On kulunut yli vuosi siitä, kun koko maailma muutti verkkoon pakosta. Online-videokokousalustojen suosio on kasvanut huimasti, kun miljoonat työntekijät, opiskelijat ja yritysten omistajat ovat siirtyneet digitaaliseen maailmaan. GoToMeeting on yksi tällainen alusta, joka tarjoaa käyttäjilleen kaikki työkalut, joita he tarvitsevat videokokousten isännöintiin tai osallistumiseen.
Mutta joskus palvelu ei toimi tarkoitetulla tavalla. Se, että et voi jakaa näyttöäsi muiden kokouksen osallistujien kanssa, voi olla todella turhauttavaa, varsinkin kun yrität tehdä asian. No, jos et pysty esittämään reaaliaikaista visuaalista dataa näytölläsi, voit tehdä sinusta vähemmän vakuuttavan. Joten tutkitaan kuinka voit ratkaista tämän ongelman.
GoToMeetingin näytön jakamiseen liittyvien ongelmien korjaaminen
Käytä GoToMeetingiä selaimessasi
GoToMeeting-työpöytä- tai mobiilisovellustasi koskevat ohjelmistot ja palomuurirajoitukset. IT-järjestelmänvalvojasi on saattanut määrittää tiukat näytön jakamisasetukset, jotka estävät sinua käyttämästä kolmannen osapuolen työkaluja näytön jakamiseen muiden käyttäjien kanssa.
Käynnistä Chrome, avaa uusi selaimen välilehti ja siirry kohtaan www.gotomeeting.com tai https://app.gotomeeting.com. Tarkista, onko verkkopohjainen näytön jakaminen saatavilla. Muista, että näytön jakaminen toimii vain Chrome-selaimessa.
Jos et edelleenkään voi jakaa näyttöäsi, kirjaudu sisään GoToMeeting-tilillesi uudella incognito-selainikkuna. Lisäksi, tyhjennä selaimen välimuisti ja asenna uusin saatavilla oleva selainversio. Käynnistä selain uudelleen ja tarkista tulokset.
Ota näytön tallennus käyttöön
MacBookisi vaatii luvan näytön kaappaamiseen ja jakamiseen. Varmista, että annat sovellusten kaapata näyttösi. muuten ominaisuus ei toimi.
Macillasi
- Napsauta Apple-kuvaketta ja siirry kohtaan Järjestelmäasetukset.
- Navigoida johonkin Turvallisuus ja yksityisyys.
- Valitse Yksityisyys -välilehti.
- Valitse sitten Näytön tallennus (vasen ruutu).
- Valitse GoToMeeting-valintaruutu, jotta sovellus kaappaa näyttösi.
Vaikka Windows 10:ssä ei ole erityistä näytön jakamisen tietosuoja-asetusta, varmista, että se on käytössä Kameran ja mikrofonin käyttöoikeus GoToMeetingiin.
- Mene asetukset, valitse Yksityisyys, ja valitse Kamera (vasen ruutu).
- Ota käyttöön seuraavat vaihtoehdot: Salli sovellusten käyttää kameraasia ja Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraasi.
- Käynnistä GoToMeeting uudelleen ja tarkista, toimiiko näytön jakamisominaisuus nyt.
Päivitä tai asenna uudelleen GoToMeeting App
Jos päivitit äskettäin Windows 10- tai macOS-versiosi, muista asentaa myös uusin GoToMeeting-sovellusversio. Monet käyttäjät valittivat, etteivät he voineet jakaa näyttöään Big Suriin päivityksen jälkeen. Onneksi uusin GoToMeeting-päivitys on korjannut ohjelmiston yhteensopivuusongelmat onnistuneesti.
Viimeisenä keinona voit poista GoToMeeting ja asenna uusi sovellusversio. Tämän pitäisi korjata kaikki vioittuneet tiedostot, jotka voivat rikkoa näytön jakamisominaisuuden.
Jos mikään ei auta, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisäapua. Ehkä heidän on poistettava käyttöön asettamansa näytön jakamisrajoitukset. Vaihtoehtoisesti harkitse, jos näytön jakaminen on sinulle tärkeä ominaisuus vaihtaa toiseen videokokousohjelmaan kuten Zoom, Skype tai Teams.
Johtopäätös
Jos et pysty jakamaan näyttöäsi GoToMeetingin avulla, asenna sovelluksen uusin versio, käynnistä uusi incognito-selaimen välilehti ja siirry https://app.gotomeeting.com. Jos ongelma jatkuu, asenna sovellus uudelleen tai vaihda toiseen videokokouspalveluun. Löysitkö muita ratkaisuja GoToMeeting-näytönjako-ongelmien korjaamiseen? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.