Duplex, Googlen Google Assistantin kautta toimiva AI-chat-palvelu, on nyt saatavilla rajoitetussa muodossa Isoon-Britanniaan, Kanadaan ja Australiaan. Lue lisää!
Google Duplex paljastettiin takaisin klo Google I/O 2018. Paljastuksen aikana Google hämmästytti yleisöä esittelemällä tekoäly-chat-palvelun, jolla voi soittaa puheluita ja käydä puhelinkeskusteluja tilausten ja varausten tekemiseksi. Demokeskusteluun sisältyi jopa ihmismäisiä "ums" ja "ahhs", jotka Google lupasi soittaa alas yrittääkseen Tee Duplexistä rehellisempi. Google Duplex on julkaisustaan lähtien otettu käyttöön useammille laitteille, mutta se on ollut vain saatavilla Yhdysvalloissa. Nyt Google laajentaa palvelua useammille alueille, nimittäin Isoon-Britanniaan, Kanadaan ja Australiaan.
A tukisivu Google Duplex -keskusteluihin liittyvää on hiljaisesti päivitetty, as raportoinut VentureBeat. Asiakkaat Isossa-Britanniassa, Australiassa ja Kanadassa voivat nyt käyttää Googlen AI-chat-agenttia rajoitetusti. Aiemmin tukisivulla oli vain puhelinnumeroita, joista Duplex (Google Assistantin kautta) sai soittaa yrityksiin Yhdysvalloissa ja Uudessa-Seelannissa.
Tämä uusi laajennus tulee taustalle COVID-19 ja sitä seurannut pandemian tuoma kaaos. Google hyödyntää Duplexia antaakseen kuluttajille mahdollisuuden vahvistaa, mitkä ravintolat ovat auki tai kiinni, ja antaa heille arvokasta tietoa, joka auttaa heitä päättämään, lähtevätkö he kotoaan. Jonkin sisällä blogipostaus, Google oli maininnut käyttävänsä yhä useammin Duplexiä ottamaan yhteyttä yrityksiin vahvistaakseen heidän päivitetyt aukioloajat, jotta ne näyttäisivät tarkasti Google-haussa ja Google Mapsissa. VentureBeat vahvisti, että tämä käyttöönotto on osa Googlen pyrkimystä.
Selvyyden vuoksi tämä laajennus ei ole tarkoitettu Duplex-kokemukselle, joka perustui ensisijaisesti ravintolavarausten tekemiseen Varaa Googlen kautta ohjelmoida. Duplex Isossa-Britanniassa, Australiassa ja Kanadassa rajoittuu tällä hetkellä vain toimivien yritysten nykyisten aukioloaikojen selvittämiseen. Sijainnista riippumatta Duplex mainitsee nimenomaisesti vaihdon alussa, että puhelu on automaattinen. Ei ole tietoa siitä, milloin täysi kokemus julkaistaan.
Lähde: Google-tuki | Vmm: VentureBeat