Microsoft Teamsin käyttäjät voivat lisätä sekä sisäisiä että ulkoisia hyperlinkkejä navigoidakseen nopeasti eri sivuille. Mutta joskus tämä toiminto lakkaa toimimasta ja Teams ei pysty avaamaan linkkejä. Tietenkin linkkien avaaminen yhdellä hiiren vasemmalla napsautuksella on aina kätevämpää kuin useiden muiden kiertotapojen käyttäminen. Loppujen lopuksi hyperlinkit ovat sitä varten. Joten katsotaanpa, kuinka voit ratkaista tämän ongelman.
Kuinka korjata Microsoft Teams ei avaa hyperlinkkejä
Avaa linkit uudessa välilehdessä
Jos puhumme verkkosivulinkistä, voit aina napsauttaa ongelmallista linkkiä hiiren kakkospainikkeella, kopioida sen ja liittää sen uuteen välilehteen. Tai voit jäljittää sisäisiä linkkejä yrittääksesi päästä sinua kiinnostavalle sivulle.
Kirjaudu ulos, tyhjennä välimuisti ja kirjaudu takaisin sisään
- Kirjaudu ulos, käynnistä työpöytäsovellus uudelleen, kirjaudu takaisin sisään ja tarkista, jatkuuko ongelma.
- Jos näin on, kirjoita %AppData%\Microsoft\teams Windowsin hakupalkissa ja paina Enter.
- Poista kaikki tiedostot seuraavista kansioista:
- %AppData%\Microsoft\teams\sovellusvälimuisti\välimuisti
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
Jos käytät Teams for Webiä myös Chromessa tai Edgessä, sinun on tyhjennettävä verkkovälimuisti.
- Tyyppi %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\ Windowsin hakupalkissa. Jos käytät Edgeä, kirjoita %LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\Default\.
- Paikanna Kätkö kansio ja Keksit ja Verkkotiedot tiedostot.
- Poista Cache-kansio ja kaikki kaksi yksittäistä tiedostoa.
- Käynnistä Teams, kirjaudu sisään ja tarkista, toimivatko hyperlinkit nyt.
Hanki SharePoint-linkki
Jos saat linkin tiedostoon Teams-kanavalla, mutta et voi avata työpöytäsovelluksen linkkiä, pyydä lähettäjää lähettämään sinulle SharePoint-linkki Teams-jakolinkin sijaan.
Nopeana muistutuksena, Teams on itse asiassa SharePointin käyttöliittymä tiedostojen suhteen. Teams tallentaa tiedostosi SharePoint-tietovarastoon.
Päivitä sovellus
Jos Teams-linkkejä ei voi klikata Teams-versioosi vaikuttavan tunnetun ongelman vuoksi, päivitä sovellus. Ehkä Microsoft on jo korjannut ongelman uusimmassa sovellusversiossa. Napsauta profiilikuvaasi ja tarkista päivitykset. Älä unohda päivittää myös käyttöjärjestelmääsi.
Johtopäätös
Jos Teamsin hyperlinkit eivät toimi, tämä ongelma johtuu todennäköisesti sovelluksen välimuistista. Tyhjennä välimuisti, päivitä sovellus ja tarkista tulokset. Jos mikään ei toimi, kopioi linkki ja liitä se uuteen välilehteen. Onko sinulla usein hyperlinkkiongelmia Teamsissa? Kerro meille lisää kokemuksistasi alla olevissa kommenteissa.