Saatko Rokuun outo virheilmoituksen, jonka mukaan katsottava kanava ei ole saatavilla alueellasi? Ehkä saat tämän viestin: "Olemme pahoillamme. Tämä kanava ei ole saatavilla alueellasi‘.
Jos mietit, miksi saat tämän virheen, jatka tämän oppaan lukemista saadaksesi vastauksen.
Miksi Roku ei ole saatavilla alueellani?
Alueiden konfliktit
Tarkista, onko tilisi sijainnin ja nykyisen alueesi (sijaintisi) välillä ristiriitoja. Jos loit Roku-tilisi eri alueelle kuin tällä hetkellä, saatat kohdata alueeseen liittyviä virheitä.
Ihannetapauksessa luo Roku-tilisi alueelle, jolla käytät palvelua.
Vältä ristiriidat tilisi ensisijaisen alueen ja tällä hetkellä käyttämäsi alueen välillä.
Aluerajoitukset
Muista, että jokainen kanava ja sisällöntuottaja määrittelee, missä sisältöä voi katsella.
Jos loit Roku-tilisi Yhdysvalloissa ja käytät laitetta Yhdysvaltojen ulkopuolella, Yhdysvalloissa rajoitettu sisältö ei ole saatavilla.
Tämä johtuu siitä, että jokaisessa maassa on tietty IP-osoitealue. Näin Roku tunnistaa nykyisen sijaintisi. Jos nykyinen IP-osoite ei vastaa Roku-tilisi sijaintia, jotkin kanavat eivät ole käytettävissä.
VPN: si oli päällä, kun loit tilin
Älä unohda poistaa VPN: ää käytöstä, kun luot Roku-tiliäsi. Jos asetat VPN: n määrittämään sinulle satunnaisen IP-osoitteen, et voi käyttää tiliäsi seuraavan kerran, kun käynnistät palvelun.
Tämä johtuu siitä, että laitteesi käyttää eri IP-osoitetta, joka on ominaista toiselle maalle tai alueelle.
Kuinka voin korjata tämän ongelman?
Luo uusi Roku-tili
Jos maa, jonka loit Roku-tilisi, on eri kuin nykyinen sijaintisi, nopein ratkaisu tämän virheen ohittamiseksi on luoda uusi Roku-tili.
Voit tehdä tämän siirtymällä osoitteeseen https://my.roku.com/signup, luo uusi tili ja nollaa Roku-laitteesi. Tällä tavalla kaikki ongelmalliseen tiliin liittyvät tiedot poistetaan.
Voit sitten rekisteröidä uuden tilin laitteellesi ja tarkistaa, onko ongelma poistunut.
Käytä VPN: ää
Jos ongelma ei liity tiliisi ja yrität vain käyttää aluerajoitettua kanavaa, käytä VPN: ää vaihtaaksesi uuteen virtuaaliseen sijaintiin ja luo uusi tili VPN: n ollessa päällä.
Tämä on ainoa ratkaisu aluerajoitetun sisällön katseluun. Roku-tilisi aluetta ei voi muuttaa, kun tili on luotu.
Jos et tiedä mitä VPN: ää käyttää, testaa ExpressVPN, NordVPN tai Cyberghost ja valitse tarpeisiisi parhaiten sopiva.
Tärkeä muistiinpano: Varmista, että käytät samaa virtuaalista sijaintia tilisi luomiseen ja Roku-sisällön käyttämiseen.
Jos käytät VPN: ää nykyisellä Roku-tililläsi, et voi käyttää aluerajoitettua sisältöä. Muistatko ristiriidan tilisi sijaintialueen ja käyttämäsi alueen välillä? Siksi sinun on luotava uusi tili.