Slack ilmoitti uudesta lähestymistavasta luovien tekoälyominaisuuksien rakentamiseen ja integroimiseen sovellukseen
Slack voi integroida yli 2600 sovellusta ja erikoistyökaluja, jotka nopeuttavat työnkulkua ja lisäävät tuottavuutta. Nämä mukautetut työkalut automatisoivat tylsiä rutiineja, ja integraatioiden avulla käyttäjät voivat käyttää suosikkityösovelluksiaan poistumatta Slackista – luoden yhtenäisen, virtaviivaistetun ympäristön. Slack piristi tätä ekosysteemiä tekoälyllä tämän vuoden maaliskuussa, kun SalesForce (Slackin emoyhtiö) julkisti ChatGPT for Slackin.
Powered by OpenAI, ChatGPT integraatio pyrkii toimittamaan nopeasti luovaa sisältöä Slackin sisällä. Slackin ChatGPT-sovellus voi tehdä nopeasti yhteenvedon pitkistä säikeistä saadakseen käyttäjät vauhtiin, auttaakseen tutkimuksessa ja luonnostelemaan viestejä tai muistiinpanoja.
Mutta se oli vasta alkua. SalesForce julkisti uuden Slack GPT -lähestymistavan World Tour New York -tapahtumassa. Slack GPT kehittyy sisältämään laajemmat tekoälytoiminnot, jotka ovat jo Slackin mukana, mikä tarkoittaa, että käyttäjät pääsevät todennäköisesti käyttämään tätä uutta ominaisuutta
Mukaan virallinen lausunto, Slack GPT (generative AI in Slackin) saa kolme muotoa: tuki useille kielimalleille, uudet ominaisuudet sisäänrakennettuna Slack sovellusja integrointi muihin Salesforce-tuotteisiin tekoälypohjaisten asiakasnäkemysten saamiseksi.
Slack GPT lupaa tehdä Slackin joustavammaksi ja avoimemmaksi. Vaikka ChatGPT for Slack on tällä hetkellä betavaiheessa, se tarjoaa jo esimakua Slackin uusista tekoälyominaisuuksista. Tekoäly voi kirjoittaa tai kirjoittaa uudelleen viestejä ja tehdä yhteenvedon tai tarjota kontekstin keskusteluille. Käyttäjät voivat hallita, minkä AI-kielimallin he integroivat Slackiin. He voivat valita ChatGPT: n OpenAI: sta, Clauden Anthropicista tai useammasta. Kehittäjät voivat jopa rakentaa mukautettuja sisäisiä ratkaisuja Slackin seuraavan sukupolven alustalla.
Slack GPT: n avulla Slack aikoo myös yhdistää generatiivisen tekoälyn automatisoituihin prosesseihin (joka on luotu Slackin koodittomalla Workflow Builderilla) parantaakseen tuottavuutta entisestään. Esimerkiksi virallisessa lausunnossa ehdotettiin, että automaattinen rutiini, joka ilmoittaa myyntitiimille mahdollisesta liidistä, voisi myös lähettää asiakkaalle hyödyllisen sähköpostin. käyttämällä AI: ta.
Lopuksi Slack GPT yhdistää Slackin muihin Salesforce-tuotteisiin. Salesforce harjoittaa asiakasnäkemystä ja asiakashallintaa. Heidän palvelunsa – esimerkiksi Customer 360 tai Service Cloud – toimittavat asiaankuuluvat asiakastiedot suoraan Slackiin käyttämällä CRM: n luovaa tekoälyä nimeltä EinsteinGPT.
ChatGPT: n beta-versiota lukuun ottamatta kaikki ominaisuudet eivät ole vielä käynnistymässä. Mutta Slack lupaa julkaista osan niistä ennen vuoden loppua.