Saapuvat Skype-puhelut voivat joskus epäonnistua. Kun näin tapahtuu, käyttäjät saavat ilmoituksen, että he eivät vastaa puheluun. Samaa mieltä, tämä ongelma on todella turhauttava, koska Skype on päällä ja olet kirjautunut sisään, mutta et voi vastaanottaa saapuvia puheluita. Katsotaanpa, kuinka voit ratkaista tämän ongelman Skype for Windows 10:ssä.
Saapuvia Skype-puheluita ei voi vastaanottaa Windows 10:ssä
⇒ Huom: Jos et voi vastaanottaa puheluita keneltäkään, tarkista Skype-palvelun tila. Ehkä tämä on tunnettu ongelma. Jos kaikki palvelut ovat käynnissä, jatka alla olevilla vianetsintävaiheilla.
Tarkista numerosi
Muista, että jos et ole kirjautunut Skype-tilillesi, saapuvat puhelut soivat varattuna. Puhelu voi myös saapua vastaajaan jos olet jo ottanut tämän vaihtoehdon käyttöön.
Varmista, että olet kirjautunut oikealle Skype-tilille ja vahvista Skype-numerosi.
Päivitä Skype
Varmista, että laitteessasi on Skypen uusin versio. Tietyt sovellusominaisuudet eivät välttämättä toimi kunnolla vanhentuneissa sovellusversioissa.
Tarkista luottotietosi
Jos olet siirtänyt Skype-puhelusi puhelinnumeroon, varmista, että sinulla on tarpeeksi Skype-saldoa kattamaan siirrettyjen puhelujen kustannukset.
Tarkista asetuksesi
Jos otat Focus Assistin käyttöön Hiljaiset tunnit, sammuta vaihtoehto ja tarkista, onnistuvatko puhelut nyt. Mene asetukset → Järjestelmä → Tarkennusapu ja poista tämä ominaisuus käytöstä.
Skypessä on sisäänrakennettu tietosuojavaihtoehto, jonka avulla voit estää puhelut ihmisiltä, jotka eivät ole yhteystietoluettelossasi. Kun saat puhelun henkilöltä, joka ei ole yhteystietoluettelossasi, puhelu ei soi. Sen sijaan Skype näyttää vastaamatta jääneestä puhelusta ilmoituksen.
Mene Skype-asetukset ja valitse Kutsumus. Etsi vaihtoehto, jossa lukee "Salli vain kontakteista tulevien puheluiden soiminen tällä laitteella‘. Kytke se pois päältä.
Johtopäätös
Yhteenvetona voidaan todeta, että saapuvat Skype-puhelut, jotka eivät mene läpi, voivat tarkoittaa, että palvelu on tilapäisesti poissa käytöstä tai sovelluksesi asetuksissa on jotain vialla. Tarkista, estävätkö nykyiset asetuksesi Skype-puhelut ja ilmoitukset tiettyinä aikoina. Tai ehkä Skypen tietosuoja-asetuksesi estävät puhelut ihmisiltä, jotka eivät ole yhteystietoluettelossasi.
Kerro meille, onnistuitko korjaamaan ongelman. Jätä meille kommentti alle.