MacBook tai Magic Trackpad juuttuu napsautettuun tilaan

Klikkaa ja raahaa. Se on niin yksinkertaista, niin intuitiivista. Apple suunnitteli Macisi ohjelmiston tämän perustoiminnon ympärille. Mutta kun ohjauslevy napsahtaa itsestään, kaikki vetää. Se ei ole hyvä – ota selvää, mitä voit tehdä korjataksesi sen!

Sillä ei ole väliä, oletko uusimman MacBookin ylpeä omistaja, hienolla Force Touch -ohjauslevyllätai iMac-käyttäjä, jolla on a langaton Magic Trackpad 2. Tarvitset toimivan napsautuksen saadaksesi Macin toimimaan.

Kun ohjauslevy napsahtaa itsestään – tai ei koskaan poista napsautusta itsestään! — Kursorisi vetää tiedostoja näytöllä, korostaa kaikenlaista tekstiä ja toimii muilla epäsäännöllisillä tavoilla. Se on käyttökelvoton.

Monien käyttäjien yhden vuoden AppleCare-takuu ei ole enää voimassa, kun napsautus lakkaa toimimasta. Onneksi, se on joskus mahdollista korjata kotona itse. Vielä parempi, se voi olla ilmainen.

Pikavinkkejä

Seuraa näitä nopeita vinkkejä korjataksesi Macin ohjauslevy, joka on juuttunut napsautustilaan tai kun ohjauslevy ei reagoi

1. Käynnistä tietokone ja ohjauslevy uudelleen.
2. Nollaa PRAM ja NVRAM Macissa.
3. Nollaa SMC Macissa.
4. Muuta ohjauslevyn asetuksia.
5. Päivitä tai poista kolmannen osapuolen ajurit.
6. Asenna macOS uudelleen.
7. Puhdista ohjauslevy.
8. Tarkista tai vaihda akku.
9. Ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisäapua.
10. Yritä korjata kotia, kun mikään muu epäonnistuu.

Aiheeseen liittyvä:

• Hiiren tai ohjauslevyn kohdistin liikkuu satunnaisesti macOS: ssä ja Mac OS X: ssä
• Opas: Ohjauslevyn konfigurointi
• Hiiren kohdistin (osoitin) katoaa; näkymätön tai puuttuva korjaus

Miksi ohjauslevyn napsautus ei toimi?

Kuten kaikissa elektronisissa ongelmissa, on kaksi mahdollista syyllistä: ohjelmisto tai laitteisto. Tämä pätee, kun Mac-ohjauslevy on jumissa eikä napsauta kunnolla tai kun osoitin liikkuu satunnaisesti näytöllä.

Ohjelmisto-ongelmat saavat Macin ajattelemaan, että napsautit ohjauslevyä, vaikka et sitä tehnyt. Jos näin on, voit korjata sen ilmaiseksi käyttämällä ohjelmiston eri tasoja. Olemme selostaneet, kuinka tämä tehdään alla.

Laitteisto-ongelmat saavat ohjauslevyn napsauttamaan, vaikka et olisi halunnut sitä fyysisesti. Tämä voi johtua siitä, että mekanismi on likainen, väärin kohdistettu tai rikki. Se voi olla jopa seurausta riippumattomasta osasta, kuten akusta.

Oli syy mikä tahansa, laitteisto-ongelmat vaativat fyysisiä korjauksia. Jos Macisi on suojattu AppleCare tai kuluttajalaki, sinun ei ehkä tarvitse maksaa siitä. Takuun ulkopuoliset korjaukset voivat kuitenkin olla kalliita.

Ellei ohjauslevyn napsautustapa ole erilainen, on vaikea tietää, onko syy ohjelmisto vai laitteisto. Suosittelemme, että seuraat kaikkia alla olevia vaiheita sulkeaksesi pois ohjelmiston ennen uusien osien maksamista.

Kuinka korjaan napsautustilaan juuttunut ohjauslevy?

Olipa ohjauslevyn viallisen napsautuksen syy mikä tahansa, voit olla varma, että se on mahdollista korjata. Voit asentaa ohjelmiston uudelleen ja vaihtaa laitteiston tarvittaessa.

Jos olet varma, että ongelma liittyy laitteistoon – voit ehkä tuntea, että MacBookin ohjauslevy on jumissa – Siirry suoraan vianetsintävaiheiden laitteisto-osioon.

Muussa tapauksessa aloita alta ja siirry ylhäältä alas. Olemme listanneet vaiheet nopeimmasta hitaimpaan. Varmista, että testaat napsautusta matkan varrella, jotta voit lopettaa sen, kun se on korjattu.

Jos et voi napsauttaa tai käyttää ohjauslevyä luotettavasti, etkä sinulla ole ylimääräistä USB-hiirtä, ohjaa Maciasi Applen VoiceOver-ominaisuuden avulla. Omena selittää, kuinka VoiceOveria käytetään verkkosivustollaan.

Vaihe 1: Käynnistä tietokone ja ohjauslevy uudelleen

Oletko yrittänyt sammuttaa ja käynnistää uudelleen? Uudelleenkäynnistys voi olla kaikki mitä tarvitset saadaksesi ohjauslevyn toimimaan entiseen tapaan.

Kuinka käynnistän Magic-ohjauslevyni uudelleen?

Jos sinulla on Magic Trackpad, poista sen pariliitos ennen kuin käynnistät Macin uudelleen.

1. Mene Järjestelmäasetukset > Bluetooth.
2. Korosta Magic Trackpad ja napsauta x -painiketta.
   
3. Paina enter to Poista ja poista ohjauslevyn pariliitos.
4. Sammuta Magic Trackpad 1 pitämällä sivussa olevaa virtapainiketta painettuna.
   
5. Sammuta Magic Trackpad 2 pyyhkäisemällä takana olevaa kytkintä.
   
6. Käynnistä sitten Mac uudelleen alla yhdistä Magic-ohjauslevysi pariksi kuin silloin kun se oli uusi.

Kuinka käynnistän Macin uudelleen ilman ohjauslevyn napsautusta?

1. Sulje ensin kaikki sovelluksesi:
   1. Lehdistö komento+Q sulkeaksesi aktiivisen Mac-sovelluksesi.
   2. Käyttää komento+sarkain siirtyäksesi seuraavaan avoimeen sovellukseen.
   3. Käyttää komento+optio+escape pakottaaksesi sulkemaan sovellukset, jotka eivät vastaa.
      
2. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näet Sammuttaa ikkuna.
3. Paina enter to Sammuttaa.

Vaihe 2: Nollaa PRAM ja NVRAM Macissa

The parametri-RAM (PRAM) ja haihtumaton RAM (NVRAM) tallentaa pieniä asetuksia Maciin, kuten kirkkaus, äänenvoimakkuus ja näytön tarkkuus. Ne voivat olla syynä Macin ohjauslevyn toimimattomuuteen.

Joskus nämä asetukset vioittuvat ja ne on nollattava. Ne on helppo nollata yhdessä ilman suurta tietojen menettämisen riskiä. Silti - suosittelemme sinua aina tee varmuuskopio Macistasi.

1. Sammuttaa Macisi ja odota, että se sammuu kokonaan.
2. Paina virtapainiketta lyhyesti ja pidä se heti painettuna vaihtoehto+komento+P+R.
   
3. Vapauta kaikki näppäimet 20 sekunnin kuluttua, toisen käynnistysäänen jälkeen tai toisen kerran, Apple-logo tulee näkyviin näytölle.

Vaihe 3: Nollaa SMC Macissa

The järjestelmänhallinnan ohjain (SMC) käsittelee asioita Macissasi, kuten ohjauslevyn napsautuksen tunnistamisen. Jos SMC: ssäsi on toimintahäiriö, MacBook tai Magic Trackpad ei ehkä napsauta.

Voit nollata SMC: n menettämättä tietoja, mutta suosittelemme silti sinua tee varmuuskopio Macistasi ensimmäinen.

Selvitä, onko koneessasi T2-turvasiru pitämällä kiinni vaihtoehto ja menossa Omena > Järjestelmätiedot…. Klikkaa Ohjain tai iBridge vasemmalla olevan Laitteisto-luettelon alla. T2-siru on lueteltu siellä, jos sinulla on se.

Nyt Sammuttaa Macisi, irrota virtajohto tai sovitin ja etsi alla ohjeet koneellesi:

• iMac tai MacBook T2-turvapiirillä
• iMac ilman T2-turvapiiriä
• MacBook ilman T2-turvapiiriä (ei irrotettava akku)
• MacBook ilman T2-turvapiiriä (irrotettava akku)

iMac tai MacBook T2-turvapiirillä:

1. Pidä virtapainiketta painettuna 10 sekuntia.
2. Odota 5 sekuntia ja paina sitten uudelleen lyhyesti käynnistääksesi virran.
3. Jos tämä epäonnistuu iMacissa:
   1. Kokeile ohjeita iMacille ilman T2-turvapiiriä.
4. Jos tämä epäonnistuu MacBookissa:
   1. Sammuta MacBook uudelleen.
   2. Pidä oikein siirtää, vasemmalle vaihtoehto ja vasemmalle ohjauspainikkeita 7 sekunnin ajan.
      
   3. Pidä painettuna ja paina myös virtapainiketta vielä 7 sekuntia.
   4. Vapauta kaikki näppäimet yhdessä ja odota 5 sekuntia.
   5. Käynnistä MacBook normaalisti.

iMac ilman T2-turvapiiriä:

1. Odota 15 sekuntia.
2. Liitä virtajohto uudelleen ja odota vielä 5 sekuntia ja käynnistä iMac.

MacBook ilman T2-turvapiiriä (ei irrotettava akku):

1. Odota 5 sekuntia.
2. Liitä virallinen Applen virtalähde uudelleen.
3. Pidä vaihto+ohjaus+vaihtoehto ja virtapainiketta 10 sekunnin ajan.
   
4. Vapauta kaikki painikkeet samanaikaisesti; MagSafe-valon pitäisi vilkkua.
5. Käynnistä MacBook normaalisti

MacBook ilman T2-turvapiiriä (irrotettava akku):

1. Irrota akku.
2. Pidä virtapainiketta painettuna 5 sekuntia.
3. Aseta akku takaisin paikalleen ja käynnistä MacBook normaalisti.

Vaihe 4: Muuta ohjauslevyn asetuksia

Säädä ohjauslevyn napsautusasetuksia järjestelmäasetuksissa. Jos tämä korjaa napsautuksen, harkitse silti macOS: n uudelleenasentaminen Maciin. Ongelma liittyy ohjelmistoon ja palaa, jos muutat asetuksia takaisin.

Poista seuraavat asetukset käytöstä järjestelmäasetuksista:

1. Ohjauslevy > Napsauta napsauttaaksesi.
   
2. Helppokäyttöisyys > Hiiri ja ohjauslevy > Ohjauslevyn asetukset… > Ota vetäminen käyttöön.
   

Jos se ei auttanut, tutustu viestiimme ohjauslevyn asetusten määrittämisestä nähdäksesi, auttaako mikään näistä ehdotuksista

Vaihe 5: Päivitä tai poista kolmannen osapuolen ohjaimet

Kolmannen osapuolen ajurit, jotka opettavat Macisi puhumaan muiden yritysten valmistamien laitteistojen kanssa. Niitä käytetään usein tulostimissa ja ääniliitännöissä. Valitettavasti nämä ohjaimet häiritsevät joskus muita Macin toimintoja, kuten napsautusta.

Wacom tabletti käyttäjillä oli juuri tämä ongelma. Wacomin ohjaimen puutteet aiheuttivat ongelmia ohjauslevyn napsautuksella. Käyttäjät havaitsivat, että poistamalla tai päivittämällä ohjaimen he voivat ratkaista ongelman nopeasti.

Käyttää Finder tarkistaaksesi, onko kolmannen osapuolen ohjaimia Sovellukset kansio. Yritä päivittää ne, jos mahdollista, tai siirrä ne roskakoriin, jos et. Varmista sitten, että tyhjennät Roskakorisi ja käynnistät Macin uudelleen testataksesi napsautusta.

Voit aina asentaa kolmannen osapuolen ohjaimet uudelleen valmistajan verkkosivustolta.

Vaihe 6: Asenna macOS uudelleen

Viimeinen ohjelmiston vianmääritysvaihe on macOS: n uudelleenasentaminen. Tämä ei pitäisi vaikuttaa Macin tietoihin, mutta suosittelemme sinua tee varmuuskopio Time Machinella ensimmäinen. Varmuuden vuoksi.

Vioittunut tiedosto Macin käyttöohjelmistossa voi olla syynä siihen, että ohjauslevy pysyy napsautustilassa. MacOS: n uudelleenasentaminen poistaa tämän mahdollisuuden palauttamalla Mac-käyttöohjelmiston oletustilaansa.

MacOS: n uudelleenasentaminen saattaa kestää useita tunteja – minkä vuoksi emme ehdottaneet sitä ensimmäisenä askeleena. Valmistaudu siis odottamaan ja pidä Macisi yhteydessä Internetiin ja virtaan asennuksen ajan.

1. Mene Omena > Sammuttaa ja odota, että MacBookisi sammuu.
2. Paina virtapainiketta lyhyesti ja pidä sitten painettuna komento+R.
   
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna, kunnes näet Apple-logon tai pyörivän maapallon.
4. Anna laiteohjelmiston salasana pyydettäessä.
5. Kun macOS Utilities -ikkuna tulee näkyviin, valitse Asenna macOS uudelleen.
   
   
6. Seuraa näytön ohjeita ja odota, että uudelleenasennus on valmis.

Vaihe 7: Puhdista ohjauslevy

Jos tunnet fyysisesti, että MacBook tai Magic Trackpad ei napsahda, se voi johtua mekanismissa olevasta liasta tai lialta. On mahdollista, että tarvitset vain hyvän puhdistuksen sen korjaamiseen – vaikka se on helpompaa Magic-ohjauslevyllä kuin MacBookilla.

Kuinka puhdistan MacBookin ohjauslevyn?

MacBookin ohjauslevyn perusteellinen puhdistaminen on vaikeaa ilman sitä avaamista ja takuun tai kuluttajaoikeudellisten oikeuksien mitätöimistä. Se sanoi, monet käyttäjät ovat onnistuneet alla olevalla menetelmällä. Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta se on melko tehokasta.

1. Sammuta MacBook ja irrota se virtalähteestä.
2. Aseta MacBook kyljelleen ja napauta kevyesti ohjauslevyn alla.
3. Napauta ohjauslevyn reunaa ja keskustaa, kuten röyhtäisi vauvaa.
4. Käännä MacBook seisomaan vastakkaiselle puolelle ja napauta sitä uudelleen.
5. Toista tämä pari kertaa irrottaaksesi likaa ohjauslevyn sisältä.

Kuinka puhdistan Magic-ohjauslevyni?

Ajan myötä likaa kerääntyy estämään Magic-ohjauslevyn napsautusmekanismin. Alkuperäinen ohjauslevy napsautti pohjassa olevia painikkeita painamalla. Magic Trackpad 2:ssa on yläpaneeli, joka napsahtaa alas.

Kumpi tahansa Magic Trackpad voidaan puhdistaa hieman kostealla nukkaamattomalla liinalla. Pyyhi paneelin reunat tai painikkeet rasvan ja lian poistamiseksi. Jos et pääse käsiksi rakojen sisälle, leikkaa pöly ja roskat vanupuikolla, kuivalla hammasharjalla tai paperiarkilla.

Varo, ettei ohjauslevyn sisään pääse nestettä!

Vaihe 8: Tarkista tai vaihda akku

On mahdollista, että akkusi on syynä siihen, että napsautus ei toimi. MacBookin akut voivat turvota iän myötä ja painaa ohjauslevyä. Ja Magic-ohjauslevyt eivät toimi niin hyvin ilman hyvää akun varaustasoa.

Jos MacBookin akku on irrotettava, ota se ulos ja tarkista se huolellisesti turpoamisen varalta. Keinuuko se edestakaisin pöydällä? Ovatko reunat tasaiset ja suorat? Napsahtaako ohjauslevy, kun akku on poistettu?

Jos et voi irrottaa akkua, tarkista MacBookin kotelo turpoamisen tai vaurioiden varalta. Jos MacBookin ohjauslevy näyttää juuttuneelta tai koholla, tarvitset todennäköisesti uuden akun.

Ota yhteyttä Applen tukeen akun korjausta varten jos luulet tarvitsevasi sellaisen.

Vaihda Magic-ohjauslevyn paristo uuteen. Tai jos sinulla on Magic Trackpad 2, varmista, että se on ladattu täyteen. Alhainen akun varaustaso aiheuttaa lukuisia virheitä – mukaan lukien ohjauslevyn juuttuminen napsautustilaan.

Vaihe 9: Ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisäapua

Jos sinulla on edelleen ongelmia napsautuksen kanssa, MacBook tai Magic Trackpad tarvitsee todennäköisesti korjausta. Käyttää Applen Get Support -sivusto keskustella teknisten neuvonantajiensa kanssa ja varata Genius-baari tapaaminen.

Applen teknikot voivat suorittaa laitteistodiagnostiikkaa Macissasi – vaikka se olisi takuun ulkopuolella. Tämän pitäisi vahvistaa, mikä osa on vaihdettava ja kuinka paljon se maksaa.

Kuinka paljon Applen ohjauslevyn korjaaminen maksaa?

Apple ei anna korjaushintoja tarkastamatta itse konetta. Lisäksi jokaisen korjauksen hinta vaihtelee malleittain.

Tämän vuoksi emme voi tarjota likimääräisiä hintoja ohjauslevyn korjaukselle. Meillä ei yksinkertaisesti ole hintoja annettavana!

Kuitenkin, jos tuotteessasi ei ole vahingossa tapahtuneita vaurioita ja se on alle vuoden vanha tai jos se kuuluu Applen laajennetun AppleCare-takuun piiriin, sinun tulee saada korjaus ilmaiseksi.

Vaihe 10: Yritä korjata kotia, kun kaikki muu epäonnistuu

Joskus ei ole mahdollista saada ohjauslevyäsi korjaamaan Apple. Ehkä hinta oli liian korkea tai sijainti liian epämukava. Ehkä haluat vain kokeilla sitä itse ja olet valmis ottamaan riskin.

Oikeilla työkaluilla, antistaattisella työtilalla ja ruuvimeisselillä voit säästää melkoisen pennin kodin remontissa.

iFixit tarjoaa kattavat korjausoppaat sekä luettelot tarvitsemistasi työkaluista ja osista. Valitse mallisi MacBook tai Magic Trackpad sivun yläreunan vaihtoehdoista ja etsi ohjauslevyn korjausohjeet.

Muista lukea täydelliset korjausohjeet ennen kuin aloitat. Sekä kaikki kommentit alareunassa; ne sisältävät usein hyödyllisiä varoituksia ja vinkkejä muilta lukijoilta.

Ja tietenkin, tee varmuuskopio Macistasi ennen ketään yrittää korjata sitä. Varsinkin itseäsi!

Toivomme, että ohjauslevysi on nyt vapautettu napsautustilasta eikä opas vetänyt liikaa! Kerro meille, mitä tapahtui ja kuinka onnistuit korjaamaan sen alla olevissa kommenteissa - rakastamme kuulla tarinoitasi!