissa, Teams ei lataudu oikein. Kokeile ottaa evästeet käyttöön sivustossa Teams.microsoft.com.
- Mene asetukset ja klikkaa Yksityisyys ja turvallisuus.
- Siirry sitten kohtaan Evästeet ja muut sivuston tiedot.
- ota käyttöön Estä kolmannen osapuolen evästeet incognito-tilassa.
- Alla Sivustot, jotka voivat aina käyttää evästeitä, lisätä teams.microsoft.com.
- Päivitä Chrome ja lataa Teams uudelleen.
Tyhjennä välimuisti
Älä anna välimuistisi pilata Teams-kokemustasi Chromessa. Näin voit tyhjentää välimuistitiedostot:
- Napsauta Lisää vaihtoehtoja ja valitse asetukset.
- Napsauta sitten Historia kahdesti.
- Valitse Poista selaustiedot.
- Valitse ajanjakso (4 viikkoa) ja tarkista ensimmäinen ja kolmas vaihtoehto (Selaushistoria ja Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot).
- Lyö Puhdas data -painiketta ja päivitä sitten Chrome. Tarkista, voitko ladata Teamsin.
Poista laajennukset käytöstä
Selainlaajennuksesi voivat estää tietyt Teams-skriptit, jotka estävät sinua muodostamasta yhteyttä alustaan. Poista kaikki laajennukset käytöstä, päivitä Teams-välilehti ja yritä uudelleen.
- Klikkaa Lisää vaihtoehtoja → Lisää työkaluja → Laajennukset.
- Ota kaikki laajennukset pois päältä manuaalisesti.
Nollaa Chrome
Chromen oletusasetusten palauttaminen voi auttaa sinua ohittamaan tämän ongelman.
- Mene asetukset ja kirjoita "nollaa' hakupalkissa.
- Napsauta sitten Palauta asetukset alkuperäisiin oletusarvoihinsa ja osui Palauta asetukset -painiketta.
Asenna Teams ja Chrome uudelleen
Viimeisenä keinona, ennen kuin vaihdat toiseen selaimeen, yritä asentaa Teams ja Chrome uudelleen.
- Mene Ohjauspaneeli → Ohjelmat → Poista ohjelman asennus.
- Valitse sitten Teams ja napsauta Poista asennus -painiketta.
- Tyyppi %appdata%\Microsoft\teams Windowsin hakupalkissa.
- Poista kaikki tiedostot seuraavista kansioista: Välimuisti, Blob_storage, tietokannat, GPUCache, Local Storage ja tmp-kansio.
- Poista sitten vain .db-tiedosto. IndexedDB-kansiosta.
- Toista yllä olevat vaiheet Chromen kanssa poistaaksesi selaimen. Käynnistä tietokone uudelleen, kun olet poistanut molemmat ohjelmat.
- Lataa ja asenna seuraavaksi Teams ja Chrome uudelleen. Tarkista tulokset.
Tarkista päivämäärä- ja aikaasetukset
Jos et käytä oikeita päivämäärä- ja aikaasetuksia nykyiselle sijaintillesi, Teams Web Client -sovelluksella on ongelmia yhteyden muodostamisessa palvelimiin. Joten ehkä Chrome ei lopultakaan ole syyllinen.
- Poistu Chromesta.
- Mene asetukset → Aika ja kieli.
- Anna Windowsin sitten valita aika ja aikavyöhyke automaattisesti.
Johtopäätös
Jos Teams ei lataudu Google Chromeen, varmista, että kolmannen osapuolen evästeet sallitaan. Tyhjennä sitten välimuisti ja poista laajennukset käytöstä. Jos se ei auttanut, yritä nollata Chrome tai asentaa se uudelleen.
Toivomme, että tämän oppaan korjaukset auttoivat sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Haluaisimme kuulla palautettasi. Voit vapaasti jättää meille kommentin alle.