Mitä tehdä, jos Apple TV näyttää tyhjän tai mustan näytön

Jos Apple TV: n näyttö on tyhjä tai musta, se voi viitata ongelmaan televisiossa, HDMI-kaapelissa tai itse Apple TV: ssä. Tässä artikkelissa olemme selittäneet vianetsintävaiheet, joita voit seurata ongelmasi syyn selvittämiseksi.

Nämä vinkit voivat auttaa korjaamaan Apple TV: si riippumatta siitä, näkyykö se aina mustana vai pimeneekö se vain ajoittain. Kun olet määrittänyt ongelman, se on yleensä helppo korjata.

Aiheeseen liittyvä:

• Mitkä Apple TV -ohjelmat ovat ilmaisia?
• Apple TV: n vianetsintä ja vinkkejä
• Kuinka korjata Apple TV: n kaukosäädin, joka ei toimi

Apple TV: n herättäminen ja nukkuminen

Sen sijaan, että Apple TV sammuttaisi ja käynnistäisi sitä jatkuvasti, se toimii parhaiten, jos laitat sen nukkumaan, kun lopetat sen käytön. Lepotila on uskomattoman energiatehokas. Sen avulla Apple TV voi myös käynnistyä nopeammin ja asentaa ohjelmistopäivityksiä, kun et käytä sitä.

Aseta Apple TV nukkumaan pitämällä -painiketta painettuna Koti Siri Remote -kaukosäätimen painike, joka näyttää television kuvakkeelta. Valitse sitten Nukkua Ohjauskeskuksesta, joka näkyy näytön oikealla puolella.

Jos sinulla ei ole Siri-kaukosäädintä, paina ja pidä painettuna Toista/Tauko -painiketta ja valitse sitten Nuku nyt Asetuksista.

Herätä Apple TV painamalla Valikko tai Koti kaukosäätimen painiketta. Apple TV: n käynnistyminen kestää vain hetken tai kaksi.

Jos Apple TV: n näyttö on tyhjä tai musta, kun herätät sen, korjaa se alla olevien vianetsintävinkkien avulla.

1. Selvitä, onko Apple TV: si päällä

Kun olet painanut Valikko tai Koti -painiketta herättääksesi Apple TV: n, sinun pitäisi huomata, että valkoinen tilavalo syttyy laitteen etuosassa.

Jos et näe valkoista valoa Apple TV: ssä, se on silti sammutettu. Varmista, että virtajohto on kunnolla kiinni takana. Kannattaa myös kokeilla eri pistorasiaa.

Jos et edelleenkään voi käynnistää Apple TV: tä, irrota se ja odota 30 sekuntia. Sen pitäisi käynnistyä, kun kytket sen seuraavan kerran.

2. Lataa Apple TV: n kaukosäädin

Apple TV: n kaukosäätimen akun pitäisi kestää useita kuukausia ilman, että sitä tarvitsee ladata, mutta se loppuu silti lopulta. Jos sinun Apple TV: n kaukosäädin ei toimi, et voi käyttää sitä Apple TV: n herättämiseen.

Jos sinulla on Siri Remote, lataa se Lightning-USB-kaapelilla. Liitä kaapeli USB-virtalähteeseen – tietokoneen USB-portin sijaan – ladataksesi kaukosäätimen mahdollisimman nopeasti.

Anna kaukosäätimen latautua 30 minuuttia ennen kuin yrität käyttää sitä uudelleen.

Vanhemmat Apple TV: n kaukosäätimet käyttävät CR2032- tai BR2032-kolikkoparistoja. Irrota kaukosäätimen takana oleva paneeli vaihtaaksesi tyhjä paristo.

Yhdistä Apple TV -kaukosäädin

Jos Apple TV: n kaukosäätimesi oli kuollut, saatat joutua muodostamaan parin uudelleen Apple TV: n kanssa. Tee se seuraavasti:

1. Siirrä kaukosäädin kolmen tuuman päähän Apple TV: stä, jonka pitäisi olla kytkettynä virtalähteeseen.
2. Paina ja pidä painettuna Valikko ja Ääni kovemmalle painikkeita viiden sekunnin ajan.
3. Aseta pyydettäessä kaukosäädin Apple TV: n päälle viimeistelläksesi pariliitoksen.

3. Tarkista HDMI-liitäntä

Kun näet valkoisen tilavalon Apple TV: n etuosassa, tiedät, että se on päällä. Joten jos Apple TV näyttää edelleen tyhjän tai mustan näytön, ongelma on todennäköisemmin HDMI-kaapelissa tai televisiossa.

Huonolaatuiset HDMI-kaapelit voivat aiheuttaa ongelmia. Useat käyttäjät ovat jopa raportoineet Amazon Basicsin HDMI-kaapelin ongelmista.

Jos sinulla on ylimääräistä HDMI-liitäntää kotona tai se on kytketty toiseen laitteeseen, yritä käyttää sitä Apple TV: n kanssa. Varmista, että liität HDMI-kaapelin suoraan Apple TV: n takaa television tuloon. Älä mene kytkinrasian läpi.

Kun Apple TV on päällä, kytke televisio päälle ja vaihda kanava manuaalisesti vastaamaan HDMI-tuloa. Jos televisiossasi on useita tuloja, liitä Apple TV jokaiseen niistä ja vaihda oikealle kanavalle joka kerta testataksesi niitä kaikkia.

4. Varmista, että televisiosi toimii

Jos mikään HDMI-porteistasi ei toimi Apple TV: n kanssa, varmista, että televisiosi toimii muiden laitteiden kanssa tai näyttää kuvaa muilla kanavilla. Sillä ei ole väliä, testaatko televisiotasi pelikonsolilla, Blu-Ray-soittimella vai kaapelisovittimella. Varmista vain, että saat kuvan jotenkin näytölle.

Jos televisiosi ei toimi muiden laitteiden kanssa, keskustele valmistajan kanssa sen korjaamisesta.

Jos muut laitteet kuitenkin toimivat, mutta Apple TV näyttää edelleen tyhjän tai mustan näytön, sinun on ehkä muutettava resoluutiota sen sijaan.

Apple TV: n resoluution muuttaminen

Jos Apple TV yrittää näyttää kuvia resoluutiolla, jota ei tueta, se saattaa näkyä televisiossasi tyhjänä tai mustana näyttönä. Voit vaihtaa Apple TV: n toiseen resoluutioon noudattamalla alla olevia ohjeita:

1. Paina ja pidä painettuna Valikko ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita viiden sekunnin ajan.
2. Apple TV alkaa selata eri resoluutiolähtöjä. Jos TV-ruudulla näkyy selkeä kuva, valitse OK käyttää tuota resoluutiota.
3. Muussa tapauksessa valitse Peruuttaa palataksesi Apple TV: n aiempaan resoluutioon.

5. Päivitä tai palauta Apple TV: n käyttöjärjestelmä

On mahdollista, että ohjelmistoongelma aiheuttaa Apple TV: n näyttämisen tyhjäksi tai mustaksi. Ensimmäinen askel näiden ongelmien ratkaisemisessa on tarkistaa mahdolliset uudet tvOS-päivitykset, jotka saattavat korjata ohjelmistovirheen.

Jos Apple TV näyttää mustaa näyttöä vain ajoittain, odota, kunnes se toimii, ja päivitä sitten tvOS Asetuksista:

1. Avaa asetukset ja mene kohtaan Järjestelmä > Ohjelmistopäivitykset. Siirry vanhemmissa laitteissa osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitykset.
2. Valitse Päivitä ohjelmisto, lataa ja asenna sitten saatavilla olevat päivitykset.

Jos et voi päivittää tvOS: ää – tai jos päivittäminen ei auttanut – saatat joutua palauttamaan käyttöjärjestelmän. Tämä edellyttää Apple TV: n tyhjentämistä ja käyttöjärjestelmän asentamista uudelleen alusta.

Apple TV: n palauttaminen

Käy Applen verkkosivuilla osoitteessa selvittää, mikä Apple TV sinulla on. Jos sinulla on Apple TV 4K, ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisäapua, koska et voi palauttaa sitä itse.

Jos sinulla on Apple TV HD tai vanhempi, voit palauttaa sen tietokoneella. Varmista, että tietokoneessasi on macOS Catalina tai uudempi. Jos sinulla on Windows PC tai aikaisempi Mac, asenna iTunesin uusin versio sen sijaan.

Palauta Apple TV: n ohjelmisto noudattamalla näitä ohjeita. Tämä poistaa kaiken sisällön ja tiedot Apple TV: stäsi:

1. Irrota HDMI- ja virtakaapelit Apple TV: n takaa.
2. Liitä Apple TV tietokoneeseen USB-C- tai Micro-USB-kaapelilla (riippuen Apple TV: n mallista).
3. Jos sinulla on Apple TV HD tai Apple TV (3. sukupolvi), kytke virtajohto uudelleen.
4. Jos tietokoneessasi on macOS Catalina tai uudempi, avaa Finder. Muuten auki iTunes.
5. Valitse Apple TV Finderin tai iTunesin sivupalkista ja napsauta sitten Palauta Apple TV. Odota palautuksen valmistumista ennen kuin irrotat kaapelin.

Etsi ilmaisia ​​ohjelmia katsottavaksi Apple TV: stä

Sinun pitäisi pystyä käyttämään yllä olevia vinkkejä estääksesi Apple TV: tä näyttämästä tyhjää tai mustaa näyttöä, kun käynnistät sen. Jos näin on, etsit todennäköisesti jotain uutta katsottavaa.

Apple TV: lläsi on loputon määrä erinomaista sisältöä katseltaviksi. Mutta vielä ei tarvitse alkaa maksaa kalliista tilauksista. Tutustu oppaaseemme Apple TV -ohjelmat, joita voit katsoa ilmaiseksi ja löytää jotain katsottavaa kuluttamatta penniäkään.