Teams for Mobile voi joskus ilmoittaa sinulle, että ilmoitukset eivät toimi kunnolla, koska sovelluksen taustatoimintaa on rajoitettu. Tämä osoittaa, että tietyt järjestelmäasetukset voivat rajoittaa Teamsin ilmoituksia. Katsotaanpa, kuinka voit säätää puhelimen asetuksia niin, että saat kaikki Teams-ilmoitukset Android-puhelimeesi.
Fix Teamsin ilmoitukset eivät toimi oikein, koska taustatoimintaa on rajoitettu
Ota taustatoiminta käyttöön
Nopein tapa päästä eroon tästä virheestä on antaa Teamsin toimia taustalla.
- Navigoida johonkin asetukset ja valitse Sovellukset.
- Napauta sitten Teams ja siirry kohtaan Hallitse akun käyttöä.
- Kytke päälle Salli taustatoiminta.
- Sulje sovellus ja käynnistä se sitten uudelleen. Tarkista, menikö hälytys pois.
Toisaalta noudatettavat vaiheet ovat hieman erilaisia, jos omistat Samsung Galaxy J7 Star -puhelimen ja käytät Android-versiota 9. Sinun täytyy mennä asetukset → Sovellukset → Joukkueet → Käyttö → Akku → Salli taustatoiminta. Jos napautat suoraan Akku, et löydä etsimääsi vaihtoehtoa.
Vaihtoehtoisesti, jos tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä puhelimessasi, voit säätää virranhallinta-asetuksiasi.
- Navigoida johonkin asetukset ja valitse Sovellusten virranhallinta.
- Napauta sitten Sovellukset, joita ei laita nukkumaan.
- Valitse Teams ja lisää se luetteloon.
Kuten näet, seuraavat vaiheet voivat vaihdella puhelimesi mallin ja Android-käyttöjärjestelmän version mukaan. Katso lisätietoja Korjaa ilmoitusongelmat Teamsin Android-sovelluksessa.
Tämän ensimmäisen ratkaisun pitäisi korjata ongelma useimmille käyttäjille. Jos se kuitenkin jatkuu, jatka alla olevilla vianmääritysmenetelmillä.
Tyhjennä sovellusvälimuisti
Varmista, että kaikki sovelluksen välimuistiin tallennetut väliaikaiset tiedostot eivät häiritse ilmoituksiasi.
- Mene asetukset ja valitse Sovellukset.
- Valitse sitten Joukkueet ja napauta Varastointi.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
- Käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, saatko edelleen saman hälytyksen.
Päivitä, poista tai asenna sovellus uudelleen
Jos saatavilla on uudempi Teams-sovelluksen versio, asenna se mobiililaitteellesi. Käynnistä Play Kauppa -sovellus ja etsi Microsoft Teams. Jos siellä on Päivitä-painike Napauta sovelluksen vieressä asentaaksesi uusimman Teams-version.
Jos tämä ei auttanut, paina Teams-kuvaketta pitkään, kunnes Poista asennus vaihtoehto ponnahtaa näytölle. Valitse se poistaaksesi sovelluksen. Käynnistä sitten laite uudelleen. Käynnistä Play Kauppa -sovellus, etsi Microsoft Teams ja lataa sovellus uudelleen.
Ota yhteyttä Microsoftin tukeen
Jos käytät Teamsin maksullista versiota, voit lähettää tukilipun Microsoftille. Yrityksen insinöörit auttavat sinua edelleen tässä ongelmassa.
Johtopäätös
Jos Teams sanoo, että ilmoitukset eivät toimi oikein, tarkista akun asetukset. Todennäköisesti nykyiset asetukset estävät sovellusta toimimasta taustalla. Tämän ongelman pitäisi korjata, jos Teamsin annetaan toimia taustalla. Toimivatko tässä oppaassa luetellut ratkaisut sinulle? Jätä meille kommentti alle.