Nykyaikaiset älypuhelimet ovat itse asiassa kannettavia tietokoneita, jotka ovat tarpeeksi pieniä mahtumaan taskuun. Takana ovat ajat, jolloin puhelimilla pystyi vain kolme pääasiaa: soittaa ja vastaanottaa puheluita ja lähettää tekstiviestejä. Tekniikka on kehittynyt niin nopeasti että puhelimesi on todella tehokkaampi kuin tietokoneesi. Ja ei, tämä ei ole vitsi.
Google Pixel on yksi markkinoiden suosituimmista puhelimista. Se on nopea, pakattu paljon käteviä ominaisuuksiaja tarjoaa erinomaisen hinta-laatusuhteen. Lisäksi Google takaa, että uudet Pixel-puhelimet hyötyvät kolmen vuoden ohjelmistopäivityksistä.
Mutta kuten kaikessa tekniikassa, Google Pixel ei ehkä joskus toimi tarkoitetulla tavalla. Monet käyttäjät valittivat, että laite ei pysty vastaanottamaan saapuvia puheluita. Vaikuttaa siltä, että tämä ongelma vaikuttaa erityisesti Pixel 5 -käyttäjiin. Sukellaan sisään ja selvitetään tämä mysteeri.
Miksi en vastaanota saapuvia puheluita Google Pixelissä?
Käynnistä puhelimesi uudelleen
Tämä yksinkertainen toimenpide voi auttaa sinua poistamaan pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat rikkoa Puhelin-sovelluksen. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes laite sammuu. Odota kaksi minuuttia ja kytke sitten virta puhelimeen.
Päivitä laitteesi
Pixel-puhelimeesi voivat vaikuttaa satunnaiset ohjelmistovirheet, jotka estävät saapuvia puheluita pääsemästä laitteellesi. Ehkä Google on jo julkaissut hotfix-korjauksen korjatakseen ongelman. Tarkista päivitykset ja asenna uusin laitteellesi saatavilla oleva Android-versio. Mene asetukset → Järjestelmä → Pitkälle kehittynyt → Järjestelmäpäivitykset → Tarkista päivitykset. Asenna uusin ohjelmistoversio napauttamalla Lataa-painiketta.
Ota lentokonetila käyttöön
Tiesitkö, että lentokonetilan ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä puhelimessasi on kätevä vianetsintätapa? Kytkemällä päälle Lentokonetila, estät periaatteessa kaikki laitteesi langattomat toiminnot, mukaan lukien radioaallot, joita puhelin käyttää puheluiden soittamiseen ja vastaanottamiseen.
Kun poistat lentokonetilan käytöstä, Pixel-puhelimesi muodostaa uudelleen yhteyden lähimpään matkapuhelintorniin. Toivottavasti kaikki signaaliongelmat poistuvat.
Mene muuten osoitteeseen asetukset → Mobiiliverkot → Verkkotila ja valitse toinen verkkotila. Kokeile eri tiloja ja tarkista, kumpi tarjoaa sinulle voimakkaamman signaalin.
Tyhjennä välimuisti
Jos Puhelin-sovellus vioittuu eikä toimi tarkoitetulla tavalla, välimuistin tyhjentäminen voi palauttaa sen toiminnan. Mene asetukset → Sovellukset ja ilmoitukset → Näytä kaikki → Puhelin → Varastointi → Tyhjennä välimuisti → Tyhjennä muisti. Ihannetapauksessa poista kaikki välimuistitiedostot vapauttaaksesi lisää tilaa laitteeltasi.
Poista soitonsiirto käytöstä
Soitonsiirto on kätevä ominaisuus, jonka avulla voit ohjata saapuvat puhelut toiseen numeroon. Navigoida johonkin Puheluasetukset → Lisäasetukset → Soitonsiirto ja varmista Aina eteenpäin vaihtoehto on poistettu käytöstä.
Poista akun säästötila käytöstä
Google Pixelissä on melko aggressiivinen akun säästötila, joka sammuttaa automaattisesti sovellukset, joita et ole käyttänyt pitkään aikaan. Jos soitat ja vastaanotat puheluita puhelimellasi harvoin, virransäästö saattaa sulkea Puhelin-sovelluksen ja estää vahingossa sitä käynnistymästä uudelleen. Joten navigoi kohteeseen asetukset → Akku → Akun säästäjä ja sammuta ominaisuus.
Tarkista, onko soittaja estetty
Jos et voi vastaanottaa saapuvia puheluita tietyiltä yhteyshenkilöiltä tai soittajilta, tarkista, oletko estänyt heidät. Käynnistä Puhelinsovellus → napauta Lisää, → mene osoitteeseen asetukset → Estetyt numerot. Tarkista, ovatko ne luettelossa.
Nollaa puhelimesi
Viimeisenä keinona yritä nollata Pixel-puhelimesi. Muista, että tämä toiminto poistaa tietosi, joten varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot ennen laitteen nollaamista.
Mene asetukset → Varmuuskopiointi ja nollaus → Tehdasasetusten palautus → Nollaa laite. Valitse Poista kaikki ja käynnistä prosessi. Kun nollausprosessi on ohi, määritä puhelimesi uudelleen ja tarkista, voitko vastaanottaa puheluita nyt.
Johtopäätös
Jos yhteystietosi eivät tavoita sinua Google Pixel -puhelimellasi, päivitä käyttöjärjestelmä, tyhjennä välimuisti, poista virransäästötila käytöstä ja poista soitonsiirto käytöstä. Toivomme, että tämä opas auttoi sinua ongelman vianmäärityksessä. Kerro meille, mikä menetelmä teki tempun sinulle.