Microsoft on lisännyt uuden tunnetun ongelman Windows 11 2022 -päivitykseen, ja se voi saada Remote Desktop -sovelluksen lakkaamaan toimimasta.
Windows 11 versio 22h2 on aiheuttanut ongelmia joillekin käyttäjille, ja nyt Microsoft on tunnustanut toisen ongelman, joka vaikuttaa viimeisimpään Windows 11 päivittää. Jotkut käyttäjät, erityisesti yritysympäristöissä, saattavat jumiutua tai kaatua yrittäessään käyttää Windows Remote Desktop -sovellusta yhteyden muodostamiseen toiseen tietokoneeseen.
Microsoftin mukaan ongelma ilmenee, kun yhteys muodostetaan Remote Desktop -yhdyskäytävän tai Remote-laitteen avulla. Desktop Connection Broker, eikä sen pitäisi vaikuttaa useimpiin kotikäyttäjiin, koska yhteysprosessi on erilainen oletuksena. Ongelma voi ilmetä esimerkiksi yrittäessäsi käyttää Remote Desktop Services -kokoelmaa tai käyttämällä RemoteApp- ja Desktop Connections -palveluita.
Käyttäjät huomaavat ongelman todennäköisesti "Virtuaalikoneen lataus"- tai "Etäyhteyden määrittäminen" -vaiheessa yrittäessään muodostaa yhteyttä virtuaalikoneeseen. Joissakin tapauksissa Remote Desktop -sovellus voi yksinkertaisesti lakata vastaamasta, mutta on myös mahdollista, että näet virheilmoituksen, jossa sanotaan, että yhteys on katkennut. Microsoft sanoo, että ongelma ilmenee riippumatta Windows-versiosta, johon yrität muodostaa yhteyden, joten ongelman juuret ovat asiakaskoneessa.
Jos kohtaat tämän ongelman ja etätyöpöytäsovellus lakkaa vastaamasta, sinun on lopetettava se Windowsin Tehtävienhallinnan avulla. Sinun kannattaa selata Task Managerin Prosessit-välilehteen ja etsiä mstsc.exe ja lopettaa prosessi.
Vaikka ongelmaan ei ole vielä lopullista ratkaisua, Microsoft on tarjonnut mahdollisen kiertotavan, jos kohtaat tämän ongelman. Yritys kuitenkin varoittaa, että tämän kiertotavan soveltaminen voi heikentää suorituskykyä käytettäessä Remote Desktopia, joten sinun kannattaa palauttaa se heti, kun korjaus löytyy. Pohjimmiltaan korjaus sisältää UDP: n poistamisen käytöstä asiakaslaitteella, jonka voit tehdä käytäntöeditorin kautta. Näin:
- Avaa ryhmäkäytäntöjen hallintakonsoli (hallituille yrityslaitteille) tai ryhmäkäytäntöeditori (hallittamattomille kodin laitteille)
- Siirry oikeanpuoleisessa ruudussa kohtaan Tietokoneen kokoonpano > Hallintamallit > Windowsin komponentit > Etätyöpöytäpalvelut > Remote Desktop Connection Client
- Etsi politiikka nimeltä Poista UDP On Client käytöstä ja aseta se päälle Käytössä
- Klikkaus OK ja käynnistä laite uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön
Kun tämä on tehty, sinun pitäisi pystyä käyttämään etätyöpöytäyhteyksiä uudelleen, mutta kuten edellä mainittiin, tämä voi vaikuttaa WAN-verkkojen etätyöpöytäyhteyksien suorituskykyyn. Sinun on ehkä elettävä sen kanssa, kunnes Microsoft korjaa ongelman, mutta sinun kannattaa muuttaa tämä käytäntö alkuperäiseen asetukseensa heti, kun ongelma on ratkaistu.
Tämä on vain uusin monista Windows 11 -versiota 22H2 vaivaavista ongelmista, mutta ainakin Microsoft työskentelee aktiivisesti niiden korjaamiseksi. Juuri aiemmin tällä viikolla yritys poisti yhteensopivuusrajoituksen, joka oli asetettu käyttöön tulostusongelmien vuoksi. Nämä ongelmat on nyt korjattu, joten jos Windows 11 -koneesi ei aiemmin voinut päivittää versioon 22H2, voit ehkä tehdä sen nyt.
Lähde:Microsoft