Näytön jakaminen on yksi Microsoft Teamsin yleisimmin käytetyistä vaihtoehdoista. Kun osallistut videoneuvotteluihin, sinun on usein jaettava näyttösi muiden osallistujien kanssa, jotta asiasi on parempi.
Tästä syystä näytön jakamatta jättäminen Microsoft Teamsissa on melko suuri ongelma nykypäivän kotoa työskentelevässä maailmassa.
Jos sinulla on sama ongelma, ei ole syytä paniikkiin. Noudata tässä vianetsintäoppaassa lueteltuja ohjeita, niin sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan tämä ongelma nopeasti.
Korjaa näytön jakaminen, joka ei toimi Microsoft Teamsissa
⇒ Tärkeitä huomautuksia:
- Jos käytät Teamsin verkkoversiota, sinun on käytettävä Google Chromea tai uusinta Microsoft Edge -versiota, jotta voit jakaa näyttösi. Jos käytät toista selainta tai Edge-versiosi on vanhentunut, näytön jakaminen ei toimi.
- Vaikka Microsoft Teams on saatavilla Linuxille, näytön jakaminen ei ole mahdollista.
- Tarkista, jaatko todella sen, mitä luulet jakavasi. Tarkoituksesi voi olla jakaa koko näyttö, mutta olet saattanut vahingossa valita vaihtoehdon jakaa vain yksittäisiä sovelluksia.
- Varmista, että sinulla on tarpeeksi kaistanleveyttä. Jos verkossasi on pieni kaistanleveys, irrota muut verkkoa käyttävät laitteet.
Jos käytät organisaation hallinnoimaa tiliä
Jos käytät Microsoft Teamsin ilmaista versiota, voit ohittaa tämän vaiheen ja siirtyä suoraan seuraavaan ratkaisuun.
Mutta jos olet kirjautunut organisaation hallinnoimalle Teams-tilille, saatat haluta ottaa yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan ensin ja kysy heiltä, onko olemassa käytäntöasetuksia, jotka voivat estää sinua jakamasta tietojasi näyttö.
Salli näytön jakaminen Teamsin hallintaportaalissa
Varmista, että näytön jakaminen on otettu käyttöön kokouksessa. Kun kokous on sovittu, siirry kohtaan Kokousvaihtoehdotja hallita tietosuoja-asetuksia.
Alla Kuka voi esittää vaihtoehto, valita Kaikki.
Mac-käyttäjille
Jos käytät MacBookia, sinun on ensin annettava ohjelman tallentaa tietokoneesi näyttö. Vasta sitten voit jakaa näyttösi muiden osallistujien kanssa.
Jos käytät työpöytäsovellusta:
- Mene Järjestelmäasetukset
- Valitse Turvallisuus ja yksityisyys
- Paikanna Näytön tallennus -osio
- Valitse Microsoft Teams, jos haluat myöntää sovellukselle luvan tallentaa Mac-näyttösi
- Palaa kokoukseen ja tarkista, toimiiko näytön jakaminen nyt.
Jos käytät Teamsia selaimessasi, varmista, että selaimellesi on annettu lupa tallentaa näyttösi.
Säädä resoluutiotasi
Pienennä näytön resoluutiota. Testaa eri resoluutioilla ja katso, mitä niistä tuetaan näytön jakamisen yhteydessä. Esimerkiksi käyttäjät, joilla oli UHD 3440 x 1440, korjasivat tämän ongelman vaihtamalla arvoon 2560.
Voit muuttaa resoluutiota Windows 10:ssä valitsemalla Asetukset → Järjestelmä → Näyttö → Skaalaus ja asettelu → Näytön resoluutio.
Jos käytät Macia, napsauta Omenavalikkoa → valitse Järjestelmäasetukset → Näytöt → Näyttö. Valitse Skaalattu ja testaa kaikkia vaihtoehtoja.
Päivitä Teams-sovelluksesi
Jos tämä näytön jakamisongelma vaikuttaa työpöytäsovellukseen, tarkista päivitykset. Jos käytät vanhentunutta Teams-versiota, uusimman version asentaminen voi olla etsimäsi ratkaisu.
Napsauta profiilikuvaasi ja valitse Tarkista päivitykset.
Päivitä käyttöjärjestelmäsi
Päivityksistä puheen ollen, sama pätee käyttöjärjestelmäversiollesi. Varmista, että laitteessasi on uusin Windows 10- tai macOS-versio.
Päivitä Windows valitsemalla Asetukset → Päivitys ja suojaus → Windows Update → Tarkista päivitykset.
Siirry Macissa kohtaan Järjestelmäasetukset → Järjestelmäpäivitys → paina Päivitä nyt -painiketta. 
Kerro meille, onnistuitko korjaamaan Microsoft Teams -näytönjako-ongelmasi.