Google yrittää korjata Chromebookin tukiongelmia

click fraud protection

Google on ilmoittanut, että se tekee tiivistä yhteistyötä valmistajien kanssa tarjotakseen laajennettua tukea Chromebookeille. Lue lisää saadaksesi lisätietoja!

Tiistaina 9. maaliskuuta Google juhli 10 vuotta Chrome-käyttöjärjestelmää julkistamalla useita uusia ominaisuuksia, kuten uuden Phone Hubin, joka yhdistää Android-puhelimen Chromebookiin, näytönkaappaustyökalun, parannetun leikepöydän jopa viiden kohteen tallentamiseen ja paljon muuta. Lehdistötilaisuuden aikana Google käsitteli myös Chromebookien tukiikkunaa koskevan kysymyksen.

Kuten huomautti PCWorld, Chromebookeilla on lyhyempi tukijakso verrattuna Windows PC: hen. Vaikka Microsoft lopettaa Windowsin tuen tietyn ajan kuluttua, se ei välttämättä lopeta käyttöjärjestelmää käyttävän laitteen tukea. Pohjimmiltaan, jos jollakulla on hieman vanha kone, hän voi asentaa uudemman Windows-version ja jatkaa liiketoimintaansa, ellei sinulla ole hyvin vanhaa tietokonetta.

Se ei ole sama, kun kyse on Chromebookeista. Kun Chromebookisi tuki on vanhentunut, et enää saa tietoturvakorjauksia tai selainpäivityksiä, jolloin koko järjestelmä jää hyödyttömäksi. Chrome-käyttöjärjestelmän kasvavan ekosysteemin myötä, etenkin kun vuonna 2021 on tulossa 50 uutta Chromebookia, äkillinen kuolema tulee ajan mittaan vaikuttamaan useampaan määrään käyttäjiä.

ChromeOS: n tuotehallinnan johtajan Alexander Kuscherin mukaan "Google aloitti toimenpiteiden toteuttamisen vuonna 2019, kun se alkoi laajentaa tukiikkunaa kahdeksaan vuoteen. Useimpien Chromebook-ostojen kohdalla tuen käyttöikä on pitkä. Luulen, että teemme ehdottomasti yhteistyötä valmistajien, PC OEM -valmistajien kanssa, jotta emme toimittaisi Chromebookeja, joiden käyttöikä ei ole pitkä. Ja siksi teemme kaupallisia sopimuksia OEM-valmistajiemme kanssa, jotka ovat lähinnä kannustimia, jotta näin ei tapahdu. Joten odotamme, että se on yhä epätodennäköisempää tai lähes mahdotonta tapahtua tulevaisuudessa.

Googlen sanotaan myös työskentelevän konepellin alla olevien teknisten ja arkkitehtonisten muutosten parissa näkökulmasta varmistaaksesi, että kaikissa Chromebookeissa on viimeisimmät päivitykset selaintasolla, jos ei OS taso. Suurin Googlen kohtaama haaste on kuitenkin se, mitä asiakkaat ostavat. Yrityksellä ei ole täyttä hallintaa asiakkaisiin, jotka ostavat vanhoja tai käytettyjä Chromebookeja jälleenmyyjältä, joka saattaa tarjota alennuksia varaston purkamiseen. Googlen sanotaan myös tekevän yhteistyötä Chromebook-valmistajien kanssa tämän tilanteen välttämiseksi.

Jos aiot investoida uuteen Chromebookiin, varmista, että luet oppaamme parhaat Chromebookit, ennen kuin teet ostoksen.