OneNote-käyttäjät voivat joskus saada virheilmoituksen, jossa kerrotaan, että sovellus ei voinut avata tiettyä tiedoston tai kansion sijaintia. Virheilmoitus kuuluu yleensä seuraavasti: "Emme voineet avata sitä paikkaa. Sitä ei ehkä ole olemassa tai sinulla ei ehkä ole lupaa avata sitä. Ota yhteyttä "xxx":n omistajaan saadaksesi lisätietoja.” Jos olet varma, että tiedoston sijainnissa ei ole ongelmaa, korjaa ongelma noudattamalla alla olevia vianetsintävaiheita.
OneNote-virheen korjaaminen "Emme voineet avata tätä sijaintia"
Pikakorjaukset
- Kirjaudu ulos tililtäsi, käynnistä OneNote uudelleen, kirjaudu takaisin sisään ja tarkista tulokset.
- Sulje sitten kaikki muistikirjasi, siirry kohtaan www.onenote.comja tarkista, jatkuuko virhe verkossa.
- Ota yhteyttä tiedoston omistajaan ja pyydä häntä myöntämään sinulle lupa käyttää tiedoston sijaintia.
- Lisäksi tyhjennä OneNote-kirjautumistietosi Credential Managerista. Kirjoita "Credential ManagerKäynnistä työkalu Windowsin hakukentässä ja napsauta Windowsin kirjautumistiedot. Etsi OneNote-kirjautumistietosi ja paina Poista -painiketta.
Tyhjennä OneNote-välimuisti
Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen ja kaikkien välimuistikansioon tallennettujen väliaikaisten tiedostojen poistaminen voi auttaa sinua korjaamaan ongelman.
- Navigoida johonkin
C:\Käyttäjät\Käyttäjänimi\AppData\Local\Microsoft\OneNote\15.0
- Paikanna sitten OneNoteOfflineCache.onecache-tiedosto.
- Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja nimeä se uudelleen OneNoteOfflineCache.onecache.old.
- Sulje ja käynnistä OneNote uudelleen ja tarkista, voitko käyttää ongelmallista tiedoston sijaintia nyt.
Korjaustoimisto
Toinen mainitsemisen arvoinen tärkeä seikka on, että OneNote on osa Office-pakettia. Tämän seurauksena Office-tiedostojen korjaaminen voi auttaa sinua OneNote-virheiden vianmäärityksessä.
- Käynnistä Ohjauspaneeli ja navigoi kohteeseen Ohjelmat.
- Valitse sitten Ohjelmat ja ominaisuudetja napsauta Office 365.
- Lyö Muuttaa -painiketta ja valitse Nopea korjaus vaihtoehto.
- Tarkista sitten tulokset ja jos ongelma jatkuu, valitse Online korjaus vaihtoehto.
- Käynnistä OneNote uudelleen ja tarkista, onko sijaintivirhe nyt historiaa.
Tarkista, voitko avata .ONETOC2-tiedoston
Useat käyttäjät vahvistivat ratkaisseensa ongelman avaamalla .onetoc2 ongelmallisen tiedoston versio. Nopeana muistutuksena, .ONETOC2-tiedosto on itse asiassa sisällysluettelotiedosto, jonka OneNote luo muistiinpanojen järjestämiseksi paremmin. Se sijaitsee yleensä alla C:\Käyttäjät\Käyttäjänimi\AppData\Roaming\Microsoft\OneNote
.
Säädä rekisteriasetuksiasi
Muut käyttäjät pääsivät eroon tästä virheestä ottamalla käyttöön DisableADALatopWAMOverride-avaimen rekisterieditorissa.
- Käynnistä Rekisterieditori ja siirry kohtaan
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
. - Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella oikeanpuoleista ruutua ja luo uusi Poista ADALatopWAMOverride käytöstä DWORD.
- Kaksoisnapsauta sitä ja muuta sen arvo nollasta yhteen (DWORD: 00000001).
Johtopäätös
Yhteenvetona, jos haluat korjata ärsyttävän OneNote-virheen "Emme voineet avata sitä paikkaa”, tyhjennä välimuisti, päivitä sovellus ja korjaa Office. Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa, voitko avata .ONETOC2-tiedoston ja käyttää ongelmallisen tiedoston sisältöä. Onnistuitko korjaamaan tämän ongelman? Napsauta alla olevia kommentteja ja kerro meille, jos olet löytänyt muita ratkaisuja tämän ongelman vianmääritykseen.