Muutamat Galaxy S21 -sarjan varhaiset ostajat Euroopassa kohtaavat ongelmia Samsung Payn käytössä ja ohjelmistopäivitysten vastaanottamisessa uusiin laitteisiinsa.
Aikaisin Galaxy S21 sarjan ostajat Yhdysvalloissa ja Euroopassa alkoivat vastaanottaa laitteitaan viime viikolla, ja jotkut käyttäjät Isossa-Britanniassa ja Italiassa kohtaavat ongelmia Samsung Payn ja ohjelmistopäivitysten kanssa uusissa puhelimissaan. Raporttien mukaan jotkut käyttäjät eivät voi käyttää Samsung Payta laitteissaan, eivätkä he ole saaneet mitään ohjelmistopäivityksiä, jotka julkaistiin viime viikon aikana.
Vaikka Samsung ei ole vielä julkaissut asiasta lausuntoa, näyttää siltä, että ongelma johtuu laitteista, joilla on ongelma väärä ohjelmistoalue perustaa. Tietämättömille Samsung vaihtaa tiettyjä ominaisuuksia alueellisesti asettamalla CSC: n. Isossa-Britanniassa jotkut käyttäjät ilmoittavat, että heidän CSC: ksi on asetettu EUX (Euroopan unioni) BTU: n sijaan. Tästä johtuen he ovat ei voi käyttää Samsung Payta maassa tai vastaanottaa OTA-päivityksiä.
Toistaiseksi ei ole tarkkaan selvää, mikä laukaisi väärän CSC: n määrittämisen kyseisille Galaxy S21 -laitteille, mutta jotkut spekuloivat että se tapahtui, koska he määrittivät puhelimensa asettamatta SIM-korttiaan asennuksen aikana. Muutamat käyttäjät Italiassa ovat myös ilmoittaneet, että heillä on laitteisiinsa asetettu väärä CSC, ja a raportti alkaen HDBlog, Samsung on alkanut ottaa käyttöön korjauksen alueella.
Vinkkimme, James Bennett (@JBennett360 päällä Viserrys), kertoo saaneensa myös samanlaisen operaattoripalvelupäivityksen Isossa-Britanniassa asettaakseen CSC: n BTU: han. Päivityksen saatuaan hän pystyi lataamaan OTA-päivitykset ja käyttämään Samsung Payta. Tämä saa meidät uskomaan, että Samsung on jo ongelman kärjessä ja julkaisee päivityksiä Galaxy-laitteisiin, joiden avulla voit määrittää oikean CSC: n alueelleen. Jos kohtaat samanlaisen ongelman etkä ole toistaiseksi saanut operaattoripalvelupäivitystä, voit kokeilla ohjeita hahmoteltu tässä viestissä nähdäksesi, korjaako se CSC: tä.