Applen uusi tukiartikkeli suosittelee, ettei iPhonea asenneta suoraan moottoripyöriin, koska ne voivat vahingoittaa kameran OIS: ää.
Monissa nykyaikaisissa älypuhelimissa on optinen kuvanvakain tai lyhyesti OIS, joka vähentää kuvien liikkeen epäterävyyttä. Ominaisuus perustuu yleensä liikkuviin osiin (yleensä objektiiviin), minkä vuoksi jotkin lippulaivapuhelimet tuottavat kolinaa, kun niitä ravistellaan. Apple on juuri julkaissut uuden tukiasiakirjan, jossa selitetään, että pitkittynyt tärinä, kuten moottoripyörien moottoreiden tärinä, voi johtaa joidenkin iPhone-mallien kameroiden vaurioitumiseen.
"IPhonen OIS- ja suljetun silmukan AF-järjestelmät on suunniteltu kestämään", Apple sanoo uusi tukiartikkeli. "Kuitenkin, kuten monien kulutuselektroniikan kohdalla, jotka sisältävät OIS: n kaltaisia järjestelmiä, pitkäaikainen suora altistuminen suurelle amplitudille tärinä tietyillä taajuusalueilla voi heikentää näiden järjestelmien suorituskykyä ja heikentää kuvien ja kuvien kuvanlaatua Videot. On suositeltavaa välttää iPhonen altistamista jatkuvalle korkean amplitudin tärinälle."
Ei ole selvää, miksi Apple on julkaissut tämän artikkelin nyt, mutta vuosien varrella on ollut yksittäisiä raportteja iPhonen OIS-järjestelmän vaurioitumisesta moottoripyöriin tai polkupyöriin kiinnittymisen jälkeen. Reddit-käyttäjä gasbuddyguy sanoi viime vuonna"Minun meni rikki viime viikolla pitkän 2-3 tunnin valtatiematkan jälkeen. Oli vaikeaa, kun tärinä tuhosi OIS: n ottamaan epäselvän kuvan." iPhone 6S: n omistaja kommentoi vuonna 2019 että he olivat käyneet läpi "viisi puhelinta ja yhden kameran vaihdon kuukaudessa" kameravikojen jälkeen ja lopulta rajasivat ongelman usein ajamiseen Honda Shadow -moottoripyörällä. Molemmissa tapauksissa puhelimet olivat edelleen tehdastakuun suojassa, ja Apple vaihtoi ne.
IPhone 6 Plus, iPhone 6S Plus ja iPhone 7 ja uudemmat ovat kaikissa optinen kuvanvakain, samoin kuin toisen sukupolven iPhone SE. Apple suosittelee tärinää vaimentavan telineen käyttöä, jos mahdollista.