Jos Plex lakkasi äskettäin toimimasta älytelevisiossasi, se voi johtua vanhentuneesta suojaussertifikaatista. Näin voit korjata ongelman.
Yritätkö katsoa Plexiä älytelevisiossasi, mutta saat viestin, jonka mukaan palvelin ei ole tällä hetkellä käytettävissä? Televisiosi saattaa olla syyllinen. Kuten käy ilmi, jotkut valmistajat ovat lopettaneet vanhempien älytelevisiomallien päivittämisen, mikä on johtanut tähän ongelmaan. Hyvä uutinen on, että on olemassa ratkaisu, jolla pääset taas vauhtiin.
Plex on jakanut tärkeä ilmoitus foorumiensa kautta ja lähetti sähköposteja, joissa kerrottiin, kuinka jotkut vanhemmat älytelevisiot eivät enää pysty käyttämään suojattuja yhteyksiä Plex-palvelimiin. Asianomaisten TV-mallien valmistajat eivät enää tue niitä päivitysten kautta, joten heillä ei ole enää päivitettyä varmennetta.
Ongelma koskee Samsungin, LG: n, Vizion, Hisensen ja muiden televisioita tietyissä käyttöjärjestelmissä. Plexin jakama ei-kattava luettelo on esitetty alla.
Mikä meni vikaan
Ongelma näyttää olevan suojausvarmenteen vanheneminen. Syyllinen on todennäköisesti
Kun Let's Encrypt aloitettiin ensimmäisen kerran, he käyttivät olemassa olevaa "DST Root CA X3" -ristiallekirjoitusta kaikissa varmenteissaan. Tämä varmisti, että vanhat ja nykyiset laitteet luottivat välittömästi näihin varmenteisiin. Let's Encrypt luottaa nyt omaan "ISRG Root X1" -allekirjoitukseensa kaikille varmenteille.
Ongelma ilmenee vanhemmissa laitteissa, jotka edelleen luottavat siihen vain CA X3 -allekirjoitus. Koska tämä allekirjoitus on nyt vanhentunut, laitteet, kuten vanhemmat älytelevisiot, vanhat puhelimet ja muut, eivät enää muodosta suojattuja yhteyksiä.
Kuinka korjata se
Plex toteaa, että jos palvelimesi sijaitsee samassa verkossa kuin televisiosi, sinulla ei ole ongelmia. Jos palvelin, johon muodostat yhteyden, on kuitenkin etäpalvelin, sinun on muutettava television Plex-asetuksia, jotta yhteydet eivät ole turvallisia. Voit tehdä tämän siirtymällä asetuksiin ja etsimällä Lisäasetukset-osion. Aseta "Salli epävarmat yhteydet" -asetukseksi "Aina" alla olevan kuvan mukaisesti. Tämä asetus saattaa näkyä "Pää"-osiossa muutamissa vanhemmissa televisioissa.
Itse Plex-palvelimen "Suojatut yhteydet" -asetuksen on oltava "Preferred". Useimmat oletusasennukset on jo asetettu tähän. Jos olet kuitenkin manuaalisesti muuttanut tämän asetuksen arvoksi "Pakollinen", sinun on muutettava se takaisin. Tämä voidaan tehdä siirtymällä kohtaan Asetukset, etsimällä "Verkko"-sivu ja muuttamalla asetusta pudotusvalikosta alla olevan kuvan mukaisesti.
Niille, jotka ovat huolissaan yksityisyydestä, tämä on melko suuri ongelma. Näiden televisioiden ja suoratoistopalvelimen väliset yhteydet ovat salaamattomia Internetin kautta. Plex suosittelee käyttäjille a uudempi laite, kuten Amazon Fire TV Stick, Google Chromecast tai Roku, jatkaaksesi salatun yhteyden käyttöä.