Apple poisti sovelluksen, joka paljasti vääriä arvosteluja Amazonissa

Amazon on kohdistanut ankariin myyjiä, jotka harjoittavat maksettuja arvosteluja, mikä on nähnyt mm RavPower, Aukey ja Mpow karkotettu Amazonista. Maksulliset arvostelut voivat olla ongelma periaatteessa missä tahansa liikkeessä, ja voi olla vaikeaa yrittää erottaa, mikä on totta ja mikä ei. Fakespot oli sovellus, jonka voit ladata iOS- ja Android-laitteille, jotta voit yrittää havaita huonoja myyjiä ja vääriä arvosteluja Amazon, mutta Apple on nyt poistanut sen App Storesta sen jälkeen, kun Amazon teki valituksen, jonka mukaan se oli epätarkka.

Fakespotin toimitusjohtaja Saoud Khalifah kertoi CNET että muutos tapahtui kuukauden kestäneen Applen, Amazonin ja Fakespotin välisen edestakaisen keskustelun jälkeen. Amazon sanoi perjantaina antamassaan lausunnossa, että Fakespot "tarjoaa asiakkaille harhaanjohtavia tietoja myyjistämme ja heidän tuotteita, vahingoittaa myyjiemme yrityksiä", kun se arvioi tuotteita ja myyjiä asteikolla, joka on erillään Amazonin omista arvosteluista järjestelmä. Amazon sanoi myös, ettei se pystynyt varmistamaan, mitä Fakespot "on tai ei tee tänään tai tulevaisuudessa, minkä vuoksi tämä on turvallisuusriski".

Khalifah on syyttänyt Amazonia yrityksensä peitellä myymäläänsä kohdistuvia petoksia ja sanonut, että "kuluttajan oikeus tietää, kun luet väärennettyä arvostelua, saatko väärennös, jos saat petollisen tuotteen, joka vahingoittaa sinua." Hän sanoi, että hänen sovelluksensa on suunniteltu tuomaan esiin tämä petos ja että "järjestelmä on rikki".

Sovellus on asennettu yli 150 000 kertaa sen julkaisun jälkeen, ja yritys itse on kerännyt yli 5 miljoonaa dollaria rahoitusta, vaikka se ei ole saanut rahaa palvelustaan ​​tällä hetkellä. Apple sanoi, että sovellus poistettiin "immateriaalioikeuksia koskevan kiistan vuoksi Amazonin 8. kesäkuuta", ja että he olivat yrittäneet työskennellä molempien yritysten kanssa päästäkseen yhteisymmärrykseen resoluutio. Apple kertoi ottaneensa yhteyttä Fakespotiin uudelleen 29. kesäkuuta ennen sovelluksen poistamista.

Fakespot on edelleen saatavilla Androidille, vaikka ei tiedetä, onko Googlelle tehty ilmoitus sovelluksen poistamisesta Google Play Kaupasta. Amazon sanoi, että Fakespotin epäluotettaviksi arvioidut tuotteet olivat epätarkkoja 80 % ajasta ja että Applen tarkistusohjeet kieltävät "väärää tietoa" levittävät sovellukset. Applen tarkistusohjeiden mukaan sovellukset, jotka käyttävät toisen yrityksen palvelua ilman lupaa, eivät myöskään ole sallittuja.