TCL: n Google TV -valikoima vedettiin myymälöistä suorituskykyongelmien vuoksi

Suurin osa TCL: n älytelevisioista käyttää Roku-käyttöjärjestelmää, mutta yritys on hitaasti laajentanut vaihtoehtojaan parhaat Android-televisiot. Aiemmin tänä vuonna TCL ilmoitti alkavansa myydä älytelevisioita, joissa on Google TV, sama ohjelmistopaketti, joka löytyy Chromecast with Google TV. Ensimmäiset Google TV: llä varustetut mallit saapuivat Best Buyn kauppoihin äskettäin, mutta nyt niitä vedetään.

Uusi televisiosarja tuli ensimmäisen kerran myyntiin elokuussa, yksinomaan Best Buyssa, neljä mallia saatavilla: 50 tuuman (50S546), 55 tuumaa (55S546), 65 tuumaa (65S546) ja 75 tuumaa (75S546). Nämä listaukset on nyt poistettu, ja TCL vahvisti 9to5Google ne vedettiin suorituskyky- ja ohjelmistoongelmien vuoksi. Alla on yhtiön koko selvitys.

TCL on sitoutunut toimittamaan premium-tuotteita maailmanluokan kokemuksilla, ja uusi tuote, jossa on Google TV, ei varmasti eroa. Tietoomme on kuitenkin tullut, että jotkut kohtaavat haasteita Google TV: n TCL-sarjojen käyttöliittymän vakauden suhteen. Tehokkaat televisiomme kehittyvät jatkuvasti, ja viimeaikaiset ohjelmistopäivitykset ovat antaneet meille mahdollisuuden edistyä merkittävästi, mutta jatkamme Google TV: tä sisältävien tuotteidemme parantamista. Asiakkaamme näkevät merkittäviä parannuksia tulevina viikkoina, ja heidän kärsivällisyyttään arvostetaan.

Televisiot eivät olleet saatavilla pitkään, mutta ostajilta ne olivat saaneet vaihtelevia arvioita suorituskyvystä. An arkistoitu versio 50 tuuman mallin tuotesivulla on useita arvosteluja, joissa mainitaan reagoivuusongelmia, mukaan lukien "Googlen käyttöliittymä on hieman epätasainen ja viivästynyt", "päällä ja kaukosäätimen off-komento viivästyy" ja "vanha S405 TCL: ni Rokun kanssa kiertää tätä käyttöliittymää." Yksi arvostelu tuo esiin erityisen ongelman viimeisimmässä päivittää:

Google TV: n käyttöliittymä toimi hyvin, kunnes se päivitettiin uusimpaan laiteohjelmistoon: Ohjelmistoversio: V8-R51MT05-LF1V173.020128, joka hidasti jälkeenpäin, vaikeutti television nollaamista sammuttamalla se. -virtapainikkeen pitäminen painettuna 15 sekuntia-valitse sitten nollausvaihtoehto korjasi tämän, mutta käyttöjärjestelmä on silti joskus häiriintynyt, koska asetuspainike ei toimi, kun sitä painetaan aina ja sitten. Live OTA TV -opas viivästyy eikä levitä tietoja toisinaan. Olen varma, että TCL korjaa nämä virheet tulevissa laiteohjelmistopäivityksissä.

9to5Google raportoi, että se oli julkaisemassa arvosteluja uudesta TV-valikoimasta, mutta se kohtasi ongelmia kaukosäätimen kanssa, hidasta suorituskykyä ja muita ongelmia. Aiemmat arvostelut, jotka oletettavasti julkaistiin ennen ohjelmistopäivitysten alkamista, olivat enimmäkseen myönteisiä - Tomin opas antoi televisioille 4,5/5 tähteä, ja PCMag antoi heille saman arvosanan.

Tässä toivotaan, että TCL saa pian ohjelmistopäivityksen ohjelmisto-ongelmien korjaamiseksi, jotta kaikki, jotka ovat jo ostaneet yhden televisioista, eivät jää erittäin hitaaseen kokemukseen.