Jos tietokoneessasi on Intel Precise -kosketusnäyttöohjain, saatat joskus saada outoa "Status Device Data Error”viesti. Virhe ponnahtaa näytölle, kun kosketusnäyttö lakkaa toimimasta kynäsyötön mukana. Tietokoneen uudelleenkäynnistys ei ratkaise ongelmaa. Katsotaanpa, mitä muuta voit tehdä tämän virheen korjaamiseksi.
Intel Precise STATUS_DEVICE_DATA_ERROR -virheen korjaaminen
Päivitä kosketusnäytön ohjain
Varmista, että käytät laitteesi uusinta kosketusnäytönohjainta. Käynnistä Laitehallintaja laajenna luetteloa Ihmisen käyttöliittymälaitteet. Paikanna kosketusnäytön ohjain (HID-yhteensopiva kosketusnäyttö). Napsauta asemaasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, jatkuuko kosketusnäytön ongelma. Jos näin on, napsauta hiiren kakkospainikkeella kosketusnäytön ohjainta uudelleen ja valitse Poista laite. Käynnistä kone uudelleen, jotta uusin ohjain asennetaan automaattisesti uudelleen.
Vaihtoehtoisesti voit asentaa uusimmat ohjaimet manuaalisesti Microsoftin viralliselta verkkosivustolta, jos omistat Surface-laitteen. Siirry Microsoftin tukisivulle, vieritä sivun alaosaan, valitse Surface-mallisi ja
Poista kosketusnäyttö käytöstä
Käynnistä Laitehallintaja valitse Ihmisen käyttöliittymälaitteet. Napsauta hiiren kakkospainikkeella HID-yhteensopiva kosketusnäyttö ja valitse Poista laite käytöstä kytkeäksesi kosketusnäytön toiminnot pois päältä. Vahvista valintasi ja käynnistä laite uudelleen. Ota sitten kosketusnäyttö uudelleen käyttöön ja tarkista tulokset.
Suorita Surface Diagnostic Toolkit
Jos saat tämän virheilmoituksen Surface-laitteella, suorita Surface Diagnostic Toolkit. Ensinnäkin sinun täytyy lataa työkalu Microsoft Storesta. Kaksoisnapsauta asennusohjelmaa ja seuraa näytön ohjeita. Koko skannaus- ja korjausprosessi ei saa kestää yli 15 minuuttia.
Hanki uusimmat Windows-päivitykset tai palautus
Jos käytössäsi ei ole uusin Windows-käyttöjärjestelmän versio, siirry osoitteeseen asetuksetja valitse Päivitys ja suojaus. Napsauta sitten Windows päivitysja napsauta Tarkista päivitykset -painiketta.
Toisaalta, jos laitteen tilatietovirhe alkoi uusimpien Windows-päivitysten asentamisen jälkeen, poista päivitykset. Mene Ohjauspaneeli, valitse Poista ohjelman asennusja napsauta Näytä asennetut päivitykset. Valitse päivitys, jonka haluat poistaa, ja paina Poista asennus vaihtoehto.
Nollaa kosketuskalibrointiasetukset
- Kirjoita "kalibroida” Windowsin Aloita haku -kentässä ja valitse Kalibroi näyttö kynä- tai kosketussyöttöä varten.
- Valitse Nollaa, ja paina Enter palauttaaksesi kosketuskalibroinnin tehdasasetuksiin.
- Kalibroi laite uudelleen noudattamalla näytön ohjeita. Tarkista, jatkuuko virhe.
Tarkista kosketusnäytön virta-asetukset
- Käynnistä Laitehallinta uudelleen, siirry kohtaan Ihmisen käyttöliittymälaitteetja kaksoisnapsauta HID-yhteensopiva kosketusnäyttö.
- Siirry kohtaan Virranhallinta -välilehti.
- Poista valinta kohdasta, jossa lukee "Anna tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi.”
- Tallenna muutokset, käynnistä laite uudelleen ja tarkista tulokset.
Mene korjaamoon
Jos saat edelleen laitetietovirheitä, mene valtuutettuun korjaamoon ja tarkista, onko laitteisto viallinen. Jos laite on vielä takuun alainen, voit vaihtaa sen nopeasti uuteen, jos tietyt laitteistokomponentit ovat viallisia.
Johtopäätös
Korjaa STATUS_DEVICE_DATA_ERROR päivittämällä kosketusnäytön ohjain. Poista sitten kosketusnäytön toiminnot käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön ja asenna uusimmat Windows-päivitykset. Jos ongelma jatkuu, nollaa kosketusnäytön kalibrointiasetukset ja muokkaa virta-asetuksiasi estääksesi käyttöjärjestelmää sammuttamasta kosketusnäyttötoimintoa. Onnistuitko korjaamaan ongelman? Mikä näistä ratkaisuista toimi sinulle? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.