Useat sähköpostipalveluntarjoajat ovat alkaneet käyttää suodattimia sähköpostiisi. Jotkut näistä ovat melko luotettavia, kuten roskapostisuodatin, mutta toiset ovat vähemmän hyödyllisiä ja saattavat jopa olla ei-toivottuja. Hyvä esimerkki tästä on Outlookin "Clutter"-suodatin, joka suodattaa alhaisen prioriteetin sähköpostit postilaatikostasi sotkukansioon. Clutter-ominaisuus voi saada sinulta huomaamatta tärkeitä päivityksiä tai tietoja, joita olet odottanut, mutta se voidaan poistaa käytöstä.
Jos haluat poistaa Clutter-kansion käytöstä Outlookissa, sinun on avattava Outlook-verkkoasiakas. Jos sinulla on erillinen Outlook-asiakasohjelma auki, voit napsauttaa hiiren kakkospainikkeella Clutter-kansiota ja valita "Hallinnoi sotkua". Hallitse sotkua -painike avaa selainikkunan, sinun on kirjauduttava sisään sähköpostitilisi tiedoilla ja sitten se avaa suoraan Clutter-asetukset-sivun.
Jos sinulla ei ole Outlookin erillistä sovellusta auki, kirjaudu sisään Outlook-verkkosovellukseen. Kun näet postilaatikkosi, avaa asetukset napsauttamalla ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa hammasrataskuvaketta. Häiriön asetukset on lueteltu kohdassa "Posti > Automaattinen käsittely > Epäjärjestys".
Kun olet päässyt Clutter-asetuksiin, sinulle näytetään toinen kahdesta asettelusta. Yhdessä on valintaruutu "Erilliset kohteet tunnistettu sotkuksi". Toisessa on valintanappi "Älä erota sotkuksi tunnistettuja kohteita". Varmista, että "Erilliset sotkuksi tunnistetut kohteet" -vaihtoehtoa ei ole valittu missä tahansa näistä asetteluista, ja poista sotku käytöstä painamalla "Tallenna".
Exchange-järjestelmänvalvojana on mahdollista pakottaa Clutter pois päältä käyttäjiltä, jotta voit tehdä niin, tarvitset "Exchange Online PowerShellin" ja tilin, jolla on "Exchange Service -järjestelmänvalvojan" oikeudet. Komento poistaa Clutter käytöstä käyttäjältä on "Set-Clutter -Identity".
Huomautus: Tämä komento voidaan suorittaa vain yhdelle käyttäjälle kerrallaan toimialueen yli.