Amazon on poistanut RavPower-tuotteet verkkokaupastaan useiden kauppiaiden maksettujen arvostelujen tukahduttamiseksi.
Amazon on kamppaillut kaupassaan lisääntyvien väärennettyjen ja maksettujen arvostelujen kanssa jo pitkään, vaikka sen ohjeistukset ankarasti kieltävät tällaiset käytännöt. Amazonin ohjeet eivät salli myyjien kannustaa arvosteluihin, mikä sisältää lahjakorttien tai muiden etujen tarjoamisen asiakkaille positiivisen arvostelun jättämisestä. Useat suositut tekniikan valmistajat, mukaan lukien Aukey ja Mpow, joiden tuotteet poistettiin Amazonista noin kuukausi sitten, koska he ilmeisesti jäivät kiinni harjoittamasta käytäntöä. Amazon ei kuitenkaan koskaan vahvistanut, että he olisivat poistamisen takana. Nyt Amazon on vahvisti ryhtyneensä toimiin Aukeyn ja Mpowin tuotteiden poistamiseksi, ja he ovat myös vahvistaneet poistaneensa RavPowerin tuotteet.
Artikkelin kirjoittaja Wallstreet Journal äskettäin kertoi, kuinka RavPower kannusti arvosteluja osana laajempaa artikkelia myyjien pilkkaamisesta
Amazonin käytännöt väärennettyjä arvosteluja vastaan. Esimerkiksi RavPower tarjosi WSJ toimittaja 35 dollarin lahjakortin, jolla hän arvioi yhden Amazonissa myydyn tuotteensa; heidän täytyi vain lähettää RavPowerille tilaustunnus ja linkki arvosteluun. Kyseinen tuote on "RavPower PD Pioneer 90W 2-porttinen seinälaturi", joka maksoi 53 dollaria 16. kesäkuuta myymälän tietosivun välimuistiversion mukaan. 35 dollarin lahjakortin tarjoaminen 53 dollaria maksavan tuotteen arvioinnista tarkoittaa, että tuote käytännössä vain maksaa 18 dollaria, houkutteleva tarjous jokaiselle tuotteen ostajalle ja häikäilemätön tapa lisätä positiivista arvostelut.Juuri tästä syystä myyjät eivät saa antaa hyvitystä tai hyvitystä tuotearvioista, käyttää kolmannen osapuolen tietoja. palvelut, jotka tarjoavat ilmaisia tai alennettuja tuotteita, jotka on sidottu arvosteluihin, tai luovat asiakastilejä arvioidakseen omia Tuotteet. Nämä ohjeet näyttävät kuitenkin olevan valikoivasti tai niitä ei valvota tarpeeksi, mikä on johtanut työkalujen, kuten Fakespot ja ReviewMeta väärennettyjen arvostelujen tunnistamiseen.
Amazon on vahvistanut The Verge että se poisti RavPowerin tuotteet myymälöistään Aukeyn ja Mpowin rinnalla, vaikka he eivät silti pystyneet tarjoamaan syytä miksi. RavPowerin virallinen myymälä Amazonissa on tehty täysin tyhjäksi, eikä yhtiölle kuuluvia tuotteita voi tarkastella. RavPower-haku Amazonissa ei tuota tuloksia. Olen myös vahvistanut, että RavPower-tuotteet on poistettu Amazon UK: sta, Espanjasta ja Ranskasta, vaikka muutamat tuotteet (mutta eivät kaikki) ovat edelleen saatavilla yrityksen saksalaisilta sivuilta.
RavPower ei ole täysin riippuvainen Amazonista myydäkseen tuotteitaan, ja sillä on myös oma myymälä. Yrityksen Amazon-myymälän poistaminen tekee kuitenkin tuotteiden tilaamisesta paljon vähemmän kätevää. Lisäksi et ilmeisestikään voi käyttää Prime-tilaustasi (jos sinulla on) maksutta ja nopealla toimituksella.
Mielenkiintoista, raportti Koodaa uudelleen näyttää viittaavan siihen, että liittovaltion kauppakomissio johti Amazonin äskettäiseen tukahduttamiseen ja että Amazon ei ehkä edes halua rangaista myyjiään. FTC painosti Amazonia tekemään jotain väärennettyjen arvostelujen ja välisen sisäisen viestinnän suhteen Amazonin työntekijät näyttivät viittaavan siihen, että joitain myyjiä oli vaikea rangaista tehokkaasti heidän myymistään numeroita. Raportissa mainitaan, että työntekijät tarvitsevat "erityisen hyväksynnän" joidenkin myyjien rankaisemiseen. Lisäksi raportissa mainitaan, että FTC on usein pyytänyt Amazonia viime kuukausina tekemään jotain kauppiaille, jotka rohkaisivat tai kannustivat mahdollisesti väärennettyjä arvosteluja. Koodaa uudelleen sanoo, että Amazonin tiedottaja kertoi heille, että "käytäntömme ovat samat jokaiselle myyjälle heidän koostaan tai sijainnistaan riippumatta", mutta yritys ei vastannut julkaisuun, kun kysyttiin useita kertoja, suoritetaanko täytäntöönpano samalla tavalla jokaiselle myyjälle.
Tällä hetkellä ei tiedetä, palaammeko RavPower, Aukey vai Mpow Amazoniin. Ei ole epäilystäkään siitä, että nämä myyjät myivät laadukkaita latureita ja muita teknisiä lisävarusteita (enimmäkseen), ja niiden puuttuminen johtaa laadukkaiden teknisten lisävarusteiden pulaan Amazonissa. On kuitenkin pettymys, että nämä tuotemerkit osallistuivat tehostettuihin arviointijärjestelmiin, joten ei ole epäilystäkään siitä, että toimenpiteisiin oli ryhdyttävä. Jos aiot ostaa USB-C-laturin, Benson Leung, tunnettu latauslaitteiden asiantuntija, huomautti Redditissä että monet AmazonBasics-merkkiset USB-C-laturit ovat USB-IF-sertifioituja. Mitä tulee muihin tuotteisiin, hyvämaineisilla tuotemerkeillä, kuten Ankerilla, on edelleen huomattava läsnäolo Amazonissa.