Microsoft Teams -käyttäjät voivat joskus saada virheilmoituksen, joka ilmoittaa heille, että he eivät saa lähettää viestejä Yleiselle kanavalle. Tämä ongelma voi olla todella ärsyttävää, varsinkin jos sinun on jaettava tärkeä tieto koko tiimin kanssa. Katsotaan ilman pitkiä puheita, kuinka voit nopeasti ratkaista tämän häiriön.
Mitä tehdä, jos et voi lähettää yleiselle kanavalle
Tarkista ensinnäkin, onko tämä tunnettu ongelma Microsoftin puolella. Siirry kohtaan Toimistopalvelun tilaportaali ja tarkista, onko kaikki kunnossa.
Tarkista kanava-asetukset
Jos käyttäjät eivät voi lähettää mitään Yleiselle kanavalle, syynä ovat todennäköisesti nykyiset asetukset. Tämä tarkoittaa, että vain tiimien omistajat voivat lähettää viestejä.
- Jos haluat muuttaa asetuksia, siirry kohtaan Yleinen kanava ja klikkaa Lisää vaihtoehtoja.
- Valitse sitten Hallitse kanavaa -vaihtoehto.
- Laajentaa Käyttöoikeudet tarkistaaksesi nykyiset kanavan moderointiasetukset.
- Ota käyttöön toinen kahdesta vaihtoehdosta, joiden avulla kuka tahansa voi lähettää viestejä.
- Jos hallinnoit suurta tiimiä, ota käyttöön mahdollisuus ilmoittaa tiimin jäsenille automaattisesti uusista viesteistä.
Jos sinulla ei ole pääsyä kanava-asetuksiin, ota yhteyttä kanavan omistajaan ja pyydä häntä tarkistamaan nykyiset asetukset. Voit olla varma, että yleiset kanava-asetukset eivät vaikuta muihin kanaviin.
Vaihda kanavaasetusten välillä
Käytä tätä kiertotapaa, jos nykyiset asetukset sallivat kaikkien lähettää viestejä, mutta kukaan ei voi.
Useat käyttäjät ratkaisivat tämän ongelman muuttamalla kanavan asetuksia siten, että vain omistajat voivat lähettää viestejä. Tee se ja sulje Teams kokonaan. Käynnistä sovellus uudelleen ja palaa kohtaan Hallitse kanavaa ja säädä asetuksia uudelleen, jotta kaikki kanavan jäsenet voivat lähettää viestejä.
Älä myöskään unohda päivittää Teams-sovelluksesi versiota. Jos ongelma jatkuu, tarkista, voitko lähettää viestejä käyttämällä Teams for Web. Ehkä tämä ongelma koskee vain työpöytäsovellusta.
Johtopäätös
Jos tiimin jäsenet eivät voi lähettää viestejä Yleiselle kanavalle, tämä ongelma johtuu todennäköisesti kanavan nykyisistä asetuksista. Säädä niitä, jotta kaikki voivat lähettää viestejä. Toivomme, että tämä opas ratkaisee ongelmasi. Jaa palautteesi alla olevissa kommenteissa.