Jos Google Play -sovelluksesi ja -palvelusi pysähtyvät jatkuvasti Chromebookilla, jokin häiritsee niitä. Joskus Google Play -palvelusi voivat jäätyä ja kaataa kannettavan tietokoneen, jolloin sinun on käynnistettävä laite uudelleen. Jos sinulla on samanlaisia ongelmia, suorita alla olevia vianetsintävaiheita.
Google Play Palvelut lakkasivat toimimasta Chromebookilla
⇒ Pikahuomautus: Jos laitettasi hallinnoi organisaatio, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaasi ja ilmoita hänelle, että Google Play Palvelut lakkasivat toimimasta. Ehkä kohtaamasi ongelma johtuu joistakin uusista asetuksista tai muutoksista, jotka järjestelmänvalvojasi on äskettäin ottanut käyttöön.
Päivitä ja käynnistä Chromebook uudelleen
Muista päivittää Chromebookisi uusimpaan versioon. Vanhentuneiden Chrome-käyttöjärjestelmän versioiden käyttäminen voi laukaista kaikenlaisia häiriöitä, mukaan lukien Google Play -ongelmia. Mene asetukset, valitse Tietoja Chrome-käyttöjärjestelmästä ja napsauta sitten Tarkista päivitykset -painiketta.
Kun olet asentanut uusimmat päivitykset, käynnistä tietokone uudelleen. Odota, kunnes Chromebookisi käynnistyy, ja tarkista, toimivatko Google Play Palvelut oikein.
Suorita laitteiston palautus
Google Play -palveluiden ongelmasi voivat johtua myös tilapäisistä laitteisto-ongelmista. Nopein tapa ratkaista ongelma on nollata Chromebookin laitteisto.
- Ensinnäkin sinun on sammutettava kannettava tietokone kokonaan.
- Paina sitten virkistää ja Tehoa avaimet.
- Paina näitä kahta painiketta, kunnes laite käynnistyy. Vapauta sitten Refresh-näppäin.
- Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan, ja tarkista, jatkuuko ongelma.
Tarkista Internet-yhteytesi
Varmista, että sinun Internet-yhteys on vakaa. Irrota muut samaa verkkoa käyttävät laitteet vapauttaaksesi lisää kaistanleveyttä Chromebookillesi. Voit myös irrottaa reitittimen, odottaa minuutin ja kytkeä sen takaisin pistorasiaan. Tai vaihda toiseen yhteyteen ja tarkista, huomaatko parannuksia.
Tyhjennä sovellusvälimuisti
- Käynnistä Chrome ja kirjoita chrome://asetukset URL-palkissa.
- Siirry sitten kohtaan Sovellusasetuksetja valitse Sovellukset.
- Etsi sovellukset, joita käytät usein.
- Valitse sovellus ja siirry kohtaan Varastointi.
- Lyö Tyhjennä välimuisti -painiketta.
- Toista nämä vaiheet kaikille usein käyttämillesi sovelluksille.
Tarkista lisäksi Chromebookisi tallennustila ja varmista, että laitteellasi on tarpeeksi vapaata tallennustilaa. Kirjaudu myös ulos tililtäsi ja kirjaudu sisään vieraskäyttäjänä. Pysy kirjautuneena sisään vieraana kaksi tai kolme minuuttia, palaa pääprofiiliisi ja tarkista, huomaatko parannuksia.
Johtopäätös
Jos Google Play Palvelut lakkaavat toimimasta Chromebookillasi, päivitä laitteesi ja käynnistä se uudelleen. Lisäksi suorita laitteiston nollaus ja tarkista Internet-yhteytesi. Jos ongelma jatkuu, tyhjennä sovelluksen välimuisti ja vapauta tilaa laitteeltasi.
Onnistuitko korjaamaan ongelman tämän oppaan avulla? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.