MSI on ilmoittanut helpottavansa korvaavan muutaman nestejäähdyttimen hankkimista, jotka eivät ehkä toimi suunnitellulla tavalla.
MSI on tunnustanut ongelman, joka vaikuttaa MAG CORELIQUID 240R- ja 360R-nestejäähdyttimiin, ja se tarjoaa ilmaisia vaihtoja niille, joita ongelma koskee. Jokainen näistä jäähdytysratkaisuista omistava asiakas voi helposti hakea vaihtoa, jos heidän yksikkönsä ei toimi kunnolla. MSI MAG CORELIQUID R -sarja on all-in-one (AiO) nestejäähdytysratkaisu, joka sisältää nestesilmukan, jäähdyttimen ja tuulettimet. Näissä kahdessa mallissa on erityisesti kaksi (240R-mallissa) tai kolme (360R-mallissa) 120 mm tuuletinta jäähdyttimen jäähdyttämiseksi.
MSI: n mukaan syy siihen, miksi nämä nestejäähdyttimet eivät toimi tarkoitetulla tavalla, on se, että ne voivat tuottaa sedimenttiä, joka estää nestevirtauksen. Nestejäähdytys toimii siirtämällä kylmää nestettä lämpöä tuottavien komponenttien - tässä tapauksessa prosessorin - ja lähelle sitten siirretään lämmin neste kohti jäähdytintä, jota jäähdytetään puhaltimilla puhaltamalla ilmaa jäähdyttimen ulkopuolelle alusta. Jos nesteen virtaus estyy, prosessori juuttuu yhä kuumaan veteen, joten se vain lämpenee yhä enemmän, kunnes se pakotetaan kaasuttamaan.
Asiakkaiden asioiden helpottamiseksi MSI helpottaa sen tarkistamista, vaikuttaako tämä ongelma yksikköösi, jotta voit saada korvaavan laitteen. Sinä pystyt vieraile tällä sivulla ja kirjoita jäähdyttimesi sarjanumero tai - jos se on valmiiksi rakennettu tietokone - tietokoneesi sarjanumero. Jos se vahvistetaan ongelmalliseksi yksiköksi, voit siirtyä RMA-sivulle ja pyytää vaihtoa.
Korvausohjelman pitäisi olla hyvä uutinen lähettäneille asiakkaille raportit MSI: n foorumeilla. Yksi tietokoneista, joihin tämä ongelma vaikuttaa, on MSI Aegis Ti5, yksi MSI: n korkealuokkaisista pöytätietokoneista. Vaihtamisen lisäksi olemassa olevat jäähdyttimet, MSI sanoo tekevänsä yhteistyötä jakelijoiden kanssa tarkastaakseen muut yksiköt, joihin saattaa vaikuttaa, ennen kuin ne myyty. Aiemmin tällä viikolla MSI julkisti Aegis ZS -pöytätietokoneen, jossa on myös nestejäähdyttimet, mutta se on eri malli, joten sinun ei tarvitse vaihtaa.